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精准营销案例_银行精准营销案例
zmhk 2024-06-04 人已围观
简介精准营销案例_银行精准营销案例 现在,请允许我为大家分享一些关于精准营销案例的相关信息,希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于精准营销案例的讨论,我们开始吧。1.案例+实操|如何低成本运营获取高价值客户2.网络营销策略的
现在,请允许我为大家分享一些关于精准营销案例的相关信息,希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于精准营销案例的讨论,我们开始吧。
1.案例+实操|如何低成本运营获取高价值客户
2.网络营销策略的经典案例
3.如何利用数据挖掘算法进行精准营销?
4.电商营销策划案例 电商网络推广优势有哪些
5.麦当劳营销案例分析?
6.可口可乐成功的营销案例
案例+实操|如何低成本运营获取高价值客户
来源|活动盒子-APP活动运营工具()高效而精准地获客,可以事半功倍,瞎撒网就是在浪费资源。运营人员殚精竭虑地推广一款产品时,考虑到的两个因素无非是:成本和用户。当然,成本越低越好,用户越多越好!APP成功的秘诀就在于能够拿到有粘性的低成本的大流量。那么,哪个阶段是用户拉新的关键期呢?在初期,一切都是新的开始,填充内容和吸引新的用户,打破零的界限,漫长的生命周期缓缓拉开序幕。如何才能在低成本甚至是零成本的条件下,实现流量爆发式增长呢?本文从活动盒子客户案例—捷利交易宝分析,看APP如何实现低成本获客?产品介绍捷利交易宝(TradeGo)APP版,是提供中美港行情报价、分析工具以及模拟交易和真实交易的金融服务终端。用户可以查看中美港三个市场的实时报价、香港股票资金流向、主力动态、三个市场的上市公司数据库(F10资讯),提供行业分类,技术分析,异动雷达,委托交易等功能,深挖投资者喜爱的中港通数据、新股通、模拟炒股、资金流向等服务。产品痛点对于捷利交易宝这类提供实时股市行价的APP来说,从用户数量到有效用户信息的获取是其目前需要解决的两大问题,后续的用户使用习惯培养也是不得不考虑的问题。解决方案在2017年起,捷利交易宝在比对多家活动运营供应商后,选择活动盒子,希望活动盒子的场景化活动触发能力和丰富的活动奖品库,能够协助捷利交易宝做好活动运营,实现低成本获客与用户粘性的提高。1、使用奖品奖励的方式,做好培养用户使用习惯捷利交易宝在接入活动盒子之后,上线“大转盘”这一签到活动,当用户根据规定完成登录行为,则可以获得一次抽奖机会。在同类APP竞争激烈的今天,单个用户的获取费用较高,通过老用户的社交链将潜在用户转化为自己的新用户,也是一种较为有效的获客方式。活动盒子活动模板的产品设计上,就为客户提供了这种获客方式。场景化运营,提高活动的参与率捷利交易宝选择小图触发的形式上线活动。“签到领奖”logo悬浮在APP页面上,在用户滑动页面时,这一logo会固定在页面上,得到更多的用户关注,一来提高了活动的参与率,二来也不影响其他用户正常使用产品。2、落地页系统,收集用户信息更便利落地页系统有着承接流量和转化用户的作用,当用户进入这个界面之后,可以从页面的文案快速了解到,这个商品有着什么作用。捷利交易宝在用户获得港股Level2这一奖品后,直接进入如下页面。在这个落地页中,用户知道商品对他的价值,在利益驱使下,用户留下自己的****,到此,完成了用户信息的收集。表单导出功能,方便后续整理用户数据,选择对应的表单名称,即可一键导出。高价值第三方平台奖品,助力活动捷利交易宝活动中使用了活动盒子提供的第三方平台奖品,这些奖品可用性高,大大提高了活动的参与度。由于是电子奖品,运营人员在前期上线活动时,即设定好奖品派发有效期,用户中奖后,输入手机号码即可自主领取奖品,这为运营人员优化了活动后期的奖品派发流程,提高活动运营效率。结语综上所述,低成本获取用户的方式很多,但是作为运营,我们更应该精准地去吸引这部分用户,这时候借助活动盒子的强大运营管理能力,可以帮助您获取到更多高价值的用户。更多精准营销玩法,欢迎来撩!
