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私域流量和裂变营销
zmhk 2024-04-28 人已围观
简介私域流量和裂变营销 私域流量和裂变营销的今日更新是一个不断变化的过程,它涉及到许多方面。今天,我将与大家分享关于私域流量和裂变营销的最新动态,希望我的介绍能为有需要
私域流量和裂变营销的今日更新是一个不断变化的过程,它涉及到许多方面。今天,我将与大家分享关于私域流量和裂变营销的最新动态,希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。
1.流量时代,企业为什么要重视私域运营?
2.私域裂变的运营心法
3.私域流量营销怎么做?
4.私域流量是什么
5.私域流量运营有哪些技巧
6.私域流量怎么运营?有什么好用的私域流量运营工具推荐吗...
流量时代,企业为什么要重视私域运营?
为什么当下企业必须要布局和重视私域运营?自2019年私域开始大行其道,中国市场两大红利开始宣告结束,具体而言,私域流量可以使商家更加深入和持续的运营,把流量引进自己的私域池以后,能够对人群进行深耕,更高效的挖掘需求,对症下药。此外,商家可以摆脱平台的束缚。过去,由于自营网站和APP没有流量来源,只能进到头部电商平台。什么是私域流量通俗点来说,私域流量就是自有流量,什么是自有流量,也就是可以无限次使用,不需要任何投放推广成本在里面。其实简单点来说,大部分人说的私域流量其实就是微信社群和微信个人号,而流量就是其里面所包括的用户。随着近些年微信社群营销的兴起,互联网上出现了一种受欢迎的变现模式。把流量承接到微信号或社群里面,经过活动、促销、折扣等形式不断转化,达到我们今天所讲的私域流量变现。为什么要做私域流量运营许多公司做私域流量运营的原因有很多,例如广告成本高、价格高、转化率低、流量数据容易作假等等。也正是因为公共流量的巨大缺陷,让商家们意识到了,光靠砸钱买流量,是不可能赚钱的。私域流量是最容易的解决方案,就是在公共领域获得流量,然后积累转化,这样就可以不用花钱买广告了。另外一个原因是,私域流量有好几个有价值且值得注意的特点:品牌想要和客户建立联系,随时都可以、免费、重复。总而言之,私域流量是属于企业的真正流量,无需花钱买流量,也能赚钱。私域流量就是对于之前单纯的公域流量的一个拐点,可以不断创造交易机会,因为那是一个互动的社会过程。因为他们能准确把握客户的喜好,因此成交率很高。私域流量运营必须掌握的工具主要有:营销裂变工具、私域运营模式构建工具、促销活动策划工具等。私域流量运营必须掌握的模式主要有:分销商模式、代理模式、团购模式、链动2+1模式、团购模式、私域运营模式以及共享门店模式。中国企业失去了人口红利,很多行业进入了存量博弈的格局,而中国的互联网用户渗透率基本鉴定流量红利转变成流量的焦虑,互联网进入了下半场,从流量为王到内容为王,从渠道为主到私域的用户运营。私域已经成为消费者主权时代流量计控和抢占用户心智的一大利器,是在存量市场上寻找增量的隐形增长曲线。从微信的月活跃用户12.5个亿,企业微信服务的用户4个亿,小程序日活跃用户4个亿加,这些数据告诉我们,私域流量深耕将是未来品牌在1~3年内运营的主战场。我们通常讲的私域运营主要战场在腾讯体系下的小程序、企业微信、视频号、公众号、朋友圈、个人号,微信群等。据调查数据统计,公众号已经成了公司的基本标配,视频号,企业微信则是2021年品牌重点布局的板块触点,同时小程序也成为构建交易闭环的必备项。15年前没做淘宝10年前没做自媒体现在,可以抓住这个人人可做的机会:短视频做短视频和做微信营销不同,你更需要有实操(比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等)的能力,有创新的能力(懂各种互联网的新梗,更懂得如何造梗),还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。这些干货知识,都是包含在互联网营销师的课程中,除了短视频运营,还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程,想要转行、创业、兼职、全职的同学,都可以了解一下。毕竟大背景下,线上营销是趋势。互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业,人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习,前景好突破收入天花板,还有兼职、全职、就业推荐。我推荐中思智数,官方授权的互联网营销师考证机构,资质正规、课程丰富、通过率高,1v1服务贴心,还有线上兼职工作和就业推荐服务!!!可以直接点击下方名片,添加助教咨询考证详情哦,他们家还有线上兼职工作机会提供:点精稳品品牌运营中心为企业提供数字化,在线平台搭建向小程序商城和销售系统,全面助力中小微企业数字化的转型和私域精准运营。就目前现状形势看,许多品牌方都开通了官方的公众号,他们从公域进行引流,用包装二维码来导流到公众号小程序等私域的触点,有50%的企业是用企业微信号,远远超过了个人微信号的使用率20%多。