企业市场营销_企业市场营销管理过程的第一步是

企业市场营销_企业市场营销管理过程的第一步是

       大家好，今天我想和大家分享一下我在“企业市场营销”方面的经验。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来学习吧。

1.企业市场营销的作用

2.为什么市场营销是企业的核心职能

3.市场营销手段有哪些？

4.企业营销策略有哪些？

企业市场营销的作用

       企业 市场营销的作用是，对市场需求作出迅速反应。营销部门应该不断适应外部环境，并对市场变化作出积极的反应

       。把握市场变化的途径是多种多样的，比如所处行业的变化趋势、产品变化趋势、销售人员的反映、

       各种市场调查机构、咨询机构等。了解市场变化后，企业的反应则涉及整个市场营销活动，

       从新产品的开发到价格的确定乃至上市经营思路和方法等都要做相应的调整。

为什么市场营销是企业的核心职能

       一、企业战略分析

       战略是一种选择，是为了更好的获取企业在未来长期的竞争优势。企业战略制定的完整流程应该包括：第一，确定愿景、使命，然后是战略目标。第二，进行战略分析，包括内部分析和外部分析。第三，进行战略选择，包含业务层战略和公司层战略。第四，进行战略实施，包括组织结构、控制过程和薪酬政策，最后形成你自己的独特优势。

       二、竞品分析

       通过竞品分析，可以随时了解竞争对手的产品和市场动态，获取与企业有竞争关系的产品在质量、外观、包装、商标、价格和服务等方面所具有的优劣势，帮助企业进行自我快速调整，保持自身的产品和营销竞争力。

       三、市场营销工具

       1.客户信息获取工具

       麦客CRM，在线表单制作工具，可进行信息收集与整理，实现客户挖掘与消息推送。

       2.H5营销页制作工具

       易企秀、百度H5、人人秀、微客场景等。

       3.微信微博运营工具

       编辑器：96微信编辑、135编辑器、秀米。

       设计：创客贴、懒设计、秀米、摄图网。

       素材搜集：搜狗微信、新榜、清博大数据。

       粉丝分析：微数据、绿佛罗、微博分析家。

       综合管理：孔明社交管理、周博通微博管家。（识微科技-市场营销栏目）

市场营销手段有哪些？

       为什么市场营销是企业的核心职能

        企业的存在，是以盈利为目的，营销是为企业创造利润的核心手段，所以营销是企业的核心职能。

        市场营销负责产品从企业到顾客的整个流程的设计规划，随着市场由卖方市场到买方市场的转变，应该说现在很多企业非常关注产品的销售情况。也就是说市场营销慢慢成为一种企业的核心职能！

        西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销（Marketing）下了不同的定义。有些学者从巨集观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡(把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。

为什么说市场营销是企业的核心职能

        市场营销负责产品从企业到顾客的整个流程的设计规划，随着市场由卖方市场到买方市场的转变，应该说现在很多企业非常关注产品的销售情况。也就是说市场营销慢慢成为一种企业的核心职能！

        西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销（Marketing）下了不同的定义。有些学者从巨集观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡(把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。

        还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

        麦卡锡(于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到使用者手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场

       

怎样理解市场营销是企业的核心职能

        企业产品从生产到到达顾客手中

        主要经过了

        生产---营销---购买

        几个阶段

        营销是实现产品从企业到达消费者的桥梁

        如果没有营销，产品不能到达消费者终端

        那么企业的生产过程就没有任何意义了

        另外，营销是实现产品价值的手段

        任何产品只有到达消费者，经过消费者消费使用才能实现起真正的价值

        所以，营销应该是企业的核心职能

为什么市场营销是企业的基本职能

        不管是什么样的企业公司之类的组织，其最终目的也是组织的最终要求都是盈利。而市场营销的作用就是帮助组织进行策划，当然策划包括很多方面的策划，指引组织哪些可以盈利，怎样盈利，怎样最大化盈利，怎样减少风险，怎样长期稳定的盈利，怎样在盈利的同时树立、提高和完善企业形象等一系列的问题。这就是市场营销的工作，也是企业的最基本职能。