网络营销策略的经典案例
一、什么是精准营销在营销上面加上精准二字,直白一点的说精准营销就是找到属于自己的客户对其进行营销。
精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。
那么谈到找到属于自己产品的用户,这里会遇到一系列关于找到自己产品的用户问题了。如何找到属于自己的用户?如何对于营销?别急看下面我是如何定位自己的客户、如何对其营销。
二、如何找客户
无论是网络营销还是线下出售,都有一个共同目标,就是把东西卖出去,现实中我们会通过发广告、朋友关系介绍等多渠道来获得客户,那么网络营销这种关系利用的并不是很多,同样是找客户,相对线下出售我们就遇到了找客户的难题,我在做保健品产品的时候,是这样找客户的。
网站自身用户:网络营销我们会有一个自己的商城网站或者自己的企业网站,那么来到我们网站的人这就是客户,并且对我们来说除了这些用户,没有比这些用户更有价值的。既然都来到你网站了,那么购买欲望是非常强烈的。好吧,非常简单的告诉大家,我是通过QQ云营销来添加这些用户为好友的。
大数据用户:对于大数据用户我了解的并不是很多,只是听过几个大神说了关于大数据用户的几节课,大概明白了一点,但是那些大神的核心点就是通过软件来找到相关的大数据QQ号码、微信、微博等,然后对其进行营销,目前也有很多类似于这样QQ营销的软件,我们可以试着做下软件投资。
挖掘精准用户:或许你会觉得我有多么的卑鄙,我只能说面对商业气氛你还真的年轻幼稚,我说的挖掘其用户是通过竞争对手QQ、微博来挖掘客户,记得我在做保健品商城推广的时候,我们公司的主要客户来源均是通过竞争对手QQ空间、微博中挖掘出来的。通过微博关注其粉丝,通过QQ空间、QQ朋友网添加其好友,每天能够添加到好友大概在100个左右,而这100个平均有80个对保健品感兴趣,其中每天能够在这100个人成功销售5个人左右。一个简单的数据,告诉了我们,卑鄙或许是拯救你企业的资本,如果你觉得我这个办法卑鄙,那我建议你继续装B等待企业倒闭吧。
问答形式挖掘潜在用户:不知道大家有没有看到类似的问答,解答问题解答半知半解的样子留下邮箱说,可加我QQ进行了解或者邮箱之类。或者是直接要用户留下用户,在我看来这是一种营销的方式,能够提问的用户可以说是潜在用户了,购买欲望相对较强,通过这种方式进行添加好友是非常容易对其营销成功的。
二、如何进行营销
通过以上四种方法,每天一次,我相信一个月后你的用户绝对不是老样子了,那么添加这些QQ号码也并非对其直接广告,这样很容易让别人敏感拉黑你,以下的几种营销方式是我建议做的。
QQ空间魔力日志:关注我博客时间长的朋友一定知道前段时间我做了一个QQ空间魔力日志的教程吧,一篇非常神奇的日志能够很容易让用户转载,我在编写一篇魔力日志的时候最高转载达到了600多,日志内容仅是一句话一张图。
简单的介绍一下QQ空间魔力日志,QQ空间魔力日志就是通过php的技术在上调用你好友的QQ号码、头像、QQ网名等资料,当用户看到图的时候,上显示的就是他的资料,任意用户看到图上的资料显示的均是任意用户的资料。
说说营销:不知道大家有没有看到一些关于假装明星、或者是文字控这样的说说内容,方正我是经常看到,即使人家在说说上面没有添加到任何广告,但是人家实际上的营销做的非常成功,方法非常简单通过说说转载来提高自己站点的名字,最终获得营销目标。
微信微博营销:如果你不想让微信微博把你用户拉走了,那么我建议你还是做好微信微博的营销策略,可能花的时间不是太多,但是至少每天一贴留住你的用户,总比直接微博微信上找不到你的企业而去添加别人的企业好。
其他综合营销:其实我们能够精准的添加到用户的QQ号码、微博、微信号码的时候,我们可以进行营销的方法很多,综合性营销会让用户觉得你这个品牌做的非常好,到处可以看到广告,不知道大家有没有这样的心理,当你经常看到同样的广告的时候,你会觉得这个产品还是比较出名的。这里说的综合营销还包括:朋友网、QQ群营销等全方位营销。
小结:虽然以上的方法暂时不能把你的产品打造成爆款,个人认为,能够帮助你维持生计。
三、精准营销案例
记得在一次菜鸟微信营销参加培训的时候,由于场地问题,后来的都被拒绝退回去了,仅只有100个人进去培训,其中这100个人当中有92人是企业老板,当时轮到自我介绍的时候,我不好意思的说出了我是某某公司的老板,正巧的是我当时也带了公司给我印的名片,而名片上没有职位。
我不知道这算不算案例,他们在会议中说了一句,按照这个比例去算,1000个人当中他们叫去培训的人预估可以控制在80%以上是老板。
个人认为以上的案例告诉了我们,很多时候,我们光自己的双手是无法完成机器做的事情,或许我们利用一些快捷软件等工具来完成我们营销目的是非常容易成功的。
第二个有一个人到非洲打猎,找到著名的老猎人说要打狮子。老猎手说你要打狮子,第一要知道狮子在哪出没,有草的地方,最好还有水。第二你要知道哪些地方狮子多,第三你要知道什么样狮子不能打,比如怀了孩子,带着孩子母狮子不能打。比如夫妻双方在一块的时候不能打,狮子在进食离它远一些,还有把狮子逼到绝境不要拼命,等等诸如此类的。这小伙子回去以后想老猎人的教导,带着枪出去了,三天后回来了,大家发现他带了一个不是母狮子,也不老,也没进食,性情比较温和的狮子狗回来,这是他能做到结果。
这个案例告诉了我们,不要由于完美计划而忘记目标,我看了很多做营销,特别做精准营销企业的投放计划,策略计划也好,从技术上讲完美无比,但是最终忘了,和打狮子人一样,有一套完美计划,最终只找到一条狮子狗,认为狮子狗是计划目标。营销上无论用什么目标组合,你要替你广告主实现的是什么?