然后选用微信社群,再使用官方的视频号来培育客户,引导客户在使用小程序,点精稳品搭建的小程序,将从百度、抖音,微信三个流量体系作为流量入口,搭建化数字平台来进行交付和转化,及后续的营销裂变功能等。为什么企业要布局私域运营,因为当下许多客户愿意与品牌方双向的互动,80%的用户愿意在私域里面进行分享,97%的用户在2020年曾在私域小程序里面消费过,所以说客户的行为习惯已养成。企业做私域的原因主要有以下两个:一、因为公域抽佣越来越高,私域将体现出利润的优势,流量成本降低,获取客户的路径缩短,公用流量费用的不断提升,电商平台的运营成本将越来越多,品牌将会在公益流量里面持续的累计,随着数字化建设的推进数据化的工具兴起,人效会得到很大的提升,私域上限也将从20~%30扩大到50%左右,甚至更多。所以私域最终带来的是单人净利润产出的优势,而不是单纯的人效。第二个原因,私域是品牌dtc的战略联动,在过去几年中国消费市场发生了重要的变化,随着流量的碎片化、媒介的碎片化和供应链生产短、新消费品牌的崛起让我们看到了传统品牌过去构建的消费者信任链,并不是坚不可摧的。这些小众品牌虽然小,但他们讲着动人的品牌故事,注重用户的体验,同时也将产品打造成高颜值的产品社交货币。中国大部分品牌是依靠电商和社交平台的流量转化来承接产品的销售,所以私域存在着社交平台的流量,可满足品牌直接面向消费者的根本需求,同时也减少了经销商模式带给品牌的数据动感力。私域将从“场驱动”变成“人驱动”,因为以前传统实体或电商平台的运营遵循的是店铺逻辑,而私域运营遵循的是人的逻辑。也就是说过去向100个人问一件货,正向一个人买100件货的这个逻辑转变。为什么要布局私域流量?因为私域流量可以带来增长,首先是复购的提升,经过私域的深度培育,员工与用户对品牌的信任和忠诚度会得到逐步的提升,所以他们的复购率可以得到显著的提升。私域运营至少可以帮助企业提升20%的现金流。第二可以借助腾讯生态进行广告投放,像视频号,朋友圈的广告投放,来增加曝光量,增加客户。还可以借助社交关系私域的玩法,主要基于社交关系进行社交化的电商来做裂变和转化,像视频号以及小程序里面,都可以做类似的社交和裂变,让老用户通过社交关系带来更多的用户。我们常用的老用户开团,新用户拼团裂变的活动,以及这种砍价来完成拉新和转化,品牌也可以借助直播短视频等传播介质,通过点赞和转发等社交活动来扩大圈层的传播,吸引更多的流量。另外点精稳品品牌运营中心的活动营销功能有各种小游戏,H5玩法可以快速带来流量的吸引获取,以及后续的裂变和转化。实现私域运营和客户运营的价值最大化。
私域裂变的运营心法
一、什么是「私域流量」?
何为私域流量呢?其实是相对于公域流量提出的概念,简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。
举个例子方便大家理解:公域流量相当于一片大海,以前技术不发达,在海上捕鱼的人少,鱼多,所以即使技术不太好,但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展,捕鱼的工具越来越多,捕鱼的人越来越多,形成了鱼少人多的局面,捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘,自己养鱼,这样捕鱼成本降低,捕鱼也相对容易了。
对应到我们现实生活,每条鱼相当于一个用户,他们沉淀在官方号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台,这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台,比如淘宝、京东、百度这种大流量平台,流量大,获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异,公域流量易获取,付费即可,但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后,流量可以重复利用。
二、私域流量有什么作用?-所有企业都适合做私域流量吗?
-不是所有的企业都适合做私域流量。
公域流量仍然是现在主要流量的所在地,私域流量只是公域流量的一小部分。如果仅抓住私域流量而放弃公域流量,那么可能就是故步自封、本末倒置。从去年的618可以看出,各大厂还是在抢公域流量,这就说明公域流量在现在还是占有十足优势和价值的。我们之所以重视私域流量,不是因为私域流量的客群比公域流量里的客群更有价值,而是因为整场下来,私域流量转化成本可能相对于公域流量略低,因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。
但是,搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力,需要精细化运营,对比直接购买流量的公域流量来讲,效果形成的路径较长,短时间内不容易产生效果。
那么哪些企业适合做私域流量呢?
从行业属性来讲,如果你所在的行业买流量的成本低于精细化运营的成本,那么你最好还是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行业的流量获取成本以及你对行业未来流量的判断。
那么,什么类型的服务和产品更合适做私域流量呢?