为什么说市场营销和创新是企业的基本职能

        资讯时代企业营销管理的创新

        在资讯时代，资讯传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网路市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，因此，无论过去多么辉煌，无论过去默默无闻，每一家企业都必须在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应资讯时代的要求、才能获得持续的生存和发展。

        一、营销理念创新：不断追求顾客价值

        在买方市场条件下，营销理念注定只能以消费者为中心，以满足消费者需求为出发点。但是，在不同历史阶段，消费者的需求，特别是核心需求，往往是不相同的，因而，营销理念的内涵也应随之变化。目前，国内消费者已经完成了由“产品购买者”向“需求满足者”的历史转变，到资讯时代，消费者又由“需求满足者”向“价值创造者”转变，构筑资讯时代的营销理念，自然应该以这一转变为基本的出发点。

        传统营销管理的经济学理论基础是厂商理论，即企业利润最大化，实际的决策过程是市场调研——营销——战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向的链；没有把顾客整合到整个营销决策过程中去，它是将厂商利润凌驾于满足消费者之上。传统经济体系中的消费者，只能以购买企业生产的产品的方式，来实现需求的满足，尽管这一产品是经过厂家市场调查后开发的，但并不是对每一个消费者的个性化需求的设计，因而消费者的这种满足，只是一种约束条件下的满足。

        在资讯时代，消费者掌握选择的主动权。他们可以在极短的时间，以低廉的费用，与网路空间中的任何一个企业进行双向、全面的资讯沟通。这是传统经济体系所无法涉及的。消费者不是在企业能够生产的产品和劳务中作出取舍，恰洽相反，企业应该生产经营什么产品，是以消费者的选择为取舍。消费者有足够的便利条件，将他们对人生、世界的认知，情绪与情感的体验，以及道德观念与价值取向，融入对产品、购买行为以及消费方式的选择中。在虚拟的网路世界，消费者不是在购买产品，甚至也不只是纯粹的谋求需求的满足。在一个允许充分展现自我的时代，消费者已经把购买视为体现自己的价值准则、实现价值追求的重要途径。因而面对资讯时代的“价值追求者”，笼统意义上的满足需求，已无法从根本上解决问题。只有立足于顾客价值这一中心，帮助他们实现其价值追求，企业才能有效地迎合顾客千差万别的需求，最终求得企业自身的发展。

        随着资讯时代的来临，网路即时互动的特点使顾客参与到营销管理的全过程成为可能，这就迫使企业必须真正贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，将顾客整合到营销过程中来。为此，企业就必须将顾客的需求和利益最大化放到同等的位置，以追求顾客价值实现为出发点，形成资讯时代企业营销的整合模式。在这一模式下，通过企业和顾客的不断交流，清楚地了解每个顾客的个性化4C(顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性，顾客与企业的沟通勘)需求后，在这个基础上作出相应的使企业利润最大化的4P(产品，价格，渠道，促销)策略决策。

        二、营销方式创新：关系营销的倔起

        资讯时代，随着网际网路的发展和普及，一种被称为关系营销的概念正逐渐称为营销新热点。根据瑞典营销学者的观点，所谓关系营销是指：企业通过自身的努力，建立、维护和巩固与其利益相关者之间的关系，以成熟交换及履行承诺为主要方式，使企业的营销目标在与各方的协调关系中得到实现。关系营销理论是建立在系统论的基础之上，系统论的观点是：系统是由若干相互作用和相互依赖的要素组成的、具有特定功能的整体。对于每个系统来说，它必定从属于一个更高阶的系统，即与一定的环境发生联络。一方面，系统会受到环境的影响和制约，要适应环境；另一方面，系统又具有相对独立性和能动反映性，能反作用于环境，改造环境。仅就单个企业而言，中间商、消费者、供应商、竞争者、 *** 及社会组织等利益相关者共同构成了影响和制约企业的外部社会经济环境，企业不但要适应外部环境，而且还应不断地改善外部环境。根据这一理论，关系营销将营销视为一种关系、网路相互动行为，并由此汇出结论：驱动市场的不仅是竞争，更是合作。