四、精准营销平台
网络营销人才更需要的是资源而不是关系,因为在网络上没有很大的关系可以利用上,那么你就需要拥有网络营销的资源,今天给大家介绍一下,关于网络营销相关的一些资源,相信大家在以后的营销道路是可以利用上。
QQ云营销:QQ云营销是一个能够获取到你网站访客QQ号码的系统,如果说这样的QQ号码对于你的营销都没有用的话,我个人认为没有什么资源比这个资源更重要了。
QQ微信微博:这三个是非常知名的营销工具,微信能够配合最新的020模式来推广营销、而QQ和微博可对用户进行直接营销转化,因为看到太多的成功案例出之于这三个平台。
资源互换平台:不知道有没有老板知道这样的平台,类似于网站的友情链接一样,通过互换资源来获取对于的客户,即使这种方法是不合法的,但是我还是看到许多老板在做这样的事情,或许这就是每一个老板都在会议结束后交换名片的目的吧。
微信导航平台:不知道大家有没有申请微信订阅号,我的微信订阅号每天都可以接到粉丝的广告,经过我仔细研究后发现,我的这些微信粉丝都是通过微信导航平台关注我的。
总结:简单的介绍了几个营销的平台,最实际的营销平台,同时以上的方法也并非想象中的那么苦难,困难的是你的执行力。。。
如何利用数据挖掘算法进行精准营销?
四海商舟巧借网络 圈地中国潜在高端受众拥有近60年历史的Dior,品牌调性雅致而奢华。如何在保持其高端品牌形象的基础上,为品牌增添年轻活力,成为Dior圈地中国市场面临的一大难题。
众所周知,20-40岁是化妆品、护肤品的主要消费者。而新近调查显示,第一次购买化妆品、护肤品的年龄正逐步降低,18-25岁消费者已占55%。25岁左右的年轻一族追求时尚、崇尚自我,在互联网的熏陶中成长,消费能力较强,对各种高端品牌跃跃欲试,是未来几年奢侈品的主要消费对象。
2007年上半年,我国内地网民总人数超过1.62亿,涵盖了众多高端品牌的主要目标受众。而腾讯覆盖了95%以上的中国网民,其用户个性时尚、喜欢购买奢侈品,多为冲动型消费,成为Dior圈地中国潜在受众的首选平台。
正是基于此,Dior推出了全新水动力莹润防晒系列产品,利用QQ平台的人际优势,举办了“奢华水护养动力之旅”的主题活动,引导潜在受众对“年轻的奢华”的向往和追求。
网友口碑 释放Dior传播的病毒效应
水,万物之源
悠悠不绝润养生命
对于水般柔润的女人来说
唯有与水共舞
方能护养身心
成就浑然天成的似水灵性
07年的春夏,“裸妆”、“自然美”备受推崇。拥有自然、健康、白皙水嫩的肌肤,塑造低调而优雅的贵族气质,受到都市女性的垂青。Dior水动力产品的推出,迎合了年轻受众对“清水出芙蓉,天然去雕饰”般美的追求。
出色的产品已经具备,只欠网络营销东风。腾讯QQ空间平台,注册用户超过2亿,单天活跃用户超过1100万。那么,如何借助QQ空间平台在众多的用户中锁定高端目标受众,准确地向年轻用户展现Dior水动力产品“年轻的奢华”;如何有效刺激目标受众对于护肤品话题的讨论和活动参与,并最终产生对Dior水动力产品的消费欲望成为此次网络营销战役的主要目标。为此,腾讯结合自身特点制定了专门的营销策略。
精准定向 选拔意见领袖
优雅的女人决不允许自己的美丽有一丝的瑕疵,因为这是一种生活态度。同样,经典的品牌也绝不容许自己的高贵有一毫的疏漏。
此次“奢华水护养动力之旅”活动的主题空间,由QQ空间自主设计,出水芙蓉、晶莹水珠、蛊惑美女与Dior水动力产品、品牌的格调浑然天成。精致的页面设计,在炎炎夏日带给网友一种清新、自然、水润之感,吸引了白领和时尚女性的高度关注,为活动的开展打下了良好的基础。
Dior“奢华水护养动力之旅”活动分白领、学生、模特三个组,网友根据自身的实际情况选择组别参赛。选手以个人QQ空间形式报名,创立美容日志后,即可在自己的QQ空间以文字、或视频等丰富的形式介绍护肤心得,分享美容护肤的经验和诀窍。
网友以Q币的方式为支持的选手投票,每周评选一次。一周中,人气投票最高的22位选手获得入围,然后由Dior护肤专家根据网友美容护肤观点的专业性、经验的实用性、作品的原创性、对Dior水动力产品的了解度等方面,从入围的前5位选手中评选出两名优胜者,成为Dior水动力产品的意见领袖。
活动的最终优胜者将获得参加奢华水护养动力之旅的最终大奖——免费参与意大利“爱兰格纳”号油轮假期,同时,也辅以Dior水动力产品的免费体验作为对其他参赛者的鼓励。
人际传播 引发病毒式传播效应
每一位参与活动的QQ空间用户,都会在其Qzone页面上出现参赛的挂件和内容更新信息,无形中成为Dior水动力主题活动新的传播载体,吸引更多同类消费群体的关注和回应。
同时,大赛的优胜者凭借自身的实力成为了Dior水动力产品的意见领袖,其Qzone也演变为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分享,只要信息有足够价值,就会无成本的传遍整个网络。口口相传的人际传播令Dior水动力的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大,活动日志回应率超出客户预期,最终大规模激发受众对Dior水动力产品的消费欲望。
