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营销团队找产品合作
zmhk 2024-05-31 人已围观
简介营销团队找产品合作 大家好,今天我想和大家探讨一下关于营销团队找产品合作的问题。在这个话题上,有很多不同的观点和看法,但我相信通过深入探讨,我们可以更好地理解它的本质。现在,我将我的理解进行了归纳整理,让我们一起来看看吧。1.营
大家好,今天我想和大家探讨一下关于营销团队找产品合作的问题。在这个话题上,有很多不同的观点和看法,但我相信通过深入探讨,我们可以更好地理解它的本质。现在,我将我的理解进行了归纳整理,让我们一起来看看吧。
1.营销团队运营及管理方案
2.销售团队合作的优缺点
3.霸榜游戏90%靠买量:研发与营销团队如何共进退?
4.5步流程,实现“营销+销售”共赢
5.怎样做一个产品营销方案?
营销团队运营及管理方案
营销团队运营及管理方案营销团队运营及管理方案,为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,都是需要准备好方案的呢,我为大家整理好了营销团队运营及管理方案的相关资料,一起来看看吧。
营销团队运营及管理方案1一、销售组织结构
1、销售部前期阶段主要构成部分
总经理 -销售经理 -销售员 -销售助理
2、销售部后期阶段主要构成部分
总经理 -销售总监 -销售经理与大区域经理 -销售主管与区域经理 -销 售客服(售前、售中、售后)
注:销售部门组织架构的总体走向是根据市场走向与市场开发 进度来不断的改进与完善的
二、销售团队建设宗旨:参与,创新、协作、共赢
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上, 团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见, 在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。
销售团队的一个基点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。 销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思 想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
销售团队的另一个基点是协作,这是一个团队是否为健康发展 的重要特征。我们的目标是与客户建立良好的合作关系,从每个人 的角度来看,销售员与客户的匹配度是否很高也间接地决定了销售 员能不能与之在一个很好的氛围下促成合作。从公司的发展角度看, 一个相互协作的团队可以让销售员更快的角色代入,有效的提升工 作效率,更高效的完成部门的既定计划与目标。
销售在市场的大环境下,应该具备多重的销售技能,可以从 不同的角度来解析市场,从而找到市场开发的突破口,从以往的经 验来看,我们更多的是要能与客户关系相处融洽,达到一个相对的 共赢局面,这也是市场维护的必修功课之一。
三、销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你 越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之 间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就 会越努力奋斗。
销售团队的成长需要设定阶段性的目标,在总体目标和大方向 的前提下,一步一个脚印的稳步提升销售技能。销售离不开市场, 市场的导向是多样的,在企业发展方向的坐标中,我们要精确的'找 到市场定位,并依据实际来设定销售目标,提升效率是在有限的时 间里创造更大效益的保障。
四、团队建设架构规划
建立团队文化的五点要素:
(1)企业文化的认同。
(2)完成阶段性目标或有突破性进展的不吝夸赞(精神激励)。
(3)给应得的人真正的升迁机会(发展前景)。
(4)目标达成时的物质奖励。
(5)建设性建议的合理采纳机制(畅所欲言)。
五、销售部门流程
1、销售制度的制定与执行
在总经理的带领下由销售部与综合管理部共同商讨并制定相关 策划方案、管理制度、执行策略,并以书面形式成文,以供部门严 格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
2、执行力
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件,在执行过程 中及时发现问题,迅速找出原因商讨对策。在市场开发过程中要善 于运用各种技术手段如:搜索引擎、电子邮件、网站论坛、峰会展 会及其他各种营销方式。增强执行力,提高工作效率,合理加快市 场开发的速度。
3、信息资源储备
销售管理过程中,应注重信息资源储备池的打造与不断完善, 作为销售部门生存之本,信息资源通过业务员等渠道为媒介,对于 业务的开展也可以起到推动作用。
六、销售团队管理模式、管理职责(大纲)
1、销售人员招聘、面试
销售岗位招聘在人事将人才大量引进的过程中销售管理进行筛 选,筛选出最匹配企业团队建设需求的销售人员。再通过工作的过 程中不断的晋升与末位淘汰。
2、销售人员培训、提升
销售管理需要协调公司相关部门定期进行对销售员的培训工作, 其中包括企业文化、产品信息、销售技能、财务知识、生产知识、 合同等相关方面的知识培训。
在进行了销售业务知识培训的基础上,销售管理应该对销售人 员进行逐一的销售技能提升和相关工作水平的培养,形成一种以优 带优,多元发展的人员培养方式,使销售人员快速成长。
4、市场开发方向确立
根据市场大方向与企业产品的市场定位,确定未来的月、季度、 年的销售计划并付诸行动。设定销售部门目标,针对实际情况进行 销售目标量化管理。
5、销售人员疏导
对于销售人员的意见与建议需要建立定期的疏导会议,与总结 会议相对应,销售员的情绪决定销售业绩的增长速度,对于销售一 线的战士们,我们必须做好疏导、引导工作,确保工作的顺利高效 的完成。
6、销售部门制度的建立与完善
销售部门建设前期,投入一定的时间进行部门制度的设定很有 必要,要想一个部门可以程序化可控操作,制度必不可少。
A 、销售会议制度, B 、销售信息汇报, C 、销售的日常工作量化, D 、 总结制度, E 、考核制度, F 、日常部门运行规则,如办公区域清洁 等
7、市场调研
作为一名合格的销售部门管理,绝对不能脱离市场,所以定期 的针对公司的市场开发情况随销售人员一起拜访客户与市场调研摸 底,以便于市场数据的掌握,与销售目标的设定
8、市场资源的分析
市场调研分析是基于市场调研的基础上进行的细致的市场资源 量化分析。通过资源分析可以使得我们多了一双眼睛,精准的知道 我们的市场开发进度、推进速度与优化空间
9、销售人员的监督
对于销售人员的考核项,对于每一位销售人员进行工作监督。 工作的完成情况、完成质量等都要进行每周甚至每日的量化评估, 并且纳入月考核项
10、应急机制
根据公司的战略性发展的方向,部门也应该相应的制定措施。 提前做好信息导入,并作出相关人员安排。
营销团队运营及管理方案2销售团队管理案例对比:
草率而为,导致无功而返
A企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某,便亲自上门拜访。初次见面,一番寒暄之后,小张切入了主题。他将A企业的简介、产品、政策一一向客户做了详细介绍,但谢某听后只是淡淡地说:“你们的企业和产品不错,不过另一个企业的产品价格比你们低,所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测,我们还是有机会再合作吧。”面对谢某的婉言拒绝,小张尽管不死心,却没有其他办法去说服对方,只得怏怏地告辞离开。
一个方案,让客户点头
谢某是A企业锁定的理想客户。面对小张的无功而返,企业派出了另一位经验丰富的业务员小李,并且下了硬指标。小李接到任务后,并没有像小张一样急于拜访客户。因为他知道小张已经失败了一次,如果再草率前去,不但给客户开发带来难度,恐怕还会引起谢某的反感,导致客户开发失败。他先侧面对谢某公司做了全面了解,然后就开始在市场上进行详细调研,形成了一份完备的方案。拿着这份方案,小李信心十足地去拜访谢某。
