搜索引擎营销失败案例_搜索引擎营销失败案例分析

搜索引擎营销失败案例_搜索引擎营销失败案例分析

       对于搜索引擎营销失败案例的话题，我可以从不同的角度进行分析和讨论，并提供相关的资讯和建议。

1.企业产业市场营销案例分析(2)

2.7种常用网络营销策略，你知道吗？

3.十大经典网络营销案例

4.什么是病毒营销?有哪些特点,举一个病毒营销的例子

5.网络营销案例

6.网络营销的问题？请各位高人指点

企业产业市场营销案例分析(2)

       企业产业市场营销案例分析二：

        转战互联网 为什么连微软、IBM都这么难?

        IBM大幅裁员11万人的消息，让很多人大吃一惊。虽然IBM否认没有这么大规模，但这个如日中天的企业正在快速衰落，是一个不争的事实。

        几乎与此同时，各种互联网企业发展迅猛，中国的阿里在美国上市当日，市值高达1300亿美金，2015年计划招聘上万人。一涨一跌，让人唏嘘不已。

        老牌企业的基因：优势还是劣势?

        很多人不知道，IBM是最早的互联网从业者，应该说是最早有互联网思维的企业，最早的互联网的机会也是给了IBM的。作为计算机领域的巨人，上世纪八九十年代IBM也曾投入巨资开发网络。但IBM最后也没能抓住这次机会，但却诞生了一个新的巨人：思科。

        后人 总结 说，是因为IBM过于依赖企业客户。此话对，但也不对。表面原因是这样，背后的原因却是一个永恒的话题：基因。

        企业与人一样，有它的基因。当一个企业成功的同时，特殊的印记，即基因就形成了，很难改变，也就决定了一个企业的发展路径。IBM强大的基因，不仅让它与互联网的第一桶金擦肩而过，而且也让它错过了互联网无数的发展机会，最近一个机会是云计算。IBM在云计算上有得天独厚的优势，但仍然没有抓住，自己的路越走越窄。

        其实，这就是IBM的基因。围绕企业、大企业、大客户，做硬件、做软件、做服务，而不是针对个人用户。

        企业与人一样，都是有基因的，不是有所为有所不为的问题，是有没有能力“作为”的问题。与人一样，这种基因有优势的地方，也有不足，没有一个企业可以无所不能，包打天下。

        不只是IBM，其实又有哪个老牌企业抓住了互联网的机会?

        最早有互联网机会的，除了硬件设备厂商，就属于运营商了。所有的互联网用户都是它的实名用户，但谁又抓住了?

        中国电信、中国网通、中国移动等运营商都曾投巨资开展互联网信息服务业务，但都以失败告终。

        10 多年前，中国电信投巨资建设了互联网信息业务平台“互联星空”，10余年下来一直亏损，现在已经完全转入后台服务，变相倒闭了。原网通公司2002年投资5亿，组建了信息服务平台“天天在线”，不到两年即倒闭关门了。8年前，中国移动也曾大力推出移动梦网，但今天，我们还有多少人会提到移动梦网?

        有人说，这是因为是国企，是垄断造成的。这显然并不正确。

        不止国内的运营商，放眼全世界去看，占尽互联网先机的运营商也没有一个成功的先例。无论是美国的AT&T，还是欧洲，或者日韩的运营商，都没有成功，为什么?

        不仅仅是运营商，很多成功的企业，甚至是所谓互联网新贵，也都没有抓住每一次互联网发展的机会，为什么?

        1998 年，微软公开提出转战互联网，但时至今日，微软仍然是一个软件企业。微软曾经开展过各种互联网信息业务，如即时通信工具MSN，搜索引擎bing等，但都没有大的发展。MSN现在已经关闭，bing还在苦苦挣扎。2000年笔者做过调研，当初IE浏览器在中国的占有率是99.98%。如果微软当初把IE浏览器免费，就可一统江湖，也就没有很多中国互联网企业如360的机会了，但是为什么没有做到?

        Yahoo作为世界上公认的、最早、最大的互联网公司，有互联网先机、有资金、有互联网思维，至今却挣扎在持续的衰退中，市值已经萎缩到了最高峰的1/3，为什么?

        新浪曾经是中国互联网的新贵，有钱、有人，但在后来互联网信息业务发展中出现的游戏、社区、电子商务等机会上，都做过积极的尝试，但都以失败告终，至今仍然是一个网络媒体公司，这又是为什么?