对于奢侈品营销,每一个环节都应富有技巧,既要保持高贵的姿态,又要竭尽全力地接近消费者。
为进一步挖掘潜在目标受众,此次活动调动了QQ会员俱乐部和QQ群的数据库资料。通过高级搜索,锁定符合Dior要求的高价值潜在目标,协助寻找有高级美容经验及有Dior品牌消费经验的用户,用Tips主动向她们发送邀请,进行一对一的精准营销。
另外,活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式,树立产品的口碑,直接拉动了网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长。据Dior的销售数据表明,Dior水动力系列产品07年7月份销售额较去年同期呈现了大幅度增长。
而同时启动的娱乐频道、女性频道、时尚频道等页面画中画广告、all in one弹出15秒视频广告等网络广告的配合,也获得了极高的曝光度和点击率,为活动聚拢了大量的人气。据统计,短短一个月,活动主题页面总浏览数超过380多万次,参赛人数高达25000多人,20-30岁用户占注册用户总数的83%,年龄、性别组成均高于互联网平均水平。
借助互联网,以女性关注的美丽、护肤话题,引发消费者与品牌的互动,Dior的品牌知名度得到层层扩散;通过QQ空间平台,利用有效手段筛选出热衷美容、追逐奢华的潜在消费者和意见领袖,使得Dior水动力产品“年轻的奢华”的品牌体验一一传递。后期的效果跟踪,宣告了Dior在中国潜在目标市场圈地运动的初步胜利。
中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展型所取代,追求时尚与形象、展现个性与发展自我,正逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。国际营销界普遍认为,经济快速增长的中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。国外高端品牌该如何各显神通,迅速扩大其在中国内地市场的渗透力和影响力?QQ空间和Dior已经开始了勇敢的探索与尝试。
电商营销策划案例 电商网络推广优势有哪些
数据挖掘,已成为各大公司的必备职位,针对顾客行为和购买历史等进行数据整合、分析挖掘,达到精准定位营销的目的。但数据挖掘并不是简单的数据采编,更多需要一些算法技巧,比如我们做数据挖掘会采用分类算法、聚类算法、关联规则等。下面 大圣众包威客平台 我就这三种算法详细介绍下,如何实现精准营销。
分类算法:
我们做电商平台,用户留存是很重要的一部分,但顾客流失走向我们是无法控制的,只能通过预测,这时就需要运用到分类模型。分类算法属于预测性模型,根据过去数据、分析来预测将来一段时间的行为过程。分类学习方法所使用的数据集称为训练集,训练集中每一个个体都有明确的类别,通过训练集中的数据表现出来的特征,为每一个类找到一种准确的描述或者模型。其优点是容易理解、预测准确度高。分类算法有logistic回归,神经网络、贝叶斯分类器、SVM等算法。
分类算法实际应用案例:
比如高尔夫球场,这个跟天气情况关系密切,因为前期的数据分析,得出天气是否晴朗,气温如何,湿度如何、风力如何都会影响到打高尔夫球场的人,因此,作为一个高尔夫球场的运营人员便可以根据分类模型,去构建决策树,不同的天气因素,决定是否开放等。
聚类算法:
说完分类算法,谈谈聚类,聚类算法主要是按照样本、数据自身的属性去归类,用数学方法根据相似性或差异性指标,定量确定样本亲疏关系。聚类有Kmeas,Two-step
聚类算法实际应用案例:
电商公司想要新进一批高端服装,但究竟进什么款式等,这需要根据消费群体特征来分类,首先需要从上一年的数据,查看顾客购买行为、消费额、购买时间等通过聚类方法进行分类,找出每类群体的特征,然后根据这类群体进行相应的推送,而不是广撒网模式。
关联规则:
关联分析是从大量数据中发现样本之间有趣的关联和关系,从而为用户推送。关联分析主要用“支持度”(support)和“置性度”(confidence)两个概念衡量事物之间的关联规则。关联规则A->B的支持度support=P(AB),指的是事件A和事件B同时发生的概率。置信度confidence=P(B|A)=P(AB)/P(A),指的是发生事件A的基础上发生事件B的概率。这有点像我们高中的概率学。
我们常见的电商平台,“为你推荐”、“购买该产品的用户还购买了”等都属于关联分析,其依据就是通过分析之前购买产品的顾客的购物篮分析,分析顾客的购买习惯,可以帮助零售商制定营销策略。
数据挖掘不是简单的数据整合,采集,更多是根据用户的行为习惯,深入分析用户的意图,了解背后的动机,才能给予企业决策,更好服务营销。
原文地址: /articles/a-146.html
麦当劳营销案例分析?