有两类:高复购属性的产品,以及高客单价+高决策成本的产品,天然适合做私域流量。
高复购性产品,比如现在微博、抖音、快手上买的产品,商品的费用较低,复购率较高,决策周期短,可能会因为一条视频或者一条博文就点进购买了。当然,这跟平台属性也有关系,这些平台大多可以跳转天猫淘宝链接,减少流失率,因此美食、生活用品、家居用品卖得比较好。
例如教育类、金融类、珠宝奢侈品类,这些都是高决策成本的产品。售卖这些产品,除了产品的自身价值外,重要问题就是把用户从陌生用户转化为信任用户。很多人对于几千上万的产品时,就要首先相信这家公司或者这个人。
私域流量营销怎么做?
私域流量的用户规模是各品牌企业投入私域运营时最关注的目标之一,除了上次文章分享的私域引流之外,另一种提升私域用户规模的方式便是私域裂变。但是,私域裂变也是让人又爱又恨!一方面,私域裂变活动能够充分利用私域存量用户的分享价值,利用用户的社交关系链获取新用户,高效提升私域用户规模,是必要的私域运营模块。另一方面,私域裂变活动是对用户信任关系和社交关系的消耗,拉新增长效果具有限制,ROI逐渐降低,并且易导致负面的用户体验。正视私域裂变是做好裂变的前提,不盲目推崇,也不无视放弃,用好私域裂变对私域运营仍大有裨益。本文是私域流量系列文章第3篇,和你分享私域裂变的运营心法。一、私域裂变逻辑裂变的价值作用私域裂变以私域用户为基础刺激分享,获取用户社交关系链中的用户,可以充分利用用户的拉新价值,并且获客成本较低,有利于实现快速的用户增长。此外,裂变活动具有玩法趣味性和社交分享性,能够提升用户在私域中的活跃度,更好发现私域的价值,并且裂变活动具有发放奖励的效果,能够针对性设计引导用户行为,比如以优惠券作为奖励引导用户获取消费。私域裂变逻辑先来看私域裂变的前提:用户为什么会帮助品牌企业拉新?最简单的,因为有奖励。大部分品牌的产品和服务较难带来超预期体验,也就很难带来规模化的口碑传播,所以私域裂变更多是以利益驱动。此外,用户对品牌的信任关系、私域裂变的玩法设计也直接影响着用户的分享拉新意愿,在私域中服务好用户,加上匹配用户特征的玩法设计,裂变参与效果能更上一层。私域裂变具有四个关键要素:诱饵奖励:参与活动能够获得的内外部奖励,决定了用户的参与动机,愿不愿意玩?规则玩法:活动的裂变规则和玩法包装,决定了用户的分享方式,如何去玩?传播海报:触达到新用户的关键载体,影响触达新用户的转化效果,如何让新用户关注?承接载体:承接新用户的私域载体,影响新用户的参与和留存效果,如何让新用户激活?明白了前提,解决好四大要素,私域裂变便有了起色。二、私域裂变设计私域裂变核心模型:福格行为模型私域裂变玩法呈现的包装形式和规则并非影响用户关键行为的根本原因,照搬复制失败风险高。借助福格行为模型理解用户行为产生的本质,能够更有效指导裂变活动的设计策划。福歌行为模型理论,来自于斯坦福说服力科技实验室,以实验室主任B.J.福格的名字命名,其揭示了了行为产生的三大要素:行为(Behavior)=动机(motivation)x能力(ability)x提示(prompt)动机即行为产生的动力,为什么愿意做?在私域裂变中可以分为外部动机(现金红包/礼品/优惠券等)和内部动机(互惠/炫耀/兴趣/身份认同)。能力是完成行为的能力,是否够能做?为了促进行为发生,能力有两个优化方向,一个是提升行为人的能力,另一个则是降低行为本身的难度,对应到私域裂变中,通过有效的规则引导和教育能够提升用户的参与能力,也可通过简短的活动路径降低参与难度提升用户参与效果。提示是行为发生的引导,是否能更主动更快速发生行为?提示也包括外部提示和内部提示,在私域引流中,外部提示包括各种渠道各种形式的推送宣传,内部提示则是利用用户的习惯和需求,进行针对性设计,让用户主动关注想起活动进而产生行为。在私域裂变活动中针对老用户和新用户都有期望其产生的关键行为,基于福格行为模型去理解和引导用户的行为,是私域裂变的核心模型。私域裂变四大要素:奖励/载体/玩法/海报1、诱饵奖励私域裂变活动中的诱饵奖励影响活动的吸引力,进而影响用户的参与效果。诱饵奖励可以分为三类:实物礼品:比如图书、知识地图、小家电、生活用品虚拟礼品:优惠券、会员、课程、电子资料现金红包:钱。这三类奖励有不同的特点优势和问题缺点,影响着其适用的具体活动:了解了三类奖励的特征之后,更具体的奖励选择需要考虑三个原则:相关性:奖励的选择尽量与品牌的产品/服务/调性相关联;价值感:基于用户的需求偏好进行奖励选择设计,让用户真正喜欢;可提供:考虑私域裂变多较大规模,要关注奖励的成本和规模可提供性。具体来看:先说相关性。诱饵奖励决定了存量用户的参与动机和潜在用户的转化动机,同时,诱饵奖励也承担着筛选品牌企业精准目标用户的作用。