谢某起初看到小李并不十分热情,只是淡淡地应付了几句。小李见状,开门见山向谢某介绍了自己的市场推广方案。从谢某所在市场的基本情况,如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等,到竞品情况,如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等,再到阐述A企业和产品的定位,以及与竞品
相比的优劣势所在,不免让谢某觉得这个业务员水平不一般。最后,小李还为谢某操作A企业的产品提供了一些具体建议,包括:详细的价格设置、通路设置、消费群体和主要消费场所锁定、操作要点及步骤、企业投入与扶持、谢某需要投入的资源和投入产出比等。谢某看着小李这份完整而详尽的市场推广方案,听着他头头是道的讲解,频频点头。最后终于高兴地表示马上与A企业签订合作,并邀请小李担任他的`经营顾问。
销售团队管理点评:同样的企业,同样的产品与资源,同样的开发对象,小张的客户开发为什么会失败?原因就在于他只是就产品而推产品,就企业而推企业,这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功,就在于他前期做了充足的准备工作,通过市场调研,向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可操作性的方案,不心动才怪!
销售团队管理支招:给你的业务员灌灌水
现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户,主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员,这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧,一般是拿着企业产品直奔目标客户而去,客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户,质量也没法保证,给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者,该如何通过工作指导,提高业务人员开发客户的成功率呢?
模拟演练、过程指导
为了强化培训效果,营销管理者可以组织业务人员设置场景演练,从市场调查到方案制作,再到客户谈判,一个环节一个环节地模拟进行,然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练,能明显提高业务人员的实际操作技能。另外,为了减少业务人员的工作失误,销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案,组织讨论、沟通,确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
营销团队运营及管理方案3团队运营管理方案
(一)加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的`成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构
总经理营运部-商务部
(五)团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成:总经理运营部、商务部
部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制:包括公司经理人与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。
其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。
销售团队合作的优缺点
问题一:谈合作的技巧 如何和别人谈合作 怎么和别人谈合作 谈合作说简单不简单,说难不难,前提是你得掌握方法才行,你得分析你的合作方有什么需求?有什么困惑?有什么痛点?因为有句话叫做知己知彼百战不殆,意思是你得知道对方的底牌,摸清对方的情况,当你深知对方渴望什么的时候,你就暗示他你有他想要的资源、或者有解决他存在问题的方法,知道对方的痛点就放大对方的痛点,压低对方的气势,这样他才会跟着你的思路走。我给你举个例子我曾经怎么谈下一个游乐场的,那时候我只有20岁,一开始那个游乐场负责人看到我比较年轻就在我面前不得了的样子,后来我了解到那个游乐场想新建10个亭子出租给想在游乐场做生意的人,但是游乐场那里修建亭子得上面拨款才行,否则根本动不了,他作为一个管理者,他的需求和痛点就是想为游乐场做出成绩得到升迁。可是上面不拨款动不了啊,因此我就知道,这个情况我就可以压倒他的气势,我直接告诉他:你这个游乐场修建10个亭子根本不需要钱就可以给你搞起来你信不信,开始他不信,一副目瞪口呆的样子看着我,换做任何人都不信怎么可能不花钱就可以建设啊。
其实很简单,当我给他说了为何做到不花一分钱建立10个亭子得时候,他马上拍大腿,说了句:小伙子你确实很聪明!于是他再也没有了曾经那副傲慢的样子了,那么我说了什么话呢――我的原话是:你这10个亭子不花钱都可以建设,其实很简单,因为你这里的生意不错,那么直接找建筑商来修建10个亭子,前2年的租金由建筑商来收,这样保证建筑商也赚钱,然后建筑商退出归还游乐场所有,那么就根本不需要花钱了。
当我说了以上的话之后,那个管理者激动的不得了,于是我亲自去找的建筑商来做的这个事,写明合同,建筑商来修建收2年租金,然后退出,这样建筑商多收了租金赚了钱,游乐场不花一分钱,而我就跑跑腿最后游乐园给了我1万块钱作为辛苦费。
因此送你一句话:你想让你的合作方被你牵着鼻子走,你必须深知对方需要什么、渴望什么、必须知道对方痛点是什么,最后就放大痛点来压他,还有个问题你得有种无所谓的态度,让对方知道你有办法解决他的问题,让对方感觉不和你合作是他的损失。因此很多事其实就是心理战。合作更是。给你个建议,你平时没事你就去看那些销售精英怎么成交客户的,他们也是这个套路,而我也是干营销出身,因此几乎每天都在和客户打交道,知道对方需求、渴望、痛点、最后让对方知道我可以解决他的问题的时候,就很轻松和简单的成交掉对方。
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问题二:怎样与人谈合作 讲清楚双方目标的利益
问题三:怎么谈合作 与人合作,要注意一下几个方面1、诚恳大方。每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。2要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。3知己知彼与人合作,你得清楚自己的底线,摸清对方的底线,人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境恭要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。界定一个大致的目标,实现双赢的局面,你们的合作才有希望成功。4有强烈的沟通意识。 沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。这一点极为重要。5行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。
