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社群营销活动策划方案_社群营销活动策划方案什么意思
zmhk 2024-04-27 人已围观
简介社群营销活动策划方案_社群营销活动策划方案什么意思 大家好,今天我想和大家聊一聊关于“社群营销活动策划方案”的话题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了梳理,现在就让我们一起来交流
大家好,今天我想和大家聊一聊关于“社群营销活动策划方案”的话题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了梳理,现在就让我们一起来交流吧。
1.为什么说社群营销这五步法能够让你商品畅销?
2.社群运营策划方案怎么写
3.如何做好社群营销推广
4.浅谈如何进行社群营销
5.社区团购如何做好活动营销?
为什么说社群营销这五步法能够让你商品畅销?
在彩妆界有这样一家企业,3年内飞速增长,被网友称为“国货之光”,一起来看看它的成绩:2018年双11,90分钟突破1亿销售额;2019年双11,13分钟销售额破亿,仅次于百雀羚、欧莱雅;天猫旗舰店拥超过920万粉丝,约40款产品月销上万。彩妆界一直不缺玩家,此前的市场份额已被大品牌瓜分。那么,完美日记异军突起的秘诀,除了烧广告预算,肯定还有不为人知的运营增长策略。相比其他品牌,完美日记在日常运营中,抢先做对了两件事:首先是构建私域流量池,把线下顾客导流到微信粉丝社群每位从线上线下产生购买交易的买家收到商品时,会附带一张卡片,引导用户添加微信社群,赠送精品小样,85%的客户选择加入。接下来可想而知,每周不定时上新的私域社群营销活动,在群里引起一片叫好,为什么呢?因为来自社群的活动远比淘宝、线下等平台上优惠大太多,所以粉丝粘性极强。其次是打造微信号个人IP在微信上打造了“小完子”的品牌IP。在用户的眼中,“小完子”每天会分享专业的彩妆知识,解决粉丝们的产品疑惑;同时她也有丰富的个人生活,从美食到旅游,和微信好友打成一片。就这样,“小完子”承载了活力、格调的品牌文化,让用户记住了“美妆达人”“精致生活的**姐”,不少用户想买产品时,第一时间就会想起她。似乎没有什么复杂的秘诀,但上述看似简单的社群运营,帮完美日记实现了野蛮增长,成为首个赴美上市的国货美妆。社群营销越来越火,对于我们商家而言,懂得利用社群营销越来越重要。以前开一家门店,受众只是这片区域,现在你开一家门店,可以通过社群把东西卖给更多的人甚至通过社群里的人帮你打响名头帮你卖货。面对这巨大的红利,越来越多的人做起了实体社群。那么,如何策划一场成功的社群营销活动呢?社群营销5步法,让你商品卖到爆!1引流和建群准备引流:如果生意目前还可以的,有一定量的老顾客存在,那么就可以把人引流到群里了,可以通过朋友圈吸粉到群,朋友圈有奖转发,朋友推荐,进店客户扫码,点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户,有兴趣了,才能加入群。准备礼品:礼品投入的作用是能快速聚拢人气。礼品的要求:成本低,包装好,高价值。要实用的礼品,但不用过分的追求高价格高端的礼品,价格决定不了价值。服装店可以准备漂亮的饰品和丝巾作为礼物。2抽奖策划抽奖过程中顾客可能会遇到以下问题:客户不相信免费抽奖,抽奖这个环节要是纯粹的利他,不能带有广告和推销的感觉,啥事都不干,只要遵守群规就可以抽奖,抽完奖就闭群,第二天接着再抽奖,几天之后别人就放下了戒备的心里。