营销策划是为了提高营销效益为目的。依据一定的原则,通过策划一些方案,来吸引消费者。那么一些电商的经典案例我们今天一起看一下。帮助我们激发营销策划的想法。电商营销策划案例1、粉丝经:当红明星+直播互动
这种模式,是当下最为潮流的电商营销手法,既能提升品牌声量,又能带来明显的销量转化。近年来,移动视频直播大战打得如火如荼,迅速升级为全民实时互动狂欢。广告主们也不甘落后,创造出了大量直播营销案例。
在16年的戛纳**节上,赞助商欧莱雅全程直播了巩俐、李宇春、井柏然几位代言人在**节现场的台前幕后,尤其是化妆阶段。其中,欧莱雅的各种产品随着明星出镜,比如李宇春的水光气垫CC、井柏然的水凝保湿、巩俐的化妆包。
李宇春在专访中也“尽职”地介绍了自己“出门必备”的美妆产品。直播4小时后,李宇春同款唇膏在欧莱雅天猫旗舰店就卖光了。在直播中,粉丝甚至会主动要求,坚持让主持人即使播广告也要硬撑10分钟,为了让点赞数达到3100万,与李宇春的生日相对应。
2、技术流:炫酷画面+AR购物
互联网时代的消费者,他们可能是“最不忠诚”的消费者了,他们喜欢追求新鲜刺激,消费变化多端,不容易予以掌握。尤其是在信息大爆炸的传播环境下,唯有极致化的体验创新,才能引发消费者的关注热潮。AR、VR等技术是今年的大热门,与电商的结合,虽然目前仍处于广告效应大于实际效益阶段,但品牌商们依旧趋之若鹜。
宝洁曾与聚划算合作,做了一个“传送门”案例。来自日本、韩国、德国、澳大利亚、美国5个国家的17款宝洁新品,在聚划算平台集中上线。通过AR技术,消费者只要打开一扇任意门,就会被投影入一个国家代表性的场景中,让消费者置身逼真的异国情境中。
3、跨界秀:边看边买+电视引爆
“边看边买”的模式,前两年在阿里和优酷的造势下,概念很火,引发了一波视频网站与电商融合的潮流。不过,从实际的销售转化来看,不是太如人意。不过,这并不是说明“边看边买”模式走不通,而是需要更具特色的商品加上更具引爆性的内容和直播媒介。
《舌尖上的中国》就是这个突破口,也是“边看边买”成功案例之一。《舌尖2》就与天猫合作,打造整合传播体验平台,推出《舌尖2》特卖频道,同步首发《舌尖2》每期节目中的食材和美食菜谱,并邀请摄制组为同步上线的食材把关。
天猫公关部一位负责人表示,在开播的两个小时里,就有200万的吃货通过手机登录天猫搜索相关食材。一部极具关注度的美食电视片本身就是黄金商机,电商由此开发“主题营销”,承接直接的流量。
4、创意派:数据挖掘+场景共鸣
精准营销一直是电商广告主追求的目标,广告主都希望自己的广告能够精准地投放给所需人群。电商平台的数据资源,正是广告主们梦寐以求的金矿。不过,仅仅是精准触达目标消费者还不够,还要为用户创造一个感动人心的消费场景,才能实现更好的导流。
5、社交力:红包诱惑+分享裂变
发红包的营销手法,本质上就是价格上的促销。企业在招揽用户之时,这一招屡试不爽,红包和优惠券往往能够触动到消费者敏感的神经。不过,过去点对点的发红包方式,效率太低。当红包与社交网络的分享功能相结合,就能裂变出无穷的能量。
电商网络推广优势有哪些1、受众范围广
网络广告不受时空限制,传播范围极其广泛。通过国际互联网络24小时不间断地把广告信息传播到世界各地。电商的网络推广公司表示只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以随时随意浏览广告信息。
2、交互性强
交互性是互联网媒体的最大优势,电商的网络推广它不同于其他媒体的信息它不同于其他媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。在网上,当众获取他们认为有用的信息时,而厂商也可以随时得到宝贵的受众信息的反馈。
3、目标群体确定
电商的网络推广针对性明确网络广告目标群确定,由于点阅信息者即为感兴趣者,所以可以直接命中目标受众,电商的网络推广并可以为不同的受众推出不同的广告内容。
4、受众数量统计精确
在Internet上可通过权威、公正的访客流量统计系统,精确统计出每个广告的受众数,以及这些受众查阅的时间和地域分布。这样,借助分析工具,成效易体现,客户群体清晰易辩,广告行为为收益也能准确计量,有助于客商正确评估广告效果,电商的网络推广公司制定广告投放策略。
5、实时、灵活、成本低
在Internet上投放广告能按照需要及时变更广告内容,当然包括改正错误。这就使经营决策的变化可以及时地实施和推广。电商的网络推广作为新兴的媒体,网络媒体的收费也远低于传统媒体,若能直接利用网络广告进行产品销售,则可节省更多销售成本。
6、感官性强
网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,可以使消费者能亲身体验产品、服务与品牌,这种以图、文、声、像相结合的广告形式,电商的网络推广将大大增强网络广告的实效。
7、消费群体活跃
互联网用户70.54集中在经济较为发达地区,64家庭人均收入高于1000元,85.8年龄在18岁到35岁之间,83受过大学以上教育。因此,网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高的最具活力的消费群体。电商的网络推广在这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。
8、具有交互性和纵深性
交互性强是互联网媒体的最大优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。电商的网络推广公司认为只要通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,电商的网络推广用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵信息资源。
可口可乐成功的营销案例
1990年10月8日,中国内地第一家麦当劳餐厅——光华餐厅在深圳市光华路商业步行街盛大开幕。麦当劳已经进入中国市场25个年头,2015年10月,麦当劳公布了截至9月30日的第三季度财报。全球营业一年以上门店的同店营收额增长了4%,麦当劳三季度营收总额为66亿美元***约合419.52亿元人民币***,其中,麦当劳中国的同店销售额同比增长26.8%。那么接下来我跟读者一起来看一下吧。
一
转变营销手法,落地移动端支付