        但有意思的是，博客、微博的机会都被新浪抓住了，新浪微博最后还成功上市。原因非常简单，博客、微博都是媒体平台，是最适合他的，是他的基因。

        腾讯依靠QQ，掌握了中国互联网最基本的用户，成了中国互联网的天花板。业界一直认为，腾讯坐等大家探索，一旦模式成功，他就复制，其他企业机会就很小了，因此常常被业界咒骂。微博出现的时候，腾讯依托QQ，迅速获得了倍数于新浪的微博用户，但却一直未能有大的起色。2014年中，腾讯微博部门彻底解散了，新浪的微博却成功上市，为什么?

        腾讯也曾经尝试了很多很多，但基本都以失败告终，至今仍然是以游戏收入为主，这些年真正的新业务，就是微信了，而微信之所以能诞生，也是其优势基因，是QQ的升级版而已。

        不止在IT以及互联网领域，其他领域也一模一样。

        2000 年，联想投资举办了门户网站FM365，2年后倒闭。2000年，联想投资新东方在线，2002年撤资。种种互联网尝试都以失败告终。当然，不是联想不够优秀，联想与HP、戴尔相比，至少增加了手机业务。联想能抓住的原因，也在于这还是制造业，更强调营销的制造业。HP、戴尔至今连手机业务也没有抓住，苦苦挣扎在日益衰落的产业泥潭里。

        新东方2000年创建新东方在线，进军在线 教育 ，但15年后，其收入仍然不能进入上市公司报表。仍然活着，已经是万幸。无独有偶，课外辅导机构好未来2010年在美国上市，融资的主要诉求就是做在线教育，四年过后，2014年，好未来在线教育业务是发展最快的一年，但收入仅占好未来总收入的4%，仍然亏损。教育与在线教育，这么小小的门槛都难以跨越，为什么?

        以上种种，分析下来，都有具体原因，比如人才团队的问题，业务模式的问题，战略失误的问题等等，但最后都可以笼统地说：基因!

        老牌企业如何抓住新兴产业

        基因是复杂的，涉及机制、 文化 、队伍等等因素，昨天的成功，就是今天的障碍。能成功超越自己的，或者说对自己进行革命的，少之又少。

        对互联网有着深刻认识的教育部科技发展中心主任__民有一句话非常深刻：MOOC不是在大学诞生的，做电子商务的不是百货大楼，互联网金融也不是银行的杰作。

        这种基因非常复杂，分析起来，主要是三个方面：

        第一，管理的问题。任何一个成熟的企业，在发展的过程中就自动形成了一套围绕其核心业务的管理模式与管理方式 方法 ，是与其业务理念伴生的一套系统性的东西，而不仅仅是一个环节。比如薪酬体系，一定是围绕主营业务确定的，无法与新业务需要的人匹配;比如业务流程与控制，也一定是量身定做的，必然不适合新的业务管理，尤其是和其主营行业特性较远的产品与服务。

        一个新生的产品与服务可以在一家老企业诞生，但发展起来的概率肯定是零。因为从一开始，你就是一个“异类”，处处不合适，处处需要特批，几乎是与整个系统在对抗，所有的时机就被耽误了。不用妖魔化，没有人，没有哪个部门与你作对，这是一个系统，不适合新业务的系统。

        管理上还有一个重要问题，就是所有成功的企业，在经历了创业期、发展期后，很快就需要进入一个防范出现大问题、大错误，以稳定发展为主的管理模式，是无法给新业务提供空间的。任何一个大企业，其实在管理上，都难以说有活力，管理几千人，几万甚至几十万人，实际上需要把每一个人当螺丝钉去管理，否则一定会大乱。因此，在成熟企业里，大家讲的是风险控制，是流程规范，是人人防控。而对于任何一个新业务、新产品与新服务，在一开始，是不能讲严格与规范管理的，恰恰需要的是不讲流程规矩的快速反应，不断犯错，是人治，不是法治。但这都不容于一个规范成熟企业。

        表面上，所有大企业都有其业务拓展部门，都有其容错率，但这种宽容度永远是在一个范围与制度之内的，而且往往与一个全新业务的要求有本质的差距。

        第二，人的问题。原来的基因里很难产生能够开拓新业务的人。我们经常说，投资的核心是在投人，一个即便是错误的计划，只要人优秀，最后一定会找到正确的方向。但在一个很成熟的企业里，经过多年的发展，物以类聚，人以群分，已经自我沉淀积累了一批有共同特性与文化的核心骨干，很难诞生适合新业务的人，即便花巨资引进所谓优秀的专业团队，最后也会很快因为管理方式、理念等不同，水土不服而夭折，更不要说扩大发展的问题。