启动线下顾客消费抽奖环节,打造更直接的信任。(1)前期造势可以让客户中大奖(2)后期除礼品外可以增加现金抵用券和体验服务重点是线下(3)文案海报做媒介。3群公告执行这里举例几个公告的样式,具体可以做修改:1)引流公告:嗨、亲爱的、你的支持是我最大的愉快。近期与几位顾客朋友沟通,大家建议组建一个“***客户感恩福利群“本群是***客户之家,提供****交流定期分享时尚穿搭、组织集体活动、信息互通等等。作为群主,我会经常免费抽奖送福利。如果你能做到不在群内打广告、不发链接、不拉票回复1拉你进群。加入本群,抽奖抽到你手抽筋!2)进群后公告:亲们4社群纪律设定中奖的次数,例如同1人3天内只能中奖1次。群纪律维护:针对打广告,发链接,乱加人处理方案(左手规则,右手人情)例如1次警告提醒,2次抱出,然后再私聊安抚后夜里拉进。群规不可以是暴政,不要滥用你的群主权利,因为顾客都是你身边的朋友,真给踢了,你也讨不着好。5社群参与度进店领奖,互动员亲戚朋友可以帮忙拍照,晒图发群里或发圈(客户见证),以此吸引更多精准客户群体参与抽奖,可以准备好话术。寻找群内活跃份子一起来帮你进行群里气氛烘托,店主不但要自己有小号在里面烘托,还要找到更多的用户帮手。一千个社群就有一千个社群营销的玩法,但不变的核心是持续为粉丝创新价值,提升体验。如果你也想搭建自己的用户场景,解决行业的痛点,可以了解一下维讯小程序——专业小程序开发服务商,产品系列有多用户商城小程序、分销商城小程序、扫码点餐小程序、上门洗车小程序、跑腿小程序、抖音小程序、同城生活小程序、社区团购小程序、智慧门店小程序、物业小程序、答题小程序、抽奖小程序、票务小程序、订座小程序等。(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)
社群运营策划方案怎么写
为了丰富社群居民的生活,社群会举行一些活动,让社群居民参与其中,增进社群居民的感情。下面我给大家介绍关于的相关资料,希望对您有所帮助。
范文篇一活动主题:用奉献共创温馨家园,用爱心回报和谐社群
活动目的:青年公益线上本着“友爱、奉献 、进步”的原则,组织各大高校优秀社团走进社群,为社群服务,每个优秀社团发挥其所长,积极开展各项体现大学生社团特色又快乐民众的公益活动,该活动的开展丰富了社群文化生活,切实帮到了社群居民,也展示了当代大学生服务社会的坚定意志。
活动时间:201X年11月28日下午1:30
活动地点:
活动物件:社群居民,在校大学生
演出形式:本次进社群公益活动,青年公益线上邀请了南京各大高校优秀大学生社团为居民表演精彩节目,其中包括南农伯乐相声社、南信大手语社、南财汉韵琴社、南师大静言汉服社、江苏农业职业技术学院留学生之家、南京晓庄学院V6-crazy滑轮社、药科大学戏曲社、南体尤克里里社等,更有中国药科大学大学生为现场居民义诊、 *** 和量血压等现场公益活动,让社群居民也参与其中。青年公益线上更准备了多个互动环节,给居民提供精美实用的小礼品。
交通路线:社团统一在地铁2号线云锦路三号出口 *** ,由青年公益线上统一派车接送至社群。
主办单位:
协办单位:
青少年是民族发展的希望,是其优秀品质、良好行为习惯和世界观、人生观及价值观形成的重要时期,开展青年公益活动是培养青少年健全国民素质的重要途径之一。如果你想为公益事业出一份力,那关注“青年公益线上”微信公众号吧,与我们一起为社会奉献一点爱,期待你的加入!