2015年是移动端支付遍地开花的一年,不仅为消费者带来了便捷性,还让商家对消费者的特征有了更具象的形象描绘。须聪告诉《成功营销》记者,“2016年,麦当劳将继续以‘让我们好在一起’品牌主张与消费者沟通,随着生活形态变化,不断更新产品与服务。我们已在主要城市餐厅安装自助点餐机,消费者可以通过流畅的触屏便捷、轻松地完成点餐、支付步骤;我们与支付宝、微信合作,计划在2016年推进手机支付功能覆盖全国主要城市;利用网际网路技术实现手机点餐——到店取餐等。利用数字化技术及数字化的品牌沟通方式,将能为消费者省去大量排队等候的时间,与消费者产生更亲密的连结,提升消费体验。”
麦当劳宣布,自2015年12月3日起,北京地区230余家麦当劳餐厅将全面接入微信支付,这已经是第三个全面覆盖的城市。预计2016年一季度将覆盖全国2200多家麦当劳餐厅。须聪告诉记者,与微信支付合作能为使用者带来更多便利。“未来,我们还将以‘公众号+微信支付’为核心,并借助O2O背后的大资料了解消费者的行为,为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。”
须聪说,原来消费者到麦当劳的店里消费,只能知道每一个消费者的消费金额,却不能为使用者画像。但是现在通过支付宝和微信支付平台背后的大资料,统计使用者购买习惯之后,可以帮助麦当劳为使用者带来更多的精准描画,这是原来所不能做到的,这也是促成精准营销的一个途径。让消费者行之有效地接受新品推广,最重要的是自然而然地推荐给他们想要的东西,而不是强加给消费者。比如“当资料分析发现这个使用者是偏好薯条产品的消费者时,有了该品类新品或者促销活动的时候就能向其推荐。这所带来的营销感受是完全不一样的,这样的资料分析在未来的平台上都可以实现。”
移动端支付以便捷、高效的特点满足了消费者在快节奏生活下对便利性的需求,还省去了找现金、没有零钱的烦扰,同时,微信、支付宝等平台在大使用者量的基础上提供支付及卡券功能,可以很快地将相关优惠资讯传递给消费者。移动支付和麦当劳的合作,有助于提升就餐高峰期的点餐率,也有望加速实现O2O闭环。
公开资料显示,2015年9月,麦当劳中国与微信支付宣布双方在数字化用餐体验方面进行全面合作,麦当劳上海的172家餐厅率先接入微信支付;11月17日,全球首个麦当劳微信支付旗舰店落地广州。
二
升级优惠券体系,打造完整的O2O闭环
樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化,优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。
麦当劳中国告诉记者:“在美国,使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单,或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做很多业界领先的尝试。在中国,除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP,我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试,除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷,我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。”
当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候,麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付资料,麦当劳可以精准挖掘使用者交易资讯,分析消费者行为。使用者的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等资讯都可以进行归纳整理,然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。比如可以向经常光顾的消费者传送他们热衷购买的产品打折优惠券,可以对经常光顾但没有消费过新品的顾客推动免费兑换券,还可以向一段时间没有光顾的顾客传送过去经常购买产品的优惠券,个性化的优惠券将实现精准营销,提高销售。
显然,麦当劳推出的樱花甜筒跑酷活动,只是一个开始。我们可以看到传统企业逐渐拥抱网际网路时代,开启新模式,而网际网路技术也为整合营销提供了多种可能。
麦当劳优惠券发展的几个阶段:
第一阶段:纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的,不仅发放成本高,而且印刷耗费时间长,且投放不精准。
第二阶段:在网站上下载优惠券,到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者资讯。
第三阶段:团购模式下的麦当劳。从诞生之日起,团购逐渐成为网路营销的一种重要模式。但是,国内许多团购模式,为了吸引消费者对抗竞争者,采取线上线下不一致的价格策略,与O2O所倡导的整合理念背道而驰。
第四阶段:社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台,还通过一系列活动把线上线下相融合,比如消费者传送有和活动内容相关话题的微博,就可以获得手机简讯优惠券,然后到门店出示。通过微博,麦当劳可以蒐集使用者转发、评论、以及阅读习惯,从而分析消费者行为。
三
通过线上优惠券打造传播性事件
英敏特咨询研究分析资料表示,在网路上,家常烹饪正在风行,越来越多的移动应用和社交媒体纷纷推出各式帮助消费者在家做饭的服务和分享专业餐厅菜谱的平台。线上下,从快餐消费频率上看,34%的快餐消费者常一周吃几次中式快餐,而仅有28%的消费者喜欢一个月吃几次洋快餐。
“过去一年,麦当劳跟中国的网际网路公司——阿里、腾讯、百度、新浪都有合作。”须聪举了个例子,樱花甜筒新品上市后,百度地图会向跑步者随机推送资讯:“你有一个樱花甜筒,要领取吗?”在导航帮助下,如果15分钟内可以到达麦当劳甜品站,使用者就可以免费领取1个樱花甜筒——这背后是地图的移动定位技术。
须聪认为,数字营销影响的不止是传播形式,麦当劳电子优惠券也可以借助数字营销快速地促成消费。这样的营销,麦当劳也进行了相关探索。“麦当劳的业态跟大多数其他的行业其实还是不太一样,是一个高频率低数额的消费行为——每个消费者每次的平均用餐花费大概在30元左右,但是相对于其他行业,购买行为的发生频率很高。所以优惠券是一种刚性需求,也是可以快速提高数字营销效果的。”优惠券对于麦当劳来说并不仅仅是纯销售意义上的存在,还可以吸引到消费者的注意力。尤其是麦当劳经常要推出新品,但是很多新品的周期很短,所以需要用最快的方式让更多消费者了解到这些新的产品,借助优惠券,成为一个传播性事件,制造出更好的营销效果。
电商企业是如何依靠大数据进行精准营销的?