        第三，文化的问题。

        文化是一只看不见的手，在企业的发展过程中，围绕创始人与核心骨干，逐渐渗透在企业的各个方面，大到管理的模式与理念，小到用人的类型、员工活动，无处不在。在这种企业里，一句无意或者有意的风险提示，往往胜过一颗勇敢的心。因为人的类型不同，文化理念上，更是会处处碰壁，无法融入。

        文化是一个弥漫在空气中的东西，一时没有明显感知与不适应，但日复一日，怨气日盛，最后让新业务与新人类无法生存，自动放弃离开。

        企业的基因表现还有很多，但核心我认为是以上三点，这已经足以杀死所有的新产品、新服务、新业务。

        因此，对于所有成熟成功的企业来说，一定要清醒，你虽然有钱、有人、有渠道、有资源，但很多新兴的产业不是你的机会，不是你可以包打天下的。这已经不是有所为有所不为的问题，而是你的基因决定你没有能力“作为”的问题。

        企业与人一样，核心的发展思路是扬长，走你擅长的路。在业务的发展上，一定是顺势而为，顺着你核心业务的紧密链条发展，而不是贸然跨领域行业去做。如腾讯做微信，而不是微博、电商等;新浪做博客、微博，而不是做游戏、电商等。

        那么，企业如何抓住新兴产业与机会，尤其是跨度较大的行业?考虑到基因的因素，我们不要期望自己赤膊上阵厮杀，更实际和可能的方式，是以资本的手段参与如收购、参股等，参与但不控制，至少不参与任何实际的经营决策和运营，如Yahoo投资淘宝等。虽然Yahoo的衰败不可阻挡，但它却以支付宝大股东的形式再生。这就是一种有效的、聪明的改变基因，获取发展的办法。

        企业产业市场营销案例分析三：

        东风标致408：晋升神龙汽车销量最高型号

        全能男神《为她而战》。东风标致408作为东风标致全系产品线下一款非常重要的战略车型，消费者画像即为“全能男神”，和《为她而战》在栏目理念上不谋而合。全能男神，为她而战!从2015年4月12日开始的每个周日黄金时段，和观众一起现场见证各位明星伴侣应对“史上最具风险挑战”，为他们加油助威，质检真爱。

        此次特约合作，最大的亮点是针对东风标致408特别设置的3个游戏环节。每个游戏的设置，除了常规的外观和内饰的展现外，更重要的是从不同的角度展示了东风标致408的动力性、操控性和安全性等产品优势。

        作为一档新推出的棚内综艺真人秀，凭借强大的明星阵容，电视台和栏目组的优秀创意和制作能力，《为她而战》自从播出第一期开始直至结束，在东风标致408的目标受众和重点城市范围内一直保持收视率第一名的好成绩。并且408上市仅半年就在强手如林的中级车市场扎稳脚跟并跻身主流，以月均近万的稳定销量成为中级车市场的劲旅之一。

        全国销量排名上升18名 。

        东风标致市场部如是说：此次特约合作，最大的亮点是针对东风标致408特别设置的3个游戏环节。每个游戏的设置，除了常规的外观和内饰的展现外，更重要的是从不同的角度展示了东风标致408的动力性、操控性和安全性等产品优势。

       与企业产业市场营销案例分析相关的 文章 ：

        1. 6个成功的市场营销案例分析

        2. 分享成功的市场营销案例分析

        3. 企业市场营销案例的分析

        4. 市场营销经典案例和分析

        5. 企业市场营销活动案例分析

7种常用网络营销策略，你知道吗？

       一、网站构建

       构建网站是网络营销永远是不可缺少的，一个网站不仅是公司信息、公司产品、公司服务的媒体载体，还是大众了解一个企业的窗口，它就像人的眼睛，通过它可以直接和一个公司的灵魂沟通。

       值的一提的是，不少公司，他们在网站建设上花了大钱，最后却一点也没有得到回报，于是大呼网络营销骗子乎。他们确实花了很大的精力去建设他们的网站，但是网站建好好就束之高阁了，当菩萨供着，以为只要有了这尊菩萨，金子就大把大把的流进来。这就要求关于网站构建的一些老套思维也需要改观：庞大的FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、***风采展示、产品介绍语焉不详等现象，并不能真正起到互动营销的效果。在网站开发前就要先对网站进行定位，只有使网站符合网站浏览者的要求，才能做出合适的网站。如，某著名体育用品公司建设了两个网站，一个是朴素、大方、严谨的供官方和股民理解公司状况财务信息的网站，一个是活泼、充满激情的供消费者浏览产品信息的网站。