亲子活动主要是亲缘关系为主要维系基础,以孩子跟家长的互动游戏为核心内容,全方位开发孩子的多种能力,帮助孩子们初步完成自然人向社会人的过渡的一种活动。孩子的早期教育尤为重要,要对孩子进行智力开发和情商的培养。为了推动计生早教育,做好优生优育宣传工作,帮助家长进一步学习亲子游戏的方式、方法,我系决定开展亲子运动会来为孩子们带来一份美好的回忆。
范文篇二活动背景
假日是广大孩子学习之余最长的课外自由支配时间,他们会参与各类有益身心的活动、增长知识开阔眼界,在更广阔的天地与互动空间里遨游,文秘部落以及培养各项技能与综合素质。
社群公园是群众开展文化体育娱乐活动,亲近自然的重要场所,每逢双休日公园附近的居民特别是暑期孩子与家长都会前来游玩休憩,他们需要欢乐趣味的游戏专案、丰富多彩的互动平台以及各类综合性知识内容。
XX年金秋,普陀区妇联将联合相关团体与社会机构,会同下属街道社群机构,在社群公园双休日举办针对3-12岁孩子及其家庭的“欢乐大蓬车”活动。同时通过此类活动形式可进入社群直接定位消费者群体,与受众互动,展开品牌与产品宣传。
活动目的:
欢乐假日丰富社群小朋友假日生活;
增进家长与孩子的沟通与亲情;
为企业提供一个品牌产品宣传的平台;
为企业创造了一个与目标消费者沟通互动的渠道。
组织机构:
主办单位:
协办单位:
支援单位:xx企业
活动主题:
“温馨家庭,和谐社群,欢乐大篷车伴我共成长”
活动地点:
普陀区长寿公园、长风公园、宜川公园***宜川路100号***、甘泉公园***西乡路近新村路***、祥和公园***梅川路和万镇路间真光路***、曹洋公园***枫桥路2号***等6个社群公园
活动时间:
XX年9-10月中的双休日,下午14:00—晚间21:00,每个公园2天/场,共12天/场;
活动物件:
现场参与人群:每场500-1000人,上海数万幼儿园孩子、小学生及其家长,现场数万流动群众;
辐射影响受众:辐射普陀区十几万中小学生、幼儿园孩子与家长人群;
活动价值:
大型社群活动,兼具焦点性与权威性;
社群公园处热点地域,人流密集而瞩目;
价值宣传展示平台,与目标受众直接互动;
综合性的环境与宣传道具布置,突显品牌形象,传播产品资讯;
活动形式:
开展方式:
在活动现场划分区域,分主题建立由若干个3m*3m标准面积及其组合的游乐区域,在下午时段通过充气玩具、趣味游戏、展览展示、有奖问答、各类咨询等方式宣传对应主题的相关内容,晚间免费播放**。主办机构向每个社群家庭发放门票及活动宣传页,宣传页内容是各主题活动区域介绍、游戏内容介绍等等,小朋友可带两位家长免费入场游玩,自由参与现场各主题区域活动及观看**。
时间安排:
下午2:00—6:00各主题互动游乐活动
下午7:00—9:30社群**播放
主题游乐活动内容:
活动过程
以每个家庭为单位,活动均分为N组,每组4个家庭。***一***活动1踩气球***家庭中一大一小***
材料准备:气球、绑绳
游戏方法:在一个5平方米的区域内用脚踩破他人脚后跟上绑的气球,直到游戏时间结束;一个小朋友和一个家长分别脚上绑3个气球,每个人不能出圈,只能用脚,否则视为违规,取消继续比赛堵的资格;在比赛时间内***5分钟***踩别人的气球,并躲开别人不让踩破自己脚上的气球,剩下多得3个家庭获胜;获胜者分别获得一套家庭套装的洗发用品、家庭装洗洁精及牙膏和香皂作为奖励。
***二***活动2乒乓球拍托球快步走***家庭中一大一小***
材料准备:乒乓球拍、乒乓球
游戏方法:家长和孩子各自站在标示线相对的两头,孩子利用乒乓球拍拖着球赶到家长那里;家长接住球拍继续托著球赶到小朋友的一端,交给本组的下一个家庭,全组跑完,游戏就结束;在比赛过程中球掉地上的须停止后托好球方可继续行走,如有违规者当输;以先跑完的队获胜,获胜那一组的每个家庭奖励一套家庭套装的洗发用品。