比如知识付费品牌更适合使用体验课/电子资料/相关图书,美妆品牌更适合使用试用装/化妆包/优惠券。其次是价值感。诱饵奖励是面向用户的,用户真正需要喜欢、认可其价值才会参加活动。如何塑造奖励的价值感呢?首先通过用户分析和用户调研找到用户的需求喜好,再利用用户对实用性和稀缺性的追求,进行奖励的选择或设计,比如定制化奖励等。再次是可提供。可提供、低成本是裂变活动可持续、规模化的重要条件,在活动前期需要进行奖励规模预估进行筹备,保证按时按质按量发放给用户,同时关注奖励成本,通过大规模采购、置换或定制生产降低奖励成本,使用虚拟礼品也是降低成本的有效方式,但要注意对奖励价值感的影响。2、承接载体承接载体包括微信/企业微信、微信群、公众号和小程序,对裂变玩法、裂变效果及后续运营都有直接影响。私域裂变玩法常见的一种分类方式就是基于承接载体的不同分为企微裂变、公众号裂变、社群裂变和小程序裂变。微信/企业微信每日裂变添加用户人数阈值较低,封禁风险较大,需要较多的账号资源;同时,用户对个人微信的预期较大,对运营要求更高。使用微信/企业微信裂变适合私域运营资源充足、提供个性化/高专业度产品的品牌企业。微信群每日裂变人数阈值较高,并且一个微信号可以建立管理多个微信群,利于快速规模裂变;但是,社群用户构成较多,不利于持续运营,多作为私域运营的中转,后续进行筛选分流。使用微信群裂变适合私域运营资源较充足、适合短期服务快速转化的品牌企业。公众号裂变人数阈值高,裂变中的服务运营压力小。使用公众号进行裂变适合私域运营资源较少,同时具有一定内容运营能力的品牌企业。最后便是小程序,小程序中用户的留存效果较差,更多作为裂变和运营工具,但是小程序作为类app可以承载个性化的复杂玩法。使用小程序裂变适合开发能力强同时具有一定品牌力的企业。3、规则玩法从私域裂变活动的用户互动关系上,裂变活动可以分为三类:众筹式:即人人帮我拿福利,如砍价助力;互惠式:即大家一起拿福利,如拼团组队;共享式:即我帮人人拿福利,如赠送。众筹式裂变众筹式裂变是私域裂变中最常见的一种形式:用户发起分享,新用户完成助力行为,达到一定助力人数后,发起用户可获得奖励,新用户可继续参与活动好友。同时,众筹式裂变的玩法多样:任务宝、0元砍价、拆红包、助力抽奖、点赞排行都是众筹式裂变不同的包装形式。众筹式裂变设计的关键主要在奖励、助力门槛和新用户承接:奖励设计上,奖励池/阶梯奖励是更加有效的规则。奖励池指在裂变中提供多种奖品选择给到用户,用户自主选择奖励发起分享,满足用户的不同礼品偏好;而阶梯奖励是指在活动中设置多个递进的奖励,随着用户人数增加可以领取到不同奖励,可以利用用户不同的分享能力,让更多人参与进来。助力门槛上,需要结合奖励成本、用户特征等设计匹配的助力人数,一般不超过15人。AB测试方法和能力更加普及,针对助力人数门槛可以进行持续测试,验证最优的门槛规则。新用户承接上,主要是为了充分利用新增用户的分享裂变能力,形成裂变循环最大化裂变拉新效果,需要着重设计考虑新用户被到私域中后进一步参与活动的引导和路径。互惠式裂变互惠式裂变侧重发起用户和新增用户同时享受福利奖励,提升发起用户的动力和新用户参与的动力。互动式裂变多以拼团和组队形式包装,结合加入私域的动作,比如一分拼团、组队抽奖、战队PK、好友福利互惠式裂变设计的关键主要在差异化奖励和关键私域动作。差异化奖励指的是针对发起者和被的新用户进行不同的奖励选择设计。一般来讲,发起者需要主动用户,付出的成本更高,应该给予更高的价值奖励。关键私域动作指的是新用户获取福利的动作需要在加入私域中后进行,以便实现更好的用户留存。共享式裂变共享式裂变强调“赠送”,也就是私域中的用户发起分享赠送福利/奖励给到新用户,带动新用户加入私域及转化。共享式裂变拉新规模相对较小,但用户体验更好,更适合已经具有一定品牌度和强社交导向的品牌企业。共享式私域裂变的包装玩法形式包括0元赠礼、好友卡、家人会员卡、有礼、赠一得一等。共享式裂变从规则逻辑上可以分为两大类。第一类是发起用户免费共享赠送的裂变。常见如用户赠送给好友免费的优惠券,具体像麦当劳的优惠券支持转赠,带动用户传播和消费,也可进一步叠加针对发起用户的奖励,比如赠送后好友使用了优惠券发起用户可以获得额外奖励。第二类是发起用户付费共享赠送的裂变,用户付费买好商品后分享给好友自定义领取。比如泡泡玛特支持用户购买盲盒后生成心意卡分享给指定好友,好友可以填写地址领取盲盒。4、传播海报私域裂变中的分享海报是触达新用户的关键媒介,既可以提升现有用户的分享意愿,提升传播效果,也可以提升新用户的查看转化行为,提升裂变效果。