可口可乐是全球最著名的产品之一,也是流行 文化 的一部分。以下是我为大家整理的关于可口可乐成功的营销案例,欢迎阅读!可口可乐成功的营销案例1:
迪拜可口可乐一个户外创意 广告 视频在微博上风靡:在迪拜,有大量南亚的劳工,每天拿着6美元的微薄工资,对他们来说每分钟0.91美元通话十分奢侈。
为了方便这些劳工,可口开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置hello happiness?。只要投入一个瓶盖,可获得免费三分钟国际通话。
可口可乐的这一广告引起了强烈的反响,据不完全统计,该视频点赞次数超过6.6万, 转发量已超12万人次。
据本次活动的广告公司透露,这次?hellohappiness?广告视频主要投放于深受年轻人喜爱的社交网络上,如微博、各大门户网上,可口可乐的此次广告在微博上还获得了大量大V的转发。
精准营销、借力传播昵称瓶?
据介绍,可口可乐在推出?昵称瓶?时,首先针对意见领袖进行产品投放,结合明星效应,利用明星、时尚名人、社会名人在社会化网络上的活跃度,制造出N个信息高点,产生极大范围的传播扩散,然后才引起公众们的兴趣。
大咖吃货女神,闺蜜。
在推广的初期,就有非常多社交平台上的?达人?、艺人、明星和媒体账号秀出了带有他们名字的?昵称瓶?,进而引起如海啸般一波接一波的传播热潮。
可口可乐抓住了社交平台上各种关键词和社群标签,而这又恰恰是当下 80、90、00 后们集中的话题,尤其在网络用语和生活用语之间的界限日渐模糊的当下,这样的?昵称瓶?有了肥沃的生存的土壤,并且它具备自己发芽生长、枝叶茂盛的能力。
值得一提的是,在 60 多个昵称当中,?屌丝?并没有被可口可乐选上,这是因为可口可乐需要选择正面、积极向上的昵称。
可口可乐成功的营销案例2:
说起可口可乐近年的营销案例,就不能不提去年火了一把的昵称瓶现象,关于这个经典案例的分析已经很多,这里只提一点。这个案例的传播内容算是可 口可乐的原创吗?其实不是,可口可乐所用的那些传播内容,比如?高富帅?,?屌丝?这些词汇,都是网络上早已有之的内容,这些词汇和?不明觉厉?这样的网 络缩略语一样,都是当下网络时代的流行标签,也。可口可乐只是精选了其中具有?人格化?特征的词汇,并且这些词汇符合可口可乐自己的品牌文化,然后把它印 刷到可口可乐瓶上。
真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点?还给了?他们自己。
关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?我想《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题。采访中可口可 乐公司CMO?Joe Tripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息;是消费者而不是你拥有你的品牌。
换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是 你的消费者。快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的?内容?,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了。就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持 人,而不是广播者或者布道者。
与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用?90后?这个内容节点完成一次品牌革命,但是,?90后?这个内容节点,并非李宁 公司的主要目标客户群体所主张的内容。换句话说,李宁恰恰忘了 是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实。当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命。读者不会轻易允 许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。
二、情感节点
出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章 ,用一种看似更正式的方式确认某某?曾到此一游?。对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。
去年,可口可乐和啪啪展开了合作,把这一点搬到了移动互联网上。啪啪的特点之一是照片滤镜功。此前,啪啪水印滤镜只为李冰冰和周杰伦导演的** 《天台爱情》开放过该特权服务。可口可乐为了配合昵称瓶的活动,在与啪啪的工作人员协商沟通后,决定订制推出可口可乐的专属水印,尝试从照片水印上做广告 营销,让每一个人在拍照的时候刷到存在感,并透过啪啪分享到新浪微博、腾讯微博、qq空间、微信朋友圈、人人网等。结果,在水印滤镜上线的两周时间内,在 啪啪上共有超过两万张被网友加上了可口可乐昵称瓶的水印滤镜。
在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它?变现?。在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种?情感节点?,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。
三、时间节点
在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的?双十一?以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法。电商的出现,改变了人们的消费时间 规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切, 并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。
可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动。选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。
四、空间节点
?消费者出现在哪里,我们就要出现在哪里。?可口可乐这等快消品公司通常会强调这一原则。因此,可口可乐、阿迪达斯这样的巨头会长年不惜血本地 赞助诸如世界杯、奥运会等赛事。因为在赛场这样的特定空间内,消费者的关注度会几何级数的增加。但是在移动互联网时代,人们出门少了,却在网络的虚拟空间 内?无处不在?。他们不仅会现场观看比赛,更会通过网络或者移动端分享表达自己的情感,这时候如何进行社会化营销,就很伤脑筋了。
2014年6月,巴西世界杯即将开幕,目前可口可乐的新营销策 划还不得而知。但是在2010年南非世界杯时,可口可乐总部携手FIFA国际足联独家拍摄了一部长达60分钟的《可口可乐2010FIFA世界杯经典进球 庆祝动作回顾》在互联网上播放,这里面包括了94世界杯贝贝托的摇篮舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并独家重访这些创造历史的著名球员。问题是,这 更像是一部世界杯进球集锦,可口可乐为何想到要拍摄这样一部纪录片,这又和可口可乐的品牌传播又有何联系?