***三***活动3套圈圈***孩子和双亲***材料准备:套圈数个、饮料数瓶***罐、盒***
游戏方法:把饮料排成两排,每排有10瓶***罐、盒***;在比赛时间内***10分钟***家长和小孩在规定的距离外利用套圈圈饮料,圈中的饮料最多的前三个家庭分别奖励牙膏和香皂。
***四***活动4、运球***家庭中一大一小***材料准备:篮球数个
游戏方法:4个家庭为一组,家长和孩子背对背,把一只球夹在两人身体中间,合作把球运到指定的地方,最先运到的家庭获胜。
规则:在运球的过程中,手不许碰到球;途中如球掉下,则捡起球返回起点,重新开始。
***五***活动5贴鼻子***家庭中一大一小***材料准备:动物贴图
游戏方法:将家长的眼睛蒙上,原地转三圈,请小朋友用语言指挥家长将鼻子贴到动物的准确位置即获成功。
规则:家长要将眼睛蒙好不能偷看,幼儿只能用语言指挥。
***六***活动6跳圈圈***家庭中一大一小***材料准备:呼啦圈数个
游戏方法:准备两个圈,孩子从一个圈里跳到另一个圈里,家长赶快从孩子后面将圈拿到前面,依次类推,直到终点。
规则:孩子自己跳圈,家长不得推、抱孩子。***七***活动7拼图***孩子和双亲***
材料准备:拼图
游戏方法:家长和孩子把打散的拼块重新拼回原来的图形。最先拼完的前三个家庭获胜。获奖者分别奖励一套家庭装沐浴用品和一大袋洗衣粉。
颁奖仪式
由主办方相关领导为获奖的孩子和家长颁发相应的奖励。九、应急措施
为了我系举行亲子活动中发生一些特殊情况时,我们能够及时、有序、高效地作出相应处理,
最大限度控制特殊情况造成的损害,维护本次活动的稳定和有序地开展,作出以下活动安排:
1、事先熟悉活动地点的环境,了解周围是否有安全隐患,若有应及时整改。
2、做好活动的组织工作,强化活动纪律,确定负责人,事先制订好计划,照顾孩子的安全,注意孩子活动时的安全。
3、活动时,要及时提醒孩子安全第一,比赛第二。
4、随时供应孩子饮水,在活动过程中,安排孩子适当休息。
5、为了避免不必要的误会和伤害,每轮比赛之前都有相应的人员作出游戏示范。
>>>下一页更多关于“范文”如何做好社群营销推广
肯定很多人认为社群运营的工作就是每天在微信群里发布一下通知,遇到发广告的小朋友就送他飞机票,遇到喜欢聊天的小朋友就收集一堆的表情包,开始斗图模式.......但其实接触社群运营的工作之后,你才会理解隔行如隔山的道理,要做好社群运营,首先要有一个社群运营方案。社群运营方案需要:设定社群的总体目标,有逻辑地拆解任务目标,撰写社群运营的执行文案,执行中发现和迭代问题,设定社群的总体目标。
无论你是准备要写内容运营方案、活动运营方案还是社群运营方案,所有的运营工作方案都是“目的先行”,因为后期我们所有的工作任务都是围绕着这个核心目标进行的,如果目标设定不合理或者不准确,那么后期所有的工作都会是十分低效的。在开始运营一个社群之前,我们必须要思考以下这些问题:我们为什么要建立这个社群?目标用户有什么样的痛点,我们可以通过社群解决用户的什么痛点问题,带来什么价值?目标的合理性在哪里?
根据SMART法则的五个要素:
明确性:目标一定要够明确具体,不能够太过抽象,用具体数字来制定目标使目标具有明确性。
衡量性:目标制定要考虑以后的可监测性,通常来说具有明确性的具体目标,就具有可衡量性。
可实现性:可以根据当下的时间规划,之前的历史数据和行业数据进行推论,检验目标的合理性。
时间性:你可以在目标上付出的时间是多少,决定了你要把目标订得多大。
有逻辑地拆解任务目标:在设定了具有可监测性和合理性的总体目标之后,我们需要对总体目标进行有逻辑性的拆解,将其拆解成为一个个可以执行的具体任务。拆解目标的逻辑一般也是按照社群运营的逻辑展开的。
(1)入群前的成员邀请:想要建立一个社群,首先我们需要找到一定数量的群成员。