        合作意味着所有团体都要积极地承担责任并使关系和网路发挥功能。在此理念下，营销市场上的成功不仅仅依赖于营销和销售部的努力，而更需要整个组织的紧密结合，以及与外部相关机构所建立的长期的合作关系。在关系营销中，消费者、供应商、竞争者乃至 *** 相关职能部门都通过无往不至的网路和企业紧密相联，这种格局模糊了企业与其外部环境之间的界限，使企业能更好地溶入自己为之服务的社会中。

        在前资讯时代，人们给予竞争的关注远远超过了合作。因为就一个企业而言，可供运用的资源有限，活动的市场空间有限，企业与企业、企业与消费者之间只能进行有限的资讯沟通，能够为各企业分享的利益也是有限的。前资讯时代缺乏充分分享资源、资讯和利益的机制。撇开超经济力量的影响，企业不得不最大限度地调动一切竞争因素，以谋取相对有利的市场地位。攻击性广告、竞争性定位、对消费者的资讯封锁，诸如此类的竞争行为，都源于此。

        而在资讯时代，网路的无限空间充分突出了合作的重大意义。网路使得任何企业可以在全球开展业务活动，但任何企业仅凭自己的力量是无法实现这一交易功能的。如果没有高效的物流通道，不充分借助企业外部的力量和资源，企业不可能将产品直接送到世界上任何一个角落的消费者手中，交易也就根本无法实现。资讯时代，一个企业通常只执行具优势的职能，非优势的职能则交由其它企业负责。既然企业只执行优势的职能，非优势的职能由别的企业负责，那么企业就必须通过外部合作的方式，拥有为自己所需要的全部职能，并在此基础上，最终实现对各项职能的有效整合。

        资讯时代的关系营销还体现在企业内部之间的合作以及与外部各有关机构的合作上。传统的企业营销各环节原先由不同部门和人员负责，这种分工固然能减少重复劳动带来的资源浪费，但同时增加了部门之间资讯的传递和协调成本。对大型企业而言，这种成本是十分高昂的。然而，网路使分工和合作得以有效结合，可以将市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体，营销各职能、营销和其它部门之间能保持持久的合作，从而充分、有效地发挥营销的功能。

        三、营销策略创新：4P新整合

        1．产品策略：消费者个性需求的满足

        传统营销中，企业在通过市场调查后，便根据统计结果中出现频数最高的需求特征来设计、生产产品，最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。这种状况的形成一方面是由于技术水平的限制，企业无法了解也无法满足顾客的独特需求；另一方面也是由于传统消费者的需求还停留在较低的层次上，没有形成或意识到自身的个性需求。然而在资讯时代，企业所面对的消费者与传统的处于被动商品接受者地位的消费者有本质的区别，他们要求自己在市场中处于主动地位，要求供应商提供给他们个性化的商品，要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。由于网路使得消费者不仅可以接受资讯，而且可以发出资讯，形成生产者与消费者之间充分的双向资讯交流，从而使生产者可以为消费者“度身定做”。

        2．价格策略：消费者接受为底线

        在前资讯时代，由于资讯的不完全性和不对称性广泛存在于传统商品市场中，人们活动范围的局限性及人们对资讯了解十分有限，一般仅从有限的媒体中获得商品资讯或自己进行实地搜寻。如果搜寻是没有成本的，消费者会不断地搜寻直到他们发现最便宜的价格为止，但事实上，这种情况在资讯沟通有障碍时是不会发生的，因为消费者的搜寻是有成本的，其搜寻行为也是有限制的，这就使得同一商品的不同价格策略得以存在。在资讯时代，由于网路突破了传统媒介在资讯传播中的时效性、地域范围和容量上的局限，基本解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称资讯问题，消费者可以在网路上漫游、搜寻，直到最佳价格显示出来，并据此作出理智的购买决策。因此，多样化的价格策略在网路上难以实施，消费者对价格的敏感性大大增强。因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提 *** 品和服务。