问题四:如何与经销商谈合作―六技巧 很多被拜访者对那些来访的销售代表们并不热情,销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的案例也多不胜举。很多销售代表也因此觉得客户拜访工作无从下手。其实,只要找准切入点并用对方法,你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手。技巧一:凭专业取信客户谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。注重仪容仪表给人良好的第一印象自不用说,这是销售最基本的。这里我想说的是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。谈到专业水平,有以下几点要注意:1.拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的个人情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力、销售情况、人际关系以及性格等等要尽可能多方面的了解。2.拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。(1)资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。(2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括:穿着方面尽量着职业化的装束,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑。(3)心理准备:作为厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程中出现的种种困难和挑战。因此,也要求业务员,要不断调整心态和锤炼毅力,保持一种积极向上的进取姿态。3.与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。包括对自己公司整体概况、产品的特性、竞争对手产品的特点、行业现状、促销活动、品牌宣传、供货方式及结帐方式等方面的介绍要熟练专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,等下次拜访时再把上次遗留的问题解决掉。专业水平是靠自身的学习与积累,也就是说不打无准备的仗在平时就要懂得学习充实自己。初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持等等。如果没有这一番道明来意的介绍,终端营业员起初很可能会将我们当成一名消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明来意时,对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。技巧二:以“利”诱导商人重利。这个“利”字,包括两个层面:公益和私利。我们也可以简单地把它理解为“好处”,只要能给客户带来某种好处,我们一定能为客户所接受。首先,明确“公益”。这就要求我们必须有较强的介绍技巧,能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势,对客户如数家珍,让他及他所在的公司感觉到与我们做生意,既放心又舒心,还有钱赚。这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓,知晓的人越多,我们日后的拜访工作就越顺利,因为没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。其次,暗示“私利”。如今各行业在产品销售过程中,很多厂商针对购进、销售开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或 *** 。各级购、销人员对此也是心知肚明。因此,哪一家给他的“奖励”多,他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比,“私利”就该暗箱操作了,最好是做到只有“你知,我知”(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。技巧三:用行动说服客户我们不仅要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要......>>
问题五:如何谈合作 这个时候知彼更加重要,得弄清楚对方最需要的是什么,就好对症下药。而且这种合作要是互惠互利的,还要是比较平等的,太偏重于某一方恐怕也难以达成一致。其次就是把握好尺度。大的方向确定了,接下来就是细节的东西了,往往需要磨不少时间,双方总是会针对一些细微部分讨价还价。我的经验是如果所在的是一家大公司或者大网站,可以表现得牛一点,适当地摆一点身份,也许慑于你的压力对方会听之任之,当然这种情况一般只出现在和没什么经验的人身上。更多的需要软磨硬泡,适当的吹嘘也是需要的,但最重要的还是自己提供的资源一定要对对方有实质性的帮助,才有讨价还价的砝码。谈判的时候永远不知道什么程度会给自己的利益最大化,也没有必要过于追求这个最大化,只要达到了自己的目的,都是可以接受的。与其把时间精力都花在一个合作上追求利益最大化,不如多谈几个合作,多拉几个合作伙伴。谈判的过程是艰苦的,但和各种各样的人打交道是有趣的。最后需要提醒的是谈判的过程中尽量表现得客气,热情一些,能提高不少印象分,让别人觉得很愉快,也许就不会计较太多了。和买东西时的讨价还价一样,谈合作的时候更多的并不是为了一味压低价格,而是为了得到心理上的满足,所以不断地在过程中发现他的需要,尽量满足他的需求,过程也许会更加顺利。
问题六:如何跟别人谈项目合作,要注意哪些细节。 要是你觉的项目好。能转到很多钱。就不用合伙。人们长说生意好做伙计难搁。不管再好的朋友合伙做生意总会有这样那样的问题和矛盾。以我个人的经历和总结的经验。合伙不是亲戚就是朋友。到时生意出现资金问题。成本问题。销售问题。管理问题。分红问题。谁付出了多少。等等。都容易发生矛盾。到时亲戚朋友都成了仇人。资金不是太大可以代款。真的许要合伙。那就看这个生意是谁先带头的。谁主动企业法人应该是谁。这个一定要搞清楚。不然后果太嘛烦。比如我一个朋友合伙开了网吧。最后闹的不分不行了。要把设备全转让。证件法人是我朋友。合伙人提出要把网吧证件转让同分。网吧证不让办生值了。这证要卖几十万。当初办证是我朋友一人跑的。就差我朋友办证前没说证是我办的以后不管好坏证件是我的。这句话麻烦就大了。所以不管走哪一步都要说清楚。谁的股分多贡献大提成多。但是要有一定约束合动。经营要找一个有经验。细心。有统帅能力的人。能吃苦合伙生意在中国是最难做的,但是很多创业者初期都没有资金及经验去一个人运作,因为可以肯定的两个人的能力肯定会比一个人强。既然选择了合伙做生意,我认为第一,也是最重要的就是信任!这个是合作的基石,而且这个一直要保持下去,千万不要猜忌。第二:沟通,无论碰到什么事情,最好是保持沟通的习惯,这样可以消除双方之间的疑惑。第三:理解,相互间的理解很重要,每个人的性格都不一样,双方要理解,报以宽容的心态去处理每天发生在你们之间的事情。其实还有很多要注意的细节问题,合伙做生意困难期不在开始,在有点小小成就了,这个时候容易出现同床异梦!!!我的经验之谈
问题七:与人谈合作怎样说才能让他与我合作 可靠的事业,得看对方人品,现在骗子很多,认识的人,肯定谈事业的分析,提成或分红,才能吸引合作伙伴。
问题八:谈合作推广怎么谈 1、合作能给物业公司带来那些经济收益
2、合作能给物业公司提升多少服务水平
3、合作能为物业公司提升多少企业形象
4、合作项目的可持续性
5、合作项目是否有利于小区居民的生活
6、合作项目是否需要物业公司进行资金、人力、物力和场地投入
7、合作项目是否会让小区居民产生投诉,如果会有投诉风险,你如何处理。
8、让物业认为和你合作的项目操作起来很简单。
问题九:如何和代理商去谈判合作 1、准备好一颗与人真诚合作共拓市场,帮人发展、发财的真心;
2、了解当地市场情况,特别是同类产品的情况;
3、准备一套能打开当地市场思路并列出实现的步骤;
4、找到合适打开市场、发展品牌、有一定思路(或者没有思路但是能听工厂话)的经销商;
5、拿出合作诚意。和经销商坦诚相待,进行有效沟通;
6、展现品牌力量,展现市场前景。以礼相待,不卑不亢。
7、保姆式支持经销商发展。
经销商选择厂家亦然。
祝顺!