精准地找到目标用户:我们要缩小搜索用户的范围,更精准地找到社群活动的目标用户。这就需要我们对活动和用户痛点都有很好的认知,知道活动所针对的目标用户经常会集中在什么渠道上活跃?就多多在那个渠道上发布招募信息。
用AB型文案来撰写招募文案:可以参考AB型文案来准备一份有吸引力的邀请文案。A就是Attention,也就是社群活动吸引别人的亮点。B就是Benefit,就是这个社群活动对用户有什么好处,能够解决目标用户的什么痛点问题。把活动特色和用户痛点结合起来,会使得招募文案更加具有吸引力,加入福利干货吸引用户,如此一来,文案就具有了更强大的吸引力。
(2)入群后的用户激活
吸引了一定数量的群成员入群之后,就要在短期内就激活用户,不然就很容易让社群变成一个僵尸群了。如何激活用户,让他们在社群里面活跃起来?我觉得这需要群主做一个很好的平衡,既要让大家在群里面踊跃发言,又不要让大家发一些与社群目标无关的内容。想要达到这个平衡,可以做下面这两件事:
引导群成员做自我介绍:想要让群成员在群里面积极地发言,活跃社群,最好的方式就是让大家建立一种信任感,这就需要我们在社群刚刚建立起来的时候,引导成员做自我介绍,让大家熟悉和认识彼此,营造一个较为轻松和活跃的氛围。
强调社群规则的遵守:想要让整个社群都把注意力集中在社群目标上,避免发一些无关的内容,这就需要群主在一开始的时候就要明确地告知社群规则,在有人违反社群规则时候,就要及时予以提醒,并且再次强调社群规则的重要性。
(3)提高用户留存
用户在刚刚进入社群的时候,会有很高的积极性和新鲜感。持续地喂内容:我们可以看到一些微信群里,每天都会有人定期地发布早报或晚报,早报或晚报的作用其实就是持续地给用户喂内容,使社群持续地曝光在用户面前,让用户的注意力不至于被奇台事物所分散。
发布任务提醒:除了早报以外,我还可以在社群里面发布一些任务公告,提醒大家要完成的社群任务有哪些,这样可以更好地引导社群成员把注意力集中在社群任务上,配合完成社群运营的目标。比如在实战周的社群里,我们每天早上8点都会发布当日的挑战任务公告。
定期引导讨论:可以定期地找一些社群相关的话题或者安排答疑,定期发布到群里来活跃社群。除此之外,我自己还会比较关注一些喜欢在社群里发言的同学,在发布话题讨论的时候他们就可以发挥较大的作用。也可以放一个自己的小号在社群中,在没有积极发言的时候,把自己的小号拉出来暖场。
设计社群活动:定期在社群里举办一些活动,让社群具有多层次的价值。
撰写社群运营的执行文案:确定了整体目标和执行策略之后,我们需要开始撰写将在社群中发布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能,另外有的文案是不可以提前准备好的,比如早报晚报;但有些文案则是可以提前准备好的,比如说邀请成员文案、社群规则文案、任务公告等。
邀请成员文案:邀请成员的文案一定要具有足够的吸引力,可以用AB
浅谈如何进行社群营销
首先,为了留住客户,通过会员制与客户建立长期稳定的关系,从而提高他们的忠诚度,从而增加利润。由兴趣点引起的。通过建立会员制,会员相关福利和差异化服务将吸引更多新客户加入会员制。获得会员的满意,会员通过自己的沟通方式,实现口碑宣传,吸引更多客户加入会员行列。会员营销有助于建立强大的客户数据库,帮助企业分析会员的消费偏好、消费行为模式等。企业要牢牢把握与客户的联系和互动,更加贴近客户。如果不太擅长做可以交给湖南亿仁网络第三方外包公司,会更有经验。根据现有客户、潜在客户,深入分析客户概况。在社群营销的初期,我们必须依靠单一产品的爆炸式增长来建立消费者对微信群的认知和吸引力。那么,对于单个产品的选择,请参考以下标准:
·选择高频出现·不低的频率和狭窄的观众·极大的激励
社区团购如何做好活动营销?