       另外在网站建设好后需要定期的发布信息，根系网站内容，只有贯彻互动性才能真的发挥到网站的功用。

       二、搜索引擎优化

       搜索引擎优化是在网站构建开始时就需要的，从网站的结构、网站的版块、网站的属性都需要贯穿这搜索引擎优化的精神。

       当网站建设上线后，搜索引擎可以份为两个部分来做，一方面，由市场上专门提供搜搜引擎优化服务的外包公司来做；另一方面，有公司的网站维护人员，定期的对网站维护发布新信息，提高网站在搜索引擎上的自然搜索排名。

       由于影响网站在搜索上排名的指数有数千种，而且搜索引擎运营商会定期对其指数进行更新和升级，再加上中国研究搜索引擎的技术起步较晚，技术不健全，这都使的目前中国市场上的搜索引擎优化服务不能够完全满足企业的要求。有很多公司由于选择服务商不当，不仅排名没有上去，还造成搜索引擎对网站域名进行了屏蔽封锁。因此在选择使用搜索引擎优化的时候要慎重。

       三、搜索引擎营销

       搜索引擎营销已经成为网络营销过程中必不可少的一环，被称为在80/20原则下起着重要作用的20。

       由于搜索引擎的企业推广方式还不够完善，推广服务还不够成熟，使得企业在推广时不能够选择合适的关键词，使得花费了大量的资金和精力后，并没有取得太好的效果。在搜索引擎推广的过程中要坚持一个焦点和一个理念，一个焦点是指在搜索引擎推广的时候要把所有形式的广告有个焦点，如，汇丰银行在推出了其理财大师的业务后，在搜索引擎上坚持以“一份投资三倍回报”中的“三倍”；一个理念就是指在做搜索引擎营销的时候要坚持“线上营销和线下营销相结合”的理念，如，一些参加国际展会的公司，利用搜索引擎对参加展会的信息进行推广，使来参展的客户更加有目的性，取得更好的参展效果。

       四、网络社区营销

       在2008年8月由CNNIC发布的报告中，提到2008年中国有2.53亿网民，随着网民的快速增长和网民知识水平的普遍提高，网络社区爆发出无可抵挡的强大的营销力量，成为网络营销中的一个重要资源集聚地。网络社区的营销效果是显而易见的，如，王老吉同过一个帖子，使得王老吉凉茶走进了中国数十亿中国人的心窝里。伴着WEB2.0的推广“网络个人杀手”时代已经来临了，这里有个经典的案例，随着网络营销的热潮席卷全球时候，沃尔玛也进行了各种各样的网络营销活动，沃尔玛创造出了颇具创意的帖子，帖子出来后得到了很多人的追捧，但是不久由一个网友爆料，发现原来其帖子是虚假伪造的，沃尔玛的形象在大众中的形象大跌，至今沃尔玛还没有完全摆脱网络阴影。

       因此在做网络社区营销的时候要注意的是如何做到自然、无迹、富有创意。

       五、网络视频营销

       在网络营销的历史中，从静态的文字和到动态的视频是网络广告的一个大进步。从此网络营销又进入了一个新、一个更加需要创意、一个更有营销力的新时代。那些以视频为主要内容的网站，如，youtube、优酷、六间房等都成了营销人网络营销的新战场。如在5.12大地震后运动品牌361°，凭借一个富有创意的红心视频，而红动中国。

       六、即时通讯营销

       据调查在2.53亿的中国网民中有90%使用过即时通讯工具，面对如此大的市场，营销人早就行动开了，和这些即时通讯商合作也成了众多品牌的焦点。合作方式有很多种，但是怎样才能做出创意做出效果，可口可乐给我们一个经典的提示，在北京奥运会奥运圣火传播时期，可口可乐和腾讯合作展开网上火炬传递活动，使网民以能够点亮QQ的火炬图标而疯狂，在短短40天的时间里有超过4000万的网民参加了此次活动，其威力不可不谓强大，出招不得不说是巧妙。