霸榜游戏90%靠买量:研发与营销团队如何共进退?
一、团队合作的优点1、分工不同
团队成员能够处理更大的项目并且更快地完成工作任务,团队合作创建了更简单、更高效的工作流程,有人曾说:“团队合作能够分化任务,并取得双倍的成功。”从另一方面来说,某些工作需要一丝不苟地完成,有些工作只适合一个人独立完成。
2、一加一大于二
团队合作有利于集思广益,如果在寻求反馈或者集体讨论,那么团队合作可能非常有帮助,如果遇到问题,几个人从不同角度看待问题,那么就很容易解决问题。大家也都听说过人多误事,如果团队成员不能达成共识,那么意见可能非常多,你可能面临的分歧更大,工作也不会有进展。
在这种情况下,最好的解决办法是后退一步,提醒成员们铭记团队的共同目标,这不是纠结对和错的问题,而是将完成工作放到首位。团队合作就是即使共同目标变得模糊,成员们也会朝着共同目标努力。
3、团队合作有利于促进团体成员共同进步
成为团队一员后,人们会更加努力工作,在工作中,如果团队合作良好,每个人相处融洽,那么就会产生更加积极的协同效应。即使最弱的团队成员也一样强大。每个人对团队的贡献都不相同。
二、团队合作的劣势
1、交流问题
团队成员们分属不同的工作地点时,冗长的电话会议和大量的电子邮件会阻碍项目的进程,和其他团队成员一年见几次面,大多数时间通过电话会议联系,团队有许多人,但是许多人一起召开电话会议并不容易。
2、准备问题
团队合作最好的特点是能够得到他人的支持,如果有人生病或者不能完成任务,那么其他团队成员将会接手工作。在好的团队工作能够按时完成任务,团队合作不是无论好坏就简单地将人们聚集到一起。
扩展资料:
团队合作注意以下几点:
团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
1、核心是人
团队协作的基础是团队,一个团队不能只依靠一个人的力量,重视一个人的力量,要依靠整个团队协作的力量创造奇迹,要着力打造一个优秀的团队,而不是一个优秀的个人,要始终把团队放在第一位,一切以团队的利益为主。团队就是一个人,统一的目标,统一的步伐、
2、了解成员
没有完美的个人,在一个团队中,每个成员都有自己的优点、缺点。团队强调的是成员互帮互助,协同工作,所以,团队的每个成员应了解其他成员的优点和积极品质,学习它,并克服自己的缺点和消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。
如果团队的每位成员,都主动去寻找其他成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。
3、包容的心态
对待团队的其他成员要有一个包容的心态,团队工作需要成员在一起不断地讨论,如果一个人固执己见,无法听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。
4、让大家喜欢你
要让别人喜欢人,就要经常检查自己的缺点,承认自己的缺点,让大家共同帮助你改进,这样才能够得到让大家喜欢你,得到他们的支持和认可。
在工作中要互相支援、互相鼓励,关心大家的生活,要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友,那还会有谁不喜欢与自己的朋友合作吗?
5、保持谦虚
没有一个人喜欢骄傲自大的人,这种人在团队协作中也不会被大家认可。即使你在某个方面比其他人强,但也不能因此而盛气凌人;或者一味的关注他人的弱项,进而讽刺。
团队中的任何一位成员,都有自己的专长,所以必须保持足够的谦虚,将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样在这样的压力下,才能看到自己的肤浅和无知,才能促使你在团队中不断地进步。
百度百科-团队协作能力
5步流程,实现“营销+销售”共赢
我们常说,创意和创新是推动 游戏 行业不断进步的动力,可令人费解的是,美国收入榜头部反而出现了越来越多依赖买量而成功的 游戏 。据手游营销专业人士Nebojsa “Nebo” Radovic透露,美国收入榜Top 50当中,有90%的位置都被买量手游垄断。他认为,与四年前相比,手游买量市场已经发生了根本变化。在新的市场条件下, 游戏 产品研发团队与买量团队紧密配合,将成为未来大作诞生的关键因素之一。Nebo目前是N3TWORK旗下Scale Platform买量负责人,在此之前曾就职于Nordeus和Machine Zone。
以下是GameLook编译的详细内容:
详解收入榜Top 50
如果你观察收入榜Top 50名单,就会发现所有的产品都可以分为以下三类:
早期入场者(糖果传奇、部落冲突)占比4%;
文化现象级产品(Pokemon Go、堡垒之夜、Roblox)占比6%;
买量实现大规模增长的手游(几乎所有其他 游戏 )占比90%。
之所以最后一类如此受欢迎,是因为买量是唯一一个可以被轻易复制的增长策略。在2020年的现有各大平台上,成为早期入行者并不是你可以重复的事情;希望自己的 游戏 成为文化现象通常需要很长时间的努力,而且需要你能够得到价格昂贵的顶级IP。
这就是手游业务为何极度依赖买量的原因,而掌握买量技巧在打造规模化手游业务中的地位至关重要。
然而,如果你最近几年了解过行业新闻,你可能会注意到买量行情也已经改变了很多。由于Facebook和谷歌升级了复杂的优化模式,买量变得比以往任何时候都简单,这就让买量更重视产品和创意,而非买量本身。
只有创意还不够
创意实际上比以往任何时候都重要,但是,只有创意本身是不够的。尽管IPM(每千次浏览带来的安装量),作为一个数据对超休闲 游戏 很重要,但对于中度以及重度 游戏 来说,它只是成功条件当中的一半。
成功的关键是平衡IPM与LTV的关系,并且确定IPM带来的价值比LTV流失的更多。这也是具有误导性的广告在休闲品类之外很难奏效的原因所在。从这个角度来看,我们甚至可以说MZ臭名昭著的可玩广告也是有误导性的,即使它与Playrix的 游戏 或者《莉莉的花园》比起来只是小巫见大巫。
更重要的是,这也是过去几年中度以及重度 游戏 不断下滑的原因,更是如今产品和买量团队需要紧密配合的主要原因。
CPM是产品或者市场适合度指标