核心阅读社群营销的运作机制是将顾客变成用户,将用户发展成粉丝,将粉丝发展为朋友,将粉丝聚集起来,发挥粉丝效应。去中心化的社群之中,要想让群成员对产品发挥粉丝效应,应该给予粉丝更多可参与的互动方式,让他们有深刻的“参与感”。□张向黎互联网的本质是连接一切,即将处于不同时空场景的人、信息、资源等内容关联起来,让其有了直接或者间接的交集。互联网的这种连接方式也重构了“社群”。互联网时代的社群是不同的社会成员基于共同的目标、利益、兴趣等要素聚合在网络平台的一种特殊的社会关系。社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过互联网社群,使产品或服务满足群体需求而产生的营销方式。社群作为接口,能够使得被内容所吸引并通过切口进入的流量沉淀下来,为接下来的商业化打下基础,而商业化则是寻找利益点来进行商业转化。现在的商业模式正在打破传统的以产品、厂商为核心的格局,转而向人和社群转变,使用户占据主要位置,以数据作为驱动。社群营销的运作机制社群营销的运作机制是将顾客变成用户,将用户发展成粉丝,将粉丝发展为朋友,将粉丝聚集起来,发挥粉丝效应。在社群营销中发挥出的粉丝效应,是美国的互联网专家凯文·凯利的“失控理论”的一种表现。1.社群营销的前提是,发挥社群去中心化的特点,同时让群成员有深刻的“参与感”。失控理论认为,无论生物,还是机器,其实都是进化体。进化体越复杂、越庞大,里面就能栖息更多的进化体。这种进化体的构建方式,就叫分布式。分布式就是去中心化。如果每个人都是一个小的进化体,那大家因为某个共同兴趣、利益和目标聚在一起,就形成了一个大的进化体——社群。不断进化,通过去中心化的互联网,再分化出无数的兴趣族群。群成员具有大的进化体所形成的群体性的无意识认知,最终大的进化体会选择决定最适合该群体的行为方式。小米公司的黎万强把群成员对小米手机的这种集体的无意识运作模式称为“粉丝效应”。这种去中心化的社群之中,要想让群成员对产品发挥粉丝效应,应该给予粉丝更多可参与的互动方式,让他们有深刻的“参与感”。2017年,《DK幼儿百科全书——那些重要的事》上市,上市当天,编辑部自己策划制作的糖果家族版本配套音频同步上线喜马拉雅。音频一上线,就吸引了很多“小糖果迷”,为了能让粉丝有更多的参与感。我们策划了报名录音的活动,在音频中间插入阿狸微信号码,报名即可和小主人公糖果录音。很多小朋友在听完音频之后,缠着爸爸妈妈要报名。就这样,在音频播放结束后,已经有100多个家长报名,最终,我们选出50名小朋友参与录音。这也是我们DK妈妈群的基础。这就是小的进化体可以进化成更大的进化体的基础。这些妈妈在组建群之前,就已经跟阿狸保持了很好的联系,有些甚至成为朋友。她们从录音中产生“参与感”,从与阿狸的互动中产生“参与感”,这种参与感是把群成员“黏合”成一个进化体的“黏合剂”。在2018年清明节之后,一位妈妈主动请缨,把她身边和她一样喜欢DK的妈妈拉到了一个群里,这就是一个进化行为;然后阿狸又把之前录音的妈妈拉到了群里,这也是进化行为;最终,在大家的共同努力下,一个真正的社群诞生了。有些妈妈甚至在群里找到了自己的邻居、同事,就算互相不认识的妈妈也表现出对这个群极大的热情和信任,这是因为录音把大家“黏合”在一起,大家自发产生“进化”的欲望。2.社群营销实现转化的动力,是社群带来的递增收益。失控理论认为,一个系统用得越多,用得越成功,则会带来更多的成功。这就是我们所说的网络效应。网络效应不是直线上升,是呈几何级数上升的。比如,你的客户数量翻一番,你的销售也会翻一番,这是直线式的上升。而在一个网络中,你的客户翻一番,销售可以翻两倍,就是呈几何级数上升。这意味着,在社群中实现的销售是呈几何级数上升的,而针对同样数量的成员的单个销售只是直线式上升的。比如,在DK妈妈群中推广一本书,会出现这样的情形。首先,妈妈们争相了解图书的内容、适用年龄和卖点,然后会有一些妈妈马上下单,这是第一波销售。还有一些妈妈在提问过程中会发现另外一些书,因为在群中,大家的互动交流都可以看到,于是,这些被“挖掘”出来的书,又会令一些妈妈跟风一起购买,这是第二波销售。