海报所呈现的文案和视觉信息对用户的行为有直接影响,其生效逻辑可以分为四步:引起关注→唤起兴趣→满足需求→引导行动主要通过海报上的四部分内容满足以上逻辑,进而达到传播转化效果:Logo/好友头像昵称:突出品牌/好友信息,增加信任感;主标题&副标题:第一注意力点,字号大,引起用户关注,唤起兴趣;主体介绍:核心利益介绍处,多结合素材增加吸引力;转化入口&用户引导:引导用户扫码采取关键的转化行为。具体说一下海报重点部分的设计思路:首先是主副标题承担着引起关注唤起兴趣的作用,可以满足用户正面需求,如“5节课掌握活动运营策略”,也可以利用用户欲望,如“大厂内部资料免费领”,又或者解决用户负面痛点,如“告别打杂必备的大咖讲座”。其次是主体部分,决定了海报内容是否满足了用户需求,是否真正有吸引力。这部分要提炼核心利益,分点/ICON化描述,同时善用信任背书,如官方认证/知名人物/用户好评,文案外结合视觉素材,获取用户注意力。最后是转化入口和引导文案,促进行为采取行动,可以通过原价对比突出价值、额外赠品提升附加价值,也可以限时限量制造稀缺、参与人数引导从众,让用户尽快扫码进行关键行为。三、私域裂变落地聊完私域裂变玩法的设计和要素,继续看如何更有效落地私域裂变活动。首先做好前期的验证测试。裂变活动具有较高的传播性,需要在保证效果和用户体验的基础上大规模推广,不然就可能出现用户客诉较多、成本超出预算、新用户质量不佳等诸多问题。验证测试可以针对限定范围的小规模用户开放活动,了解活动的基础数据和关键问题,也可以进行AB测试,针对人数门槛、奖励类型金额、海报等关键要素进行对比测试,确定更优的私域裂变玩法设计。其次做好裂变进行中的监控优化。私域裂变活动的灵活性较高,效果变动也较大,需要做好及时的数据监控,掌握活动状态,进而有效调整裂变玩法规则,保证活动有效运营。访问参与率、参与率、人均人数、新用户参与率、裂变层级这些关键数据需要日常关注。四、总结私域裂变是很多人对私域的主要印象之一,其对私域流量规模具有重要价值,但是裂变愈加普遍,用户接近免疫,在理解和尊重用户的基础上,结合品牌产品服务特征,一步一步做好私域裂变同样具有巨大价值。虽然流量越来越难“一夜暴富”,但是私域裂变至少可以让你流量“走向小康”。
私域流量是什么
营销之道有方法,可以往下看为大家整理了一份个人知识提升的学习资源,包括这两年很火的短视频直播带货运营,各大渠道引流,视频剪辑和有声书等资源,每个分表格都是不同的类目,需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源,供大家交流分享学习,需要的可以先收藏转存,有时间慢慢看~
私域运营学习实时更新
链接:/s/1NrouvTDi2C1WmEpYGMdtRw
?pwd=2D72?提取码:2D72?
私域流量运营有哪些技巧
私域流量是什么私域流量是什么,现在大多数个人或企业都拥有自己的微信公众号,微信私域运营的第一步,私域建设完成后,用户留存和活跃度都稳定后可以推动增长或变现。以下分享私域流量是什么。
私域流量是什么1一、私域流量是什么?
读懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。
私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号等。
二、为什么要做私域流量?
私域流量有以下几个优点:
1. 流量更可控
假设百度有一千万用户,然而这一千万用户跟我们没有任何关系,我们只有把里面的用户导入到自己的平台,才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
2. 性价比高
我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价,不花钱想获得曝光,门都没有。
而一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盘我做主,想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我,如果用户体验不好,分分钟会从私域流量池游走的。
3. 给了我们深入服务用户的可能
拿抖音来说,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注号主,关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。
当关注号主的人越来越多时,这个号主就成了网红,他这个号也成了私域流量池。
三、私域流量的载体有哪些?
私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同,此处以我写公众号为例,看看:对于我而言,私域流量的载体有哪些?