买量只不过是又一个赢家通吃的市场。因为买量就像是一系列的CPM拍卖行,CPM最终成为了确定和限制特定产品覆盖率的指标。从CPM层面来说,你的竞争力越强,产品覆盖的量就越高。
CPM是创意和产品团队共同努力的结果
CPM = CPI x IPM
CPI指的是某日(X)的ARPI,在这里,某日指的是目标投资回报期。你所拥有的资金越多,可以承受的回本周期就越长,但这也有它自身的限制,因为留存率曲线会不断降低。
在最初买量的日子里,CPI就是一切,因为高LTV 游戏 在拍卖行里比休闲 游戏 更具竞争力。随着行业的成熟,以及买量变得更简单, 游戏 变现带来的收入越来越丰厚,这一切都发生了变化。如果你对比2016年和如今的收入榜,就会对我们上面所说的东西有更好的理解:
如今的收入榜头部有了比四年前更多的休闲 游戏 ,这也是IPM在CPM公式当中的角色比CPI越来越重要带来的结果。这就要求同行们用全新的方式研发产品,因为IPM较低的 游戏 越来越难以推广。
覆盖率在机器学习买量当中的重要性
低IPM 游戏 的另一个敌人,是机器学习买量在业内越来越普及。低转化率 游戏 的主要缺点就是,你需要很高的成本才能让玩家走出学习阶段。大多数优化模型需要50-100次购买才能脱离学习阶段,这意味着每天不花费数十万美元的活动,最终会永远停留在学习阶段,直到它们最后被暂停。
克服这个困难最佳的方式就是“广撒网”(定位更广泛用户),意味着小众产品自身就存在劣势,这也是算法更偏向多特点 游戏 的原因之一,可以带来更多的安装量和更多的付费用户,也是 游戏 自身的覆盖率,或者更准确地说是整个目标市场,扮演着重要角色的原因。由于受众太少,你无法有效地使用基于机器学习的竞标方式成功地扩大产品市场规模。
解决方案:产品和买量团队合作寻求成功
既然我们已经了解这些,很明显理解这些改变对于如何设计和打造产品带来的影响、对于所有想要在未来主导手游领域的手游公司都是极为重要的。在这种情况下,买量团队从一开始就要参与到产品研发过程中,而且要确保产品团队理解当下的市场环境,主要包括以下几件事:
作为最大的买量渠道,Facebook和谷歌是如何运作的?他们给出的用来带动安装量的不同策略有哪些(安装量/购买/ROAS优化)?
不同渠道或者优化模式(激励视频带来的用户vs Facebook价值优化或者谷歌目标CPA)带来的用户质量有何差别?
随着渠道混合使用,对这些用户变现能够对广告收入CPM带来很大的影响( 游戏 里有更多Facebook用户可以提高FB Audience Network的CPM值)。
创意对于留存率和变现的影响力;
最受欢迎的广告创意主题。
另外,买量团队需要理解 游戏 内系统,这样他们可以对买量活动的表现带来更大的影响力。其中一个案例就是,改变初期变现方式以带来更多次小额内购(而非少量大额消费),帮助加速学习阶段的进度。
在这些团队如何合作和协同工作的具体步骤方面,这里有3个例子可以进一步说明 游戏 公司如何从这种组合策略中受益。
1、研究不同的 游戏 主题和美术风格
第一步就是研究不同的 游戏 主题,以找到特定 游戏 机制转化率最高的创意概念。在大多数的 游戏 公司里,这个阶段往往都会在产品研发计划的最后阶段,即美术风格已经确定,而且 游戏 即将测试发布的时候。这个阶段,也被称之为营销力测试,主要用来让团队了解LTV应该达到什么样的范围才能让 游戏 规模化,最终目标是成功。这个阶段的挑战是,往往到了研发大后期的时候,作出重大的美术或者变现系统改变已经太晚了。
相反,题材 探索 应该在更早的时间段进行,这就像是建立一个假的应用商店并测试不同截屏表现那样简单。主题的想法可以来自任何地方,而且你可以看到超休闲 游戏 开发者不断对同样的玩法做调整,或者利用流行的 社会 现象。我发现很擅长这种套路的一个开发商就是Wildlife Studios(此前叫做Fun Games For Free)。这是最优秀的多元化 游戏 工作室之一,他们的产品往往包括休闲(Math Learner、Colorfy、Tennis Clash)和略微核心玩法的东西(Sniper 3D、War Machines、Zooba)。在我看来,他们成功的关键在于,他们很擅长找转化率较高的话题,而且把它们变成成功的 游戏 :
体育 –《Tennis Clash》
数学问题–《Math Learner》
射击与暴力–《Sniper 3D》
强迫症与奇怪的满足感–填色 游戏 (Colorfy以及Color by numbers)。
可爱美术风格–《Zooba》
在社交媒体以及信息应用当中,有很多的共享主题,这也是他们在买量方面做的很不错的原因。
2、善用趋势
我前面提到了机器学习给休闲美术风格 游戏 带来的优势,因为它可以帮助这些 游戏 学习更快,因此带来更好的表现。买量方式每隔几年就会发生根本改变,尽早了解它们的公司将会赢得竞争。买量团队的目标就是了解它们,并且告诉公司 游戏 团队,这些对于 游戏 增长机会带来什么样的影响力。
充分利用当下趋势一个比较好的案例就是《弓箭传说(Archero)》。随着超休闲 游戏 领域的竞争越来越激烈、并且慢慢被广告网络所垄断,开发商们开始尝试通过把平易近人的主题与良好的变现 游戏 系统结合起来,《弓箭传说》就是最好的例子。该 游戏 看起来和给人的感觉都是一个超休闲 游戏 (确保了更宽的覆盖率和更高的IPM),但功能进度系统则来自于更复杂的 游戏 (确保了良好的变现效果)。据Sensor Tower透露,《弓箭传说》几乎在Facebook占据了一年的顶级广告主位置,这对于我们此前“如果想利用机器学习买量,覆盖率极为重要”的说法是有力的证明。
3、不要停止迭代
买量趋势可以帮助你改变产品的方向,以提高产品成功的概率。如果最近你有时间玩过《Wildscapes》,就可能会发现,该 游戏 增加了一个新的小 游戏 ,它模仿了误导广告的一些元素。由于误导广告可能对留存率带来具有破坏性的影响力,那么广告和玩法体验之间的冲突越少、玩法体验提升上手体验,并且保证用户留存率是更好的选择。这个误导广告,另一方面来说,还可以帮助降低成本、缩短回本周期。
在中度和重度 游戏 品类,更普适的广告,目标不仅是降低成本,更重要的是同时拓展 游戏 的覆盖用户群。由于这些用户的质量比被初始主题吸引的核心用户更低, 游戏 团队需要重新考虑上手体验的做法,来适应下一波用户的带来。经常出现在美国收入榜Top 100的 游戏 《英雄战争(Hero Wars)》就是不错的案例。他们还是大规模运营解谜广告非常出色的首批公司之一,这种方式如今已经被更多的 游戏 公司所采用。