社群中不是所有群成员都同时在线,可能中午发布的消息,晚上有没看群消息的妈妈会爬楼,然后这些妈妈又会交流,实现购买,这是第三波销售。当第一批妈妈收到书之后,会有一些妈妈在群里反馈孩子读书的情况,甚至录制视频群里,这时候,又会短暂地引爆群成员的热情,有些本来不想购买的妈妈,在大家情绪的带动下,也会选择购买,这是第四波销售。当然,还会有妈妈主动介绍新的成员购书,壮大群队伍,这是第五波销售。从以上例子可以看出,除了第一波销售,其余四波销售是点对点的销售所无法实现的。也就是说,如果我把书卖给互相没有交流的100个人,假如能卖出20本书,那么,在这个100个人的社群之中,我就可能卖出100本书。这就是社群带来的递增收益,这也是社群营销最诱人的地方。社群营销的启示1.实现有效的社群营销,需要适当规模。失控理论认为,如果想要实现几何级数增长,你就得生成一个组织结构,把每个发展的小的节点用来生成更小的组织单位。比如,电脑的操作系统,以前的操作系统是整体的,一旦某一个地方出现故障,电脑就死机了。而现在的操作系统是由模块组成的,如果某个模块出现了问题,其他模块仍可以继续运行下去。对于一个品牌来说,一个社群就是一个模块,那这个模块多大才合适呢?是越大越好吗?认知心理学有一个概念叫“通道容量”,说的是我们的大脑在接受某些信息时所具有的记忆空间。也就是说,我们人类大脑一次能加工的信息量,超过了某个界限,大脑就无能为力了。我们的情感同样存在一个情感容量——社会通道容量。当人数太多,超过了一定数量,人们之间的关系就会变得陌生了。这个数字是150,即著名的“邓巴数字”,它是由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴在20世纪90年代提出的。这也就是说,如果指望一个群体与你怀有共同的理想,就不要盲目追求大规模,可以建立更多的150人的群体。DK的妈妈群现在有3个,最核心的一个群125人,还有一个是一个群里的妈妈自己建立的群,130人,另外一个最新的群70人。群里的妈妈相互之间会非常信任,很积极地分享一些学习心得,很自觉地抵制盗版。曾经群里的妈妈举报过发现的正在卖盗版DK图书的书店,也在群里分享过包括书架在内的好物,交流教孩子科普知识的心得,甚至上小学一年级或者入幼儿园之前,应该怎么给孩子做好科普入门或者科普衔接。我也在妈妈们的互动和分享中学习到很多。如果群规模很大,大家就会变得陌生,自然分享和交流的欲望就会降低,“潜水党”会越来越多。如果一个社群只有固定的一个或者几个人发言,那这个群就会慢慢地“死”掉了。2.要想实现有效的社群营销,需不断探索社群的边界,实现边界最大化。社群营销的发展,肯定是在边界处的创新,所以,要想做好社群营销,一定要关注社群边界发生的事情,不但要观察,还要走近、参与。所以要不断地从与妈妈们的交流中发现新的边界,实现新的转化。从具体的工作经验中,我总结了几个在社群实现销售转化中发现的“边界”。(1)社群里发布独家信息。比如,DK妈妈群中会有一些出版社的信息,对各家出版社科普书籍的认知、比较,对科普书选择标准的一些判断,对孩子怎么阅读科普书的一些建议心得,这些信息很多是妈妈们的切身需求,她们会非常喜欢这种信息。在吸收这些信息的过程中,她们会主动咨询买书,实现一些转化。(2)社群里附赠优惠。比如,经典作品或者妈妈们呼声很高的图书,群里妈妈可以享受独家折扣,小范围作为粉丝福利的形式发放,这种转化会非常迅速,非常集中,并且妈妈们会主动介绍新客。一位妈妈曾经和同事一起一次性购买了上千码洋的图书。(3)社群里实现独家服务。这样,一位用户一次性就会购买多本图书,而对她来说,省去了挑选书和搭配书的困扰,甚至可以解决一些如何让孩子阅读的问题。有很多家长会直接自报家门来买书,尤其是暑假期间。还有很多是为了送其他孩子生日礼物、幼儿园毕业礼物等。所以对产品进行多种分类和组合,用户满足了更多层次的需求,单个用户一次购买多本,甚至多次购买,从而实现社群从情感属性到销售属性的转变。营销的本质是用户关系,社群营销也不例外。时代不管如何变化,不变的是顾客对品牌的那份信任,是品牌用心做产品的初心。社群营销变化的只是与用户之间的互动方式和方法。通过这段时间的实践,我也意识到对社群营销认识的很多不足。比如销售转化方式可否复制,比如怎样实现快速且稳定的社群分裂,比如怎样延长社群的生命周期等,这些都是需要在工作中进一步学习和探索的。