        3．渠道策略：方便顾客的购买

        随着生活节奏的加快，消费者外出购物的时间越来越少，迫切要求快捷方便的购物方式和服务。在这样一个互动性的资讯时代，企业怎样才能抓住和吸引顾客的注意力?很简单的一个方法是为他们提供方便使他们保持忠实，而最方便的购物莫过于网上购物了。无庸置疑，网路交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。网际网路直接与消费者建立联络，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的网路购物，无疑是营销渠道上的革命。每个企业的成功取决于它形成能够重复购买的忠实顾客群体的能力，顾客往往是因为他们感兴趣而回头，而不愿去尝试培养另外一个供应商。

        4．促销策略：强调双方的沟通

        传统大众传媒的促销方式如人员推销、广告等，其资讯流动是单向的，且流动速度在很大程度上受制于有关物理媒介的空间移动速度，在资讯传送与反馈之间存在较为明显的“时滞”。网路的实时性则为企业与顾客提供了一个全新的沟通方式，几乎所有传统的促销方式都能在网上找到实现的方式。在网路上提供与产品相关的专业知识进一步服务消费者，不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象。网路促销除了将企业产品的效能、特点、品质以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求作出一对一的促销服务。所有这些活动和目的在于加强企业与消费者的深入沟通。

        四、营销手段创新：传统与现代的融合

        传统的营销手段莫过于在资讯媒体上进行大量的广告轰炸，或配之以名人效应、上门推销等加强手段，并依赖于层层严密的分销渠道，来赢得消费者的注意力。这些方式，无论是从企业成本的角度出发还是从消费者满意度出发，都存在多种多样的缺陷，而且，它的营销成本在今天看来已成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网路营销结合并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场销售量的新兴营销模式。

        网路营销目前已经受到人们的普遍关注，这是因为它具有传统营销所不能比拟的优势。这个优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务……等各项营销活动通过的文字、声音、及视汛等手段有机整合在一起，进行一对一的沟通，真正达到整合营销所追求的综合效果。正因为网路营销具备诸多的优点，它一出现便对传统营销方式构成了强大的冲击。每一个希望自身业务持续发展的企业都必须重新审视营销活动的各个方面：从广告宣传、销售策略、合同签订、货物发运、付款方式到售后服务，并考虑将营销战略的重点转移到网际网路上。

        当然传统的企业营销手段不可能完全被新兴营销手段所替代。而且任何一种创新性营销，都要经过一段相当长的发展期，才能找到真正的市场威力，广播、电视是如此，网路营销也是如此。因此，企业在涉足网路营销时，更重要的是改革现有营销方式，使之能发挥传统与现代的综合优势。

为什么说市场营销不是单纯的产概念是什么品销售活动?市场营销的核心是

        市场营销的核心是市场资讯的收集、整理分析和管理决策

        市场营销的活动包括：

        （1）对消费者消费习惯和消费能力进行调查

        （2）对市场竞争对手进行调查

        （3）确定本企业的产品和价格定位

        （4）确定企业产品销售的通道

        （5）确定企业产品宣传的政策

为什么说目标市场营销是现代营销理论的核心？

        如果目标都错了,那所有的营销努力都是空的.