1. 公众号
公众号是第一私域流量,保持每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享,在很多平台都发布。
在平台上,每天有几十上百篇的文章被刷新,用户看过即忘记,不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时,对于文章被谁浏览到,一点把握也没有,所有的推荐都掌握在平台的手中。经历过抖音限流的运营们,应该深有感触。
于是,很多作者,会在个人简介或者其他地方写上公众号,告诉大家如果想学习到更多的干货信息,可以来关注我,当他们关注了我以后,我发布的每一篇文章,他们都能收到,这个时候只有两种选择,要么打开,要么假装看不见。无论哪种方式,都要好过在平台的发布。
2. QQ群和微信群
好多人不用QQ了,这样是不对的,QQ虽然是00后的天地了。但是商务沟通上,QQ比微信还是好很多的',比如QQ群,玩好了可以获得很多客户的。
我在建运营QQ群和微信群时,也是深思熟虑后才决定要做的。当很多人因我写的文章有干货,有见地,对别人能力的提升有帮助,来关注到我的公众号时,十分开心。看着公众号后台的关注用户数,每天都在涨,也增加了自己每周必更新文章的信心,可不敢停更的。
但是,在公众号维护的过程中,总觉得少了点什么,用户能看到的我的文章,我也能在后台看见用户。但是,当我想和他们沟通时,发现没有这个连接,中间似乎隔了一堵透明的墙,可以看到彼此,却不能连接。
这就不太妙了,就像我做游戏运营时,游戏内出了BUG,要通知用户,因为有QQ群在,在游戏不能正常打开时,也可以很快的通知到用户,不至于让用户处于懵懵的状态。
基于此,我在公众号的首次关注自动回复中,加入了QQ群号码,想交流的用户可以加到QQ群中去。目前有2个QQ群,好几千人,大家一起交流运营知识,我有什么问题也会丢到群里,和他们面对面的沟通,比公众号的连接更加紧密了。
退一步讲,不管公众号如何改版,展示如何调整,都不会影响到QQ群和微信群的用户,这就是私域流量池的好处。
3. 个人微信
相比私域流量,有个更超前的概念,大家可以先了解下——KOC,英文全称就不写了,反正也看不懂。
这个是对应KOL而言的,KOL是意见领袖,KOC是贴身服务管家(我自己的理解)。KOC的表现方式是个人微信,对微信号的运营,大部分人都是错的,尤其是在朋友圈乱发广告,最终的结果都是被屏蔽。
KOC的玩法就不一样了,是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。
试想一下:一个有5000人好友的微信号和一个关注数有5000个粉丝的公众号,哪个私域流量池的价值更大?
自然是微信号了,就算别人屏蔽了朋友圈,记得还可以私聊的,点对点的私聊,其效果比群发短信、电话销售都要大,不过要注意的是文案,不要硬广,不然也是会被拉黑的。
4. 企业的私域流量池载体
与个人不同的是,企业有更大的体量和资本,企业的私域流量比个人可以多做一个APP。
一些做公众号有了百万用户的,都会去开发APP,对他们来讲,自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的APP,是超私域流量池了,把用户导入到APP中去,才真正的完成了洗用户的闭环。
四、如何玩转私域流量?
知道了流量池,也知道了私域流量的载体,接下来问题只有两个:如何把用户从流量池导入到私域流量?以及,如何维护好私域流量?
如何把用户从流量池导入到私域流量?
最常见的是利益诱导,这个多见于人傻钱多的公司,关注公众号领红包,下载APP送现金等等。在流量池获得曝光后,当用户看到进到私域流量有好处时,一般都会形成转化。虽然数据很漂亮,不过这种用户质量很差。
另外一种方式是做优质的内容,靠内容本身打动用户形成转化。
这是我目前采用的方法,多产出有价值、有内容、有帮助的干货,当别人发现你做的东西,对自己有帮助时,会主动前来,这才是真正长久的打法。靠补贴迅速做大,最终倒闭的公司并不少见,比如那个啥啥单车。
如何维护好私域流量?