社区团购今年来吸引了许多企业或个人创业入局,但同样做社区团购平台,平台之间的差距却不小。有的平台从零开始做到10万+流水,有的平台却在经历前2,3个月红利后,逐渐消沉。造成这些差距,很大一点是运营方法和营销的不同。商家想要在运营中保持平台的热度,让用户留下来,就必须在营销方面多花心思。社区团购如何做活动营销?社区团购平台许多都是由线上零售转型过来,对于网上营销并不熟悉,这就导致错过很多流量。其实活动营销真的非常简单,商家只需要借助赤焰社区团购新零售智能工具就能开展活动,活动包括:秒杀,团购,二件折扣,买一送一,多人拼团等等。企业只需要根据自己的情况,确定好要开展什么活动(引流活动,吸粉活动,促销活动)都能在后台直接设置,零成本高效率。活动营销升级,打造社区团购平台特色需要重点介绍的是赤焰社区团购的魔方功能,它是商家开展活动时的一大助力,主要运用于:开展节日营销每逢佳节都是营销的好日子,例如端午的水果,粽子,中秋的月饼,大闸蟹,圣诞节的苹果,礼盒等在那段日子都会销量激增。平台可以利用魔方,设计客户端页面的排版和样式,上传节日海报,贴合节日氛围营造出一种购物趋势。有些社区团购虽然是经常开展线上活动,但是由于活动入口不显眼,活动宣传力度不够等原因,往往是商品打折得再厉害,也达不到预期效果。魔方的好处就是够高调,够显眼,高反差,易推广。平台使用魔方后,可以改版版块的位置,将活动信息,活动入口直接安置在最显眼处,当用户一登录小程序商城,就能很明显的看到活动海报,活动信息,一点击就能接入活动页面了,低成本招揽客户。开设各项专区社区团购平台可以利用魔方,开设会员福利专区,每日精选专区,名牌汇集专区等。只要商家原因,可以天天都是双十一,天天开设不同的活动专题,而且成本几乎为零,只需要自己设计活动即可。不同的专区能吸引到不同的受众用户,活动专区有利于精选营销,为消费者找到更迎合他们消费需求的产品,提高成交量。魔方支持单页链接跳转,例如商家设置的活动页面中,有多个分类和版块,用户只需点击其中一个商品或者活动专题,就能直接跳转到该产品的信息或优惠券。赤焰社区团购还支持自动生成活动链接海报,产品链接海报,方便在网络上传播,能够实现快速引流裂变,吸引更多用户参与到社区团购平台的活动中来。调整商城样式模式可以用来调整商城样式排版,即使商家不开展营销活动,也用得上魔方功能。后台提供8个版本样式,包括(兴盛优选样式版本,同程生活样式版本)商家可以选择最适合自己的样式进行调整,当商家在后台设置好页面布局后,只要一更新,整个商城的排版都大变样。平台的个性化强,设计自由度高。对社区团购市场感兴趣的商家和创业者,可以采用赤焰信息的社区团购解决方案(微信ID:kevinphotopaper),来搭建平台和开展业务。广州赤焰信息,专注社区团购领域发展,定制企业社区团购微信小程序。专业社区系统开发商背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国合作客户超1000+。版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。一站式解决方案超过100种营销与社交玩法,300多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案,助企业玩转社区团购,抢占2020社区新零售与私域流量发展红利。
好了,今天关于“社群营销活动策划方案”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“社群营销活动策划方案”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。
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