把你的产品和买量团队聚集起来
以上的案例完美展示了买量如何能够对产品研发带来重大影响,以及这两个团队何时、如何协同工作,新的增长机会就会被解锁。在高度竞争的手游领域,获胜的团队将是理解如何把不同买量以及产品策略融合,以最大化利用市场条件的那些人。
把这两个差异化但高度交织的功能搭配起来,最早可能在预制作阶段就能实现,当一个团队选择 游戏 主题或艺术风格时,或者在 游戏 后期由现有增长机会决定变现系统时,例如在超休闲 游戏 和广告变现的结合。这就是为什么我相信下一个十亿美元的 游戏 ,将来自非常理解这两个功能,并且能够在两个方面做到完美执行的团队。因此,产品团队开始与UA团队紧密合作是十分必要的,并做好充分准备,一旦出现合适的机会就可以立即抓住。
怎样做一个产品营销方案?
对于大多数成长型企业来说, 市场营销只有一个功能,那就是吸引、获取、提升、保留和赢回客户 。如果您认为这是五个功能,您就有可能创建一个零碎的营销操作。而如果处理正确,它们将是客户生命周期连续体中的连接步骤。
在这五个连续的步骤中,营销只能控制第一步。最后四个步骤需要与销售团队协作。销售和营销作为公司的两个最大的收入贡献部门,协同工作定义了一种共生关系,需要协调策略、集成流程、技术和成功措施。销售和市场营销是分开的,但相互协作,并为了同步实现公司收入增长的重要目标。
目前,大多数营销和销售团队是不协同的。
销售和市场营销缺乏协作主要源于以下几个问题:
1.糟糕或疏远的关系。 现在很多公司都存在着潜在的销售和营销文化摩擦,阻碍了跨部门的信赖和合作。在这些公司中,营销人员暗示销售人员是工作最少、收入最高的人,或者销售人员暗示营销人员是工作最少、收入最高的人。
2.源于定义不清的角色和跨部门的贡献。 由于销售和市场营销在衡量活动和目标时常常面临着几乎相反的挑战,这一问题会进一步恶化。营销活动很容易报告,但营销结果很难衡量。相比之下,销售活动很难衡量,但销售结果(收入)很容易报告。
3.他们的目标也有不同的范围,跨越了不同的时间线。 销售主要集中在这个月或这个季度。在这段时间里,他们坚持不懈地完成交易。市场营销主要集中在下一季度及以后,市场营销是前瞻性的——监控市场动向、客户人口结构和改变买方行为——所有这些都旨在为公司的发展定位,提升品牌,并使公司的价值主张与买方需求保持一致。我们需要销售资源来完成本季度的交易,也需要营销资源来获得下季度的销售线索。
4.他们的客户焦点也不同。 销售关注的是单个客户,擅长建立一对一的关系,并与买家建立个人关系。而营销关注的是细分市场。擅长于一对多的通信、自动化流程和收集数据,以提高与更多数量客户的相关性。
如果两者销售和市场营销不能协作,并为共同的收入目标做出贡献,两者都不太可能成功,而且都可能成为公司的问题领域。而解决这个问题会带来巨大的、可持续的回报。
市场营销和销售的协同一致肯定会减少跨部门员工之间的摩擦,改善整个客户购买周期的客户体验。虽然这些目标至关重要,但需要更多可衡量的目标来证明这一协作具有可预测的回报。以下是一些有助于证明这一点的研究观点。
大多数销售和市场领导者都知道他们需要协作,但很少人知道该如何来实现这一点。下面怡海软件介绍一个经过验证的销售和市场营销协作框架,这是一个使用了十多年的5步流程:
协作从联合规划开始。
规划应首先认识到对方的业绩衡量标准和优先事项。明确的认识将揭示共同的和相互依赖的目标。一旦确定了目标,每个小组就可以制定计划、预算、报告和定期审查点。
共同的和相互依赖的目标也可以通过共同的激励措施得到加强。当市场营销和销售激励薪酬与共同目标挂钩时,协作和支持会显著改善。在大多数情况下,一个团队不可能成功,另一个团队也不可能,因为这意味着这两个团队不符合共同的成功标准或公司的主要成功标准(收入)。
营销人员通常管理一个线索漏斗,从获取到新的线索开始,到线索转换为销售结束。销售通常管理一个销售漏斗,从合格的线索开始,以销售的赢得或失败告终。 将两个部分的漏斗合并到一个集成的销售漏斗中,创建一个闭环循环,能提高销售收入的速度、可见性和可预测性。
通过端到端集成的漏斗,销售和营销领导者可以更好地衡量、建模和操纵周期中的任何因素,从而对销售转化率、客户获取以及对营收的结果产生影响并实现可预测性。事实上,只有有了一个整合的销售漏斗,管理者才能真正理解销售周期过程的任一阶段并进行调整以影响收入绩效。
一个集成的漏斗还可以确定销售阶段和转换点。虽然当销售线索达到 “销售就绪” 时(即达到一定线索评分分数),市场营销将把线索分配给销售,但这不再是线性交接,从而减轻了一方的责任。(下图为线索评分系统的一个示例:)
当潜在客户停滞不前时,即使在分配到销售部门之后,市场营销部门也可以推荐消息,活动,优惠,其他参与或行动来诱导这些线索重新参与,或者回收那些采取行动后依然无动于衷的线索。 集成漏斗允许任何一方在线索停滞不前、转化率下降或速度减慢时诱导采取下一步行动。 然而,需要一个定义良好的线索管理流程以协同的方式做到这一点。
关于如何创建一个线索管理过程,下面是基本步骤。
1.定义或细化线索管理流程(从捕获、分配、跟进到成交)。 该流程必须说明潜在客户如何通过整合销售漏斗取得进展。漏斗阶段和顺序必须清晰。当然,并不是所有的线索都会依次经过每个阶段,但所有的线索都必须分阶段跟踪,这样我们才能衡量进展;更高效地捕获、优化和分配销售线索;快速确认销售机会及执行客户跟进计划实时掌控并采取行动。
2.客观地定义“销售就绪”的潜在客户。 销售团队更看重线索质量而不是数量。明确重点能提高销售效率和胜率。市场营销必须与销售合作,以便就“销售就绪”的潜在客户达成共同定义。初始定义只是一个起点,应该根据经验和结果定期更新。
3.培养合格的线索。 大多数线索都处于研究和跟踪的初级阶段。转发不合格的销售线索不仅会惹恼买家,还让销售代表感到沮丧,并导致经常被引用的一句话“营销线索太糟了”。这也会导致线索遗漏,由于销售属性可能大部分线索的质量都比较低,因此无法及时或根本不跟进所有的线索。培育活动将通过市场教育和类似的沟通内容培养潜在客户,使他们对你们公司和产品有一定的了解,逐步构建信任,使客户在产生购买产品的想法时有可能选择你,成为“销售就绪”的客户。