用户被拉进了私域流量池,并不意味着工作就结束了,相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用户的上,现在要转变下观念,提升下自己维护用户的能力了。
维护用户靠的是用心,要设身处地的站在用户的角度来思考。说起来容易,其实这个是最难的,我始终觉得换位思考的品德是天生的,学不来。
我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章,有不少是自嗨的,认为自己喜欢的用户也会喜欢,实际上通过用户群零星的发言,就能看出这些内容没什么吸引力。
把用户当成朋友一样去维护,以像朋友安利产品的方式去做内容,比如:发现一个味道很赞的面馆,你给朋友推荐的话,会怎样说呢?记住这个感觉,给用户也这样说,效果多半是不错的。
私域流量是什么2私有域中的重要播放方法包括以下几个 :
首先是创建IP人员和内容运营。在如此激烈的竞争下,该品牌如何让在公共领域交易的用户选择与您建立联系,并保持长期信任?这是IP和内容可以撬动的情感。
第二是客户群的扩张和分裂。在通过送货、广告竞价等方式在电商平台上引入流量时,如何在其他渠道或微信生态中获得额外的新客户群。
你可以做裂变活动,不同行业的合作,去垂直应用程序,网站,或者用品牌粉丝代替。例如,对于美容品牌、母婴品牌,一些应用程序和网站有许多准确的女性用户或宝马用户,可以相互替换。
此外,通过实时视频号码获得准确用户也是一个主要趋势。在直播和短视频中有很多公共领域的流量。通过内容获取流量,第一,成本非常低,第二,用户对品牌的忠诚度和认可度会更高,第三,实现会更直接、更快。
没有办法做好私有域流量。对于大型企业,他们可以通过各种系统学习和邀请大咖啡来进行规划和运营;然而,对于一些中小企业来说,他们可以通过学习一些成功的私有域流量案例的播放方法来运营自己的私有域流量池,而无需支付高昂的成本。
成功案例
瑞星咖啡:用广告费补贴消费者
瑞星的成功可以说是对交通的良好利用,实现了私人运营。
从成本角度来看,向消费者补贴广告费用的效果比在主要门户网站上发布15秒的广告更显著。它也收获了人民的心。
瑞星咖啡的裂变方法和推广方法简介:
首单免费:下载luckin咖啡应用程序,你可以免费获得一杯饮料。
送TA咖啡:朋友通过共享链接下载应用程序,并获得免费饮料。
每周五折:关注官方微信,每周使用IP植入赠送五折优惠券。
轻食风暴:享受所有轻食五折优惠。
咖啡钱包:当你购买饮料代金券时,你会得到两人一张、五人五张、双十一期间两人一张、五人五张。
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瑞星咖啡利用优惠券的形式,福利丰厚,福利政策强(每次购买分享后可有20人领取,老用户可享受1.8%至6.8%不等,新用户可通过输入手机号码下载应用程序免费获得一杯,从而拉动新用户),老用户也可以在新用户通过自己的链接下订单后免费获得一杯,这大大提高了共享率,甚至用户也会建立群组来共享和接收凭证。
可以说,通过下订单和发送优惠券的方式,不仅可以提高分享频率和客户水平,还可以进一步刺激消费,提高留存率。
私域流量是企业本身可以控制和利用的流量。它确实属于自己的资产。Tiktok可用于官方账号、个人微信号、抖动、QQ群、小程序等。
简而言之,今天的企业必须建立一个私域流量池,这将是最有价值的事情
那么,私域流量对企业的价值是什么?直接降低营销成本
过去,当用户购买时,企业没有主动与他们“连接”。例如,商店或淘宝。买家购买后,整个交易过程完成。她不是商人自己的顾客。她只能被称为一个来我店里买东西的老顾客。
如果卖家想再次联系她,很难主动联系她。但是,如果每个客户都能在某个商户的统一平台上进行结算,比如微信群、直播室等,情况就会有所不同。
所谓留住老客户,除了做好产品,企业还应该经常唤起助教的记忆。
现在竞争非常激烈,对手的新客户很可能是你昨天的老客户。只依靠产品来联系客户,这只停留在销售关系层面。
当竞争产品推出价格更低、质量更高的产品时,客户可能会离开。因此,我们必须与客户建立情感互动。
一旦客户购买了我的产品,他们通常会参加活动,偶尔会在我们的VIP客户群、自媒体平台、直播室等进行互动,这不仅仅是一种产品销售连接。
私域流量怎么运营?有什么好用的私域流量运营工具推荐吗...
私域流量的运营技巧
现在,“私域流量”成了销售领域最引人注目的话题之一,事实上,它已经存在很久了,并且一直在品牌营销中扮演着重要角色。
用户在互联网上的每次浏览,每次获取信息,都是对流量的分配。从某种意义上说,流量甚至相当于用户。私有流量来源于网络流量生态思维,其本质是指整个营销链条上的“渠道”环节。
01如何运营朋友圈私域流量?
集赞裂变。可以让用户在朋友圈中分享海报、链接、固定文案等,集赞获得收益。如此一来,品牌曝光量得以提升,通过用户的社会关系链完成裂变,是拉新的有效利器。
投放广告。即将卡片式视频、互动式视频、图文等多种形式融合到用户社交圈中,引导用户进入品牌私域流量池,实现公域流量在微信生态中的拉新。其中,不少品牌选择借助明星效应,以明星朋友圈广告的形式拉近与用户的距离,吸引用户的注意力。与明星评语互动,提高用户参与互动的积极性,增强用户对品牌的认知。
打造IP。建立人设通常是以个人/企业帐号为目标的品牌帐号。除了发布品牌活动外,这些账号还可以在朋友圈中分享日常动态,增强真实感,提高用户的信任度,有针对性的发布内容,打造专属人设。
02如何运营社群私域流量?
社群的私域流量主要通过社区福利、话题互动、上新、促销、激励拉新等方式沉淀和唤醒。
对于微信群,经营者可以通过红包、礼品、优惠券等方式引导用户进入群,再通过满赠、抽奖等活动实现流量留存。以实现粉丝留存为目标,通过分享小知识,小技巧,发起话题讨论等方式进一步提高用户的活跃度。
诚然,运营社群的最终目的是实现交易转化。所以,要不断发布新产品、促销活动等内容,反复触达、唤醒用户,提高留存率和复购率,这也是必不可少的环节。
与此同时,在微信群中,也可以利用好友助力、好友积分、多人拼团等活动,激发老客带动新客,形成新的增长裂变。
03如何运营视频号私域流量?