其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯 八强,也是迄今为止最好成绩。当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口 可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放。2010年世界杯 也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。
在这一案例中,可口可乐把过去的具有历史意义的空间节点结合当下的 热点 ,重新传播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鉴的意义。
可口可乐成功的营销案例3:
2012年夏季,为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特别推出"节拍的力量"Campaign,邀请消费者一起"加入中国节拍",为中国体育代表团助威鼓励。
鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
精准的定向技术结合突出的创意设计,鸿媒体推动广告投放7天内就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
背景介绍
可口可乐诞生于1886年,是全球排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的产品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者,特别是年轻消费者的欢迎。如今可口可乐不仅是一种怡神的饮料,更成为流行文化的一部分。
2012年7月,第三十届奥运会将在英国伦敦召开。为助威伦敦奥运会中国代表队,可口可乐特推出"节拍的力量"Campaign,通过刘翔、何姿、陈一冰、张继科等中国队新生力量的倾情阐释,邀请消费者一起为他们"加入中国节拍",助威鼓励。此次广告投放主要配合"节拍的力量"Campaign发起,广告紧密切合奥运热点事件,通过制造悬疑感,吸引目标消费者带着好奇到达Campaign主页面,探索更多内容。
可口可乐的目标受众以青少年消费者为主。此外,关注奥运、关注中国运动员最新信息的消费者也是此次Campaign希望影响的目标人群。
投放方案
鸿媒体的目标是帮助可口可乐精准锁定了核心受众,一对一高效地传达品牌信息。
通过百度搜索数据可以了解到,关注奥运的消费者近期正在高度关注奥运会开幕及比赛安排。此外,中国的明星运动员--如刘翔、张继科--也是他们重点跟踪的对象。而青少年消费者不但会及时关注可口可乐和类似品牌的活动,也热衷通过人人网社交,追捧网络小说和漫画,以及在优酷上观看娱乐、动漫等视频。
鸿媒体通过独有的"天目"技术,及时洞察每一位消费者最真实的需求,建立消费者行为档案库,综合分析消费者的主要与潜在兴趣。同时,鸿媒体打破固定广告位束缚,在全网范围内紧跟消费者进行广告展现。
创意设计
为了突出可口可乐广告的动感与时尚,更好传达广告主题,鸿媒体专门设计前导动画与特型播放框,第一时间抓住目标受众眼球。前导动画以奥运会中国代表队新生力量为主视觉,配合大号"听,是什么声音?让他们充满能量?"向受众发问,紧接着切入视频广告。
视频框采用Campaign主页面背景,左上角醒目LOGO,统一品牌信息。受众可通过视频框右下"寻找线索"、"答案揭秘"两个不同按钮,分别到达Campaign主页面"线索篇"与"揭秘篇",观看完整视频并了解更多活动信息,也可通过视频框上方Social Media分享,一键至人人网、开心网、新浪微博和腾讯微博的可口可乐官方页面/账号进行交流与分享。
投放结果
广告投放7天就有超过1千万次展现,覆盖6百万目标受众。广告平均收视时长为广告总时长的86%,目标受众点击率超过4%。
信息大数据时代,电商企业采用信息技术来收集和储存大量的消费者信息资源,并对其进行分析处理,来进行精准的市场定位,以及确定目标消费群体,为实施精准营销做第一手准备。之后利用大数据平台对目标消费群体进行属性分析、筛选、分类标记,建立用户个性标签,针对用户的不同个性需求,提供精准的个性化产品和服务,实现线上广告的精准投放。
电商企业想要做全局性和系统性的决策,不能仅凭大量的数据,还要加上商业分析,大数据与商业分析的结合才能称得上是大数据精准营销。在商业分析里,必须先了解市场,了解某个领域的消费者真正的需求;其次要了解行业,包括行业的特征、要求和规则;最后才是懂企业的运营,把多个模块和资源有序地整合起来,从而共同创造价值。这些具备后,用大数据进行适度辅佐,在商业的主导下,真正发挥大数据的作用。下面我们将用一个例子来说明:电商企业是如何依靠大数据进行精准营销的。
项目背景:
年中大促期间,电商平台的护肤品各类品牌竞争激烈,某护肤品品牌想借助大数据营销平台完成两款面膜的线上推广。利用大数据平台的精准定向方式,针对全国18岁以上的女性进行线上广告的推送,为活动网站引入高质量客流,促进消费者和品牌的深度互动。
投放方案
1、优选投放媒体
优选几个国内主流媒体和与产品相关性高的高质量媒体,分别采用Banner、信息流和视频贴片的广告形式进行投放。通过平台一站式操作对这些媒体进行竞价广告投放。当用户点击广告后对其进行标记。
2、MOB数据定向
通过MOB大数据,智能分析移动设备拥有者的属性以及设备中的APP构成,锁定女性用户且安装有美妆类APP的移动设备,针对这对这类设备进行全媒体广告投放,对用户进行广告包围,加深用户印象,增加用户购买意向。
3、重定向
标记活动落地页到访人群,当他们浏览有可竞价广告位的媒体时,发起追踪投放,吸引对本广告内容感兴趣的访客重新返回活动落地页。
4、投放优化
通过投放反馈的数据,我们从这几方面进行优化:
1、媒体平台优化,筛选出高点击率媒体平台,排除低点击率平台;
2、投放时段优化,排除低点击率时段,集中投放在高点击率时段;
3、素材优化,筛选出高点击率素材并替换掉低点击率素材。
投放效果
在本次的线上推广中,小蜜蜂数据平台全程实时监测投放数据,其中18~24岁的女性访客量占比为50%;25~29岁的女性访客量占比为32%;30~34岁的女性访客量占比为18%。每位独立访客的付费比预期值要低20%,点击量比预期值要高25%,到站转化率超过预期值高15%。
此案例可看出电商企业借用大数据进行精准营销可大大提高电商广告的精准度和命中率,在减少交易成本的同时也提高了交易效率,大大提升了整体的电商服务水平,实现企业利益最大化。
好了,今天关于“精准营销案例”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“精准营销案例”有更全面的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。