4.考虑销售开发代表(SDR)资格认证,有时被称为内部销售。 他们识别、鉴定或确认潜在客户。他们在电话沟通中吸引潜在客户,并提供人工验证,证明得分为“销售就绪”的潜在客户确实是“销售就绪”的,并应将其转发给销售人员进行销售周期追踪,从而实现销售关闭。SDR显著提高了销售线索的质量,SDR团队可以向市场或销售报告。
5.只转发“销售就绪”的线索给销售。 培育活动将根据用户参与度来确定线索评分情况。使用线索评分来触发从市场到销售的自动线索分配。线索评分将导致传递更少,但更合格的销售线索。当销售人员将时间集中在最合格的销售机会上时,销售效率和胜率就会上升。
6.使用服务级别协议(SLA)支持线索管理流程。
有效的线索管理过程需要治理。至少,线索管理SLA应该要求市场营销部门加强他们提交给销售的线索质量,销售部门加强对收到线索的及时跟进。SLA还应要求将转发给销售的线索返回给营销部门,以便继续培育。
SLA失败的首要原因是缺乏强制执行。第二个原因是试图过快的执行。SLA最佳实践是在有限的试点方法中从少量SLA指标(线索质量,线索跟进,线索回收)开始。重要的是要清楚地说明支持SLA计划的预期好处,从对试点参与者的教育和培训开始,并经常审查进展和报告,可测量的结果将推动更广泛的采用。
7.协调技术支持。 需要技术调整和数据治理来实现商定的流程自动化并交付信息报告。现在, CRM系统 可以同时整合营销的线索记录和销售客户记录。在CRM系统中,实现客户管理和销售线索管理很简单。
8.实现闭环报告。 分析报告为市场营销和销售的责任以及共同贡献提供了一种信任但需要验证的方法。销售和营销措施应减少对基于活动的指标的重视,并与最直接影响收入绩效的措施保持一致。营销仍然需要战术活动、转化率和类似的指标;然而,这些必须根据销售优先级推断,以显示直接的收入贡献价值。 那些与收入贡献没有直接联系或关联的营销指标应该被排除在外,并限制在营销部门之内 。
9.进行频繁的周期审核。 定期联合评审有助于消除障碍,解决问题,调整优先级并推动持续的流程改进。在战术层面:
? 销售和市场营销需要细化或调整销售线索的定义;
? 审查SLA合规性并对偏差采取行动;
? 审查收入周期健康状况、转化率和速度,并就改进建议进行协作;
? 衡量相互依赖和共同目标的进展情况;
? 确定和解决其他线索管理的差距或异常。
联合评审应该遵循一个节奏,包括市场和销售领导。建议这些检查每周进行一次以便快速分类,每月进行一次以便长期持续改进。对于销售和市场领导来说,在办公室之外,在非正式的环境下安排一些这样的联合评估可以帮助提高业绩,建立关系。
做一个好伙伴需要知道另一半对这段关系的期望。这就是市场营销对销售的期望:
1.全面理解销售目标。 不只是周期结束时的目标数字,还有销售计划如何达到目标的方法或机制。
2.持续反馈分布式线索的质量和数量。 当线索良好时,营销人员想知道为什么线索是好的,以便更明智的寻找线索、培养线索或进行线索评分。或者当线索不好的时候,营销人员需要知道他们为什么不好以做出调整。
3.内容分析。 营销花费大量的时间和精力来创建资产和内容。当销售人员选择不使用营销内容时,这种投资就会失效。市场营销想知道什么内容有效,什么内容无效,以及为什么销售人员选择不使用市场营销内容。
4.销售赢得和失败回顾。 回顾销售赢/亏分析可以让营销人员了解对最终结果有贡献或无关紧要的因素。它还允许市场营销细化或调整理想的客户档案(画像),以更好地定位和获取具有更高客户倾向的潜在客户。成功的销售不只是推销最好的解决方案和达成交易,还涉及吸引正确类型的客户。营销可以引导销售获得合适的客户。
5.市场调研反馈、竞争对手分析和客户洞察。
在这种关系的另一面,这是销售想从营销中得到的:
1.销售需要合格的线索。 线索的质量比数量更重要。
2.销售人员想要他们可以自己启动的营销计划。 他们还希望控制针对潜在客户的营销活动。这包括允许销售人员指定营销潜在客户的清单(从营销活动中删除那些不是客户的线索),为客户选择漏斗的阶段,并将停滞不前的客户返回到营销以继续培育。
3.当线索被转移到销售时,销售人员想要看到推动线索形成的历史和行为,转移的线索应该显示在线参与度、消费内容和其他数字足迹。
4.销售人员需要客户见解。 销售方法和目标计划取决于客户见解。销售人员没有时间或预算来进行市场调查,研究是营销的工作。
5.销售人员希望市场营销活动与他们的客户策略保持一致并提供支持。 他们需要可以应用于漏斗中间或底部客户的内容。这可能包括竞争对手比较,客户案例研究,回报模型,ROI计算器或未做出决策的可衡量成本。
6.销售希望营销内容能够与潜在客户相关联,更加个性化。 精致的撒网式营销内容对销售人员没有什么价值。营销内容还必须超越潜在客户的期待,并能将客户推进到销售漏斗的下一阶段。为实现这一目标,营销部门必须与销售部门密切合作,以确定哪些类型的内容会在销售周期中推动客户。要做到这一点,最好的办法就是让市场营销人员参与一些案例或参加一些销售演示。好的营销内容有时候比销售代表的话语更简洁和更有说服力。但内容必须要有效且易于访问。
CRM系统可以实现内容推荐与销售阶段相结合,触发相关的上下文内容推荐,实现客户一对一旅程。
尽管共享一个共同的目标(收入),但试图将营销和销售合并在一起或将它们置于一个单一的领导者之下都是错误的。销售和市场营销在目标、时间范围、绩效衡量和技能方面存在差异。
虽然销售每次赢得交易都会被祝贺(并获得慷慨的奖励补偿),但营销人员往往是无名英雄。对于营销而言,展示其对收入绩效的直接和间接贡献至关重要。而在企业内,实现销售和营销的协作具有重要意义。
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一、如何将新产品投放到目标市场产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放的目的。
选择目标市场,明确企业应为哪一类消费者服务,满足他们的哪一种需求,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场,并一举取得了成功。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入。