视频号作为微信的新功能,是建立在社交链基础上的一种去中心化的视频产品形式,对垂直领域的内容来说比较友好。
所以,品牌利用视频号进行营销推广,是将公域流量转化为私域流量的一种有效方式。
私域流量进一步缩短了品牌传播与用户的联系,可以更直接、有效地向用户传递品牌理念,从而提升品牌影响力,塑造品牌形象。
总之,要想利用好私域流量,就必须以用户为中心,重视品牌塑造。通过这种方式,可以高效地运营私域流量,提高客户的转化率。
什么叫裂变营销?
近年来,私域流量越来越火爆,被越来越多的提及,很多企业开始运营自己的私域流量,那么什么是私域流量?私域流量该如何运营?有什么好用的私域流量运营工具?下面涂色scrm小编将为你一一解答!私域流量如何落地什么是私域流量?私域流量的含义指的是属于企业、商家自己私有的,可以自由支配、免费的、可以多次反复触达的流量。简单来说就是指企业将各渠道获取的客户或潜在客户,都转移到自己管理的员工或客户群中进行统一管理,通过对客户管理,来提升转化率和复购率,从而降低企业的营销成本。不过,私域流量运营并不是简单的将客户添加到公司账号上、添加到群聊中,然后给客户狂发营销广告就行,更强调的是针对客户进行更个性化服务与精细化运营,那么如何为客户提供精细化运营?有什么好用的私域流量运营工具呢?现在就点击下方卡片获取一对一运营指导如何运营私域流量?上面提到要为私域流量提供个性化服务,精细化运营,那么怎样进行私域流量运营呢?首先我们要先寻找一个承载私域流量的载体,这个载体还应具备一些运营功能,方便后期我们开展运营活动,这里小星推荐大家使用企业微信来运营私域流量。为什么要用企业微信来运营私域流量?因为企业微信可以与微信互通,能够直接添加微信客户。其次,企业微信还具备一些运营功能,可以直接用于进行客户运营,大大提高工作效率。私域流量运营下面与大家简单介绍几个企业微信比较重要的功能。(1)消息群发企业微信管理员可以统一创建好群发内容,将群发任务指派给员工后,员工可一键将消息群发给手里的客户、客户群中,高效运营客户。(2)防骚扰功能管理员可以制定客户群的群规则,比如设置群成员不可发送的词句、规定时间内可发送多少条消息等。若客户违反群聊规则,企业微信会自动给员工发送设警告,甚至可以直接将客户踢出群聊,帮助员工提供更便捷的管理客户群,维护群秩序,为客户提供一个良好的社群环境。(3)客户分配当有员工离职时,管理员可通过离职继承功能,将该员工手里的客户分配给其它员工,以防员工离职带走企业客户,造成企业客户资源流失。私域运营必备工具现在就点击下方卡片获取一对一运营指导除了企业微信自带的运营功能,还可以借助一些私域流量运营工具,来帮助我们更好细分客户,更精准的运营客户。小星推荐大家可以使用私域流量运营工具——涂色scrmSCRM,将涂色scrmSCRM直接配置在企业微信后台,就能使用涂色scrm私域运营功能了。(1)客户画像员工在与客户聊天时,可以在聊天侧边栏中知道该客户的动态、标签、来源、与员工的的每次对话、以及是否打开文件等信息,帮助员工精准判断客户意向,进行精准推销,提升转化率。(2)渠道活码我们在通过企业微信做营销活动时,需要添加大量的客户,或者我们在各个渠道投放广告时,会将二维码放置在场景,吸引客户添加企业微信,这时可以使用渠道活码,有效支持一码多号,实时自动分流,有效解决客服承载问题。自带追踪参数,可追溯客户来源渠道,精准统计各渠道加粉效果。可根据渠道来源,自动打标,自动触发对应欢迎语,轻松实现客户分层。不再担心二维码添加人数上限、失效问题。涂色scrm除了以上功能,涂色scrm还开发了众多的企微辅助功能,如:自动打标签、智能订单加粉、群标签、客户流失提醒、超级雷达、会话存档等功能,了解更多企微运营干货、私域运营策略等,请关注涂色scrm!也可以申请私域流量运营神器免费使用哦~以私域流量增长转化率和复购率提升营收增长为目的,直接为您提供一对一的私域营销运营服务现在就点击下方卡片获取一对一运营指导
这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变,其核心内容是:市场开始不要全面摊开,急速发展,而要精耕细作,全力以赴进行单点突破。
作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。
非常高兴能与大家分享这些有关“私域流量和裂变营销”的信息。在今天的讨论中,我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听,希望这些信息能对大家有所帮助。
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