zippo打火机的核心产品?市场营销

        zippo打火机的核心产品应该属于入门级的200 205之类的，价格便宜、销量高。虽然利润方面不如 *** 版的机型，但销量惊人。

        入门级机型一方面是用来赚钱，一方面也是传播zippo文化。

        亲民的价格才能使更多的人能接触到zippo，从而带动收藏级和 *** 版机型的销量

marketing是什么意思，市场营销的核心到底是

        答复：作为市场营销学的理论论述为：

        第一方面，讲究市场经济调研的科技成果，以注重市场营销管理人员战略决策层，以结合市场调研的实际情况和调研出成果，以作出市场调研的可行性研究报告，以市场战略布署拟定市场营销的适合方案和路径，以注重研究执行方案的效果与效率，以进行营销方案的综合评估与控制，在营销方案中以采取择中可行预定方案并执行与落实可行的营销方案。

        第二方面，随着市场经济体制的改革开放，能够以市场营销学的概念，促使市场经济腾飞，从而使市场经济注入新的活力和新的动力，以市场经济制度的规范化和综合一体化，进而拉动市场营销学的商品流通的供求关系，与商品流通的需求关系，这是市场供给的原理，以改革发展成为现代市场经济的新格局，以不断探索和实践新型市场经济体制的领域，以不断开拓进取，以不断谋划市场营销学理论与实践的战略指导意义。

        作为营销主体关键是什么？

        以营销主体分为：①产品，②销售渠道，③客户与消费群体。

        在市场营销过程中，以市场营销管理人员的战略决策层为指导思想，以注重营销团队的凝聚力和号召力，以研究营销团队共同协作的能力，以精心策划营销团队战略与决策的实施方案为前提条件，以营销团队结合精准施策与因地制宜的管理方法，以打造营销业绩为共同目标而共同努力。

        谢谢！

企业营销策略有哪些？

       市场营销的基本方法。\x0d\一，关系营销，它是建立发展良好的顾客关系上的一种市场营销体系,让顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。因此建立和谐有利的商业关系,\x0d\需要企业与顾客及其他利益相关人之间,建立相互信任的关系。它们强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理,\x0d\方法比较灵活多样。一般适合第三产业。另外，企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等等方法,对顾客进行主动管理。\x0d\二，整体营销，整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。它包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是合作。\x0d\三，直销，直销是一种分销商业模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。像安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少企业也在尝试效仿这种市场营销模式。\x0d\四，服务营销，对于一个服务性行业来说，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面,\x0d\即企业如何提供商品,如何服务顾客。所以说，服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。\x0d\五，教育营销，教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质，具有得天独厚的优势。它主要以培训和讲座为主要形式对所涉及的对象和内容发生了较大的转变和提升。从开始的技能培训到对代理商\x0d\管理人员素质以及能量的培训，其形式越来越活跃，内容也越来越多。。许多企业试图站在教育原点上对客户进行营销服务，借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。

       企业营销策略有：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略、保持策略。

       1、价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，

       2、产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。

       3、渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。

       4、促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

       5、如果顾客习惯性购买某品牌，企业的策略是保持这种行为。保持策略要求企业保持产品质量的一致，避免缺货，同时加强广告宣传。 如果您想做网络营销的话推荐首选百度营销推广，它是由百度公司推出，根据企业提交的关键词进行优化，通过关键词搜索让更多的用户了解到相关资讯，从而来提升网站的排名及知名度。百度快照是搜索引擎收录页面时保存的一个的网页备份，搜索引擎不保证该页面长期存在，并且信息不变，例如标题，描述等等。百度推广一般是对关键词进行出价而获得相对应的排名，这种费用与关键词的指数及用户的点击数量有关，指数越高，百度推广费用越高。同理，用户的访问活动越活跃，费用越高。百度快照是通过SEO优化，获得自然排名上去的。百度营销推广途径主要分为效果推广以及品牌营销，前者包括百度搜索推广和信息流推广，后者包括品牌全景、品牌专区及聚屏。同时还量身定制企业解决方案，如应用推广、门店推广、电商店铺推广、商品目录推广、风云计划及智能小程序等等。具体可以联系百度营销的客服询问！

       好了，关于“企业市场营销”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“企业市场营销”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。