选择目标市场应注意三个问题:(1)市场细分,确定目标消费群,只能在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热”;(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地了解;(3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行产品的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。
细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。
新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。
三、如何消除消费者的顾虑,使其尝试产品
如何让消费者尝试企业的产品,应在企业产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品,但其工作量太大,有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为,还会给企业带来不可弥补的损失。
为达到降低成本,顺利地让消费者尝试新产品的目的,只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑,并使新产品尽量得到完善,才能有的放矢地引导消费者消费。
消费者对新产品的顾虑,往往是建立在以老产品为参照物的基础上,要么对老产品的某些性能(或功能)不满,不知新产品能否改进;要么对新产品的新增性能(或功能)是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下,消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时,企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意,但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的,因而在这方面可多下些功夫。
要消除消费者对新产品的顾虑,就必须解决与消费者的沟通问题。因为市场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的,其中行为动机和情感沟通尤为重要,否则,企业会步入一个过分看重金钱给终端带来刺激的死胡同。曾经有人做过统计,如果消费者不买你的新产品,大多数情况下,只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃,其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准,即:傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息,也能了解我们的产品,也能从产品中得到一定的实惠。所以,向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的,高度简单的,有一定感情诉求的内容。
四、新产品上市如何做到一举成功
大多数在市场上日落不息、日出亦作的产品,都是在“一举成功”的梦想破灭以后,从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期,在新产品上市之时,展开相当有力度的促销活动,期望一旦新产品站稳脚跟,自然会相应地减少相应的市场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下,广告和促销一降,市场销售马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。
要真正做到新产品上市“一举成功”,其一要做到:必须在上市之前对新产品进行充分的可行性论证,而这一论证是建立在对产品能否正确定位的基础之上。这一定位要以市场为导向,即:新产品与消费者发生某种关系(或与其以前的知识和经验发生某种关系),定位是从消费者角度去认识产品,把握消费者的心理,在消费者心中找到一个与产品相对应的位置,从而与其他产品区别开来。其二要做到:把握好新产品上市时间,这是“一举成功”的重要前提。常规的思路是希望产品上市后遇到产品销售旺季,以利于新产品快速发展,但是新产品上市一旦不成功就会丧失退路,贻误市场销售旺季的战机。因此,类似于饮料、啤酒、冰淇淋、空调等夏季产品应该在冬季上市,虽然冬季消费此类产品的顾客较少,销量不大,但企业会由此关注成本和服务,期望在有限的淡季市场抢夺有限的消费者,为旺季市场销售上量打下坚实的基础。而白酒产品比较适合于在销售淡季4---6月份上市,通过淡季做市场和点滴的经验积累,等到旺季来临之后,扎实的基本功就会使销售力量一下子壮大起来。其三要做到:设计一套具备直击人心的摄心力、能在较短的时期内迅速提高产品知名度的产品上市“大创意”,这会对新产品“一举成功”起到推波助澜的作用。好的新产品创意是人性、人情的诉求加上直接利益的承诺,是一种出其不意而又非常漂亮的沟通方式。它可能是经验的积累,也可能是失败教训,来源于生活并运用于生活,没有灵丹妙药可言。
值得提醒的是:新产品上市的“一举成功”是一个标志,也是一个过程,企业应该正确看待。如果产品的经营者在产品的投放期能够沉得住气,坚信自己的产品是从人们潜在的市场需求出发进行研制的,那末就不要担心你的产品不会成功。随着市场时机的变化或营销策略的创新,潜在的需求总会转化为现实的需求,这可称作打响市场的信心营销法。要坚信:拓宽思路+捕捉创意+精心准备=一举成功。
好了,今天关于“营销团队找产品合作”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“营销团队找产品合作”有更全面的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。
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