       七、网络游戏植入广告

       在互联网上存在着一批4000万到5000万不看电视，不读报，不听广播的网民，他们只爱虚拟的网络游戏世界，天天徜徉在虚拟世界的仇杀爱情中。那怎样才能俘获他们的注意力呢？网络游戏植入广告的出现，给广大广告主提供了一个良好的平台。从此网络游戏从一个只捞网民钱包的游戏终端，腰身一变成为了一个具有良好的信息传播能力，有着请打感染力的营销平台。如，雀巢咖啡在完美的《诛仙》中扮演的礼品发放大师活动，吸引着无数的“蛛丝”为之雀跃。

       网络营销的模式各种各样，但是怎样才能在网络营销中脱颖而出，需要营销人深入的去研究这些模式的内涵，需要伟大的创意，需要在乎一心的运用。

十大经典网络营销案例

       成功的网络营销也不在于营销方法数量使用之多，而在于你更熟悉更擅长于哪一种。选择你最善长的网络营销方法，你才有可能获得最佳的营销效果。下面介绍网络营销常用的7种手段，每一种营销手段，都有其成功案例可以列举，如果你想获得成功，就得对下面的营销手段方法进行深入地研究并且善于运用它们。一：搜索引擎营销搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一，尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广，因为是免费的，因此受到众多中小网站的重视，搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。搜索引擎营销主要方法包括：竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化 (搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。二：病毒式营销病毒式营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。三：微博营销微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。四：微信营销微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的”朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。五：论坛营销企业、消费者都在日益接受网络带来的变化，网络论坛营销也因此应运而生，并且因其独有的特点正在成为现代营销市场的主流，无论营销环境还是营销方法都处于一个转换过程之中。六：视频营销视频营销是通过在广泛传播的而个性视频中植入广告或在播客网站进行创艺挂广告征集等方式来进行品牌宣传语推广，例如2013年的可口可乐昵称瓶，2014的可口可乐歌词瓶的定制，在社会都有很大的反响。知名公司通过发布创意视频广告宣传品牌概念，使品牌效应不断被深化。七、电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所有需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。要做好以上各种营销方式，要根据企业或者个人的自身产品和服务性质来决定，不同类型的产品在推广方面都有各种不同的方法。所以，企业应该在自身的产品的前提下，站在用户的角度去分析，挖掘有意向的客户，才能走的更远。

什么是病毒营销?有哪些特点,举一个病毒营销的例子

       十大经典网络营销案例：奥巴马总统竞选、脑白金体网络事件营销、与DELL共进早餐、卡地亚LOVE、CR7微博营销、杜蕾斯网络营销、星巴克、可口可乐歌词瓶、脸萌朋友圈营销、江小白。

案例一：奥巴马总统竞选

       1、营销团队：奥巴马竞选班子。

       2、营销分析–Youtube上《奥巴马令我神魂颠倒》被点击超过900万次。–超过10万人捐钱给奥巴马参加选举，其中5万人是通过互联网捐款。

       奥巴马94%的捐款来自互联网捐赠，希拉里这一比例为26%，麦凯恩为13%。–国联邦选举委员会文件披露奥巴马今年1～4月投给谷歌的广告费至少有280万美元。

       3、营销总结：视频社区的推广+搜索引擎营销+网站联盟=奥巴马的胜利。

案例二：脑白金体网络事件营销

       1、执行公司：上海欧赛斯文化创意有限公司。

       2、推广周期：2014.1～2014.2。

       3、推广目的：网络事件营销，四大平台炒作，形成热点话题，打造全网影响力四、项目手段：高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作五、项目效果。

       ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹，对于那句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语，国内从老到幼几近无人不知，网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。

       ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动，活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧，当天活动整体曝光量超过1000万人次，充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。

       ③上线3天就登微博热门话题榜，活动转发数30万，各类脑白金体版本300多，3天曝光量超过3000万次，神一样的数据，神一样的话题，无论是论坛还是微博上，“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。

案例三：与DELL共进早餐

       “网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动，在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”——迈克尔-戴尔。

       利益原则：到2006年，公司收入已经有60～70%来自网上销售。

       互动原则：技术支持社区，DELL博客，在线论坛(与DELL共进早餐)，搜索。

       个性原则：为顾客量身订做电脑，针对不同人群，不同的资讯，不同语言的服务。

案例四：卡地亚LOVE

       1、营销团队：Digitas。

       2、案例背景：卡地亚LOVE作为奢侈品中倍受宠爱的系列，始终以其精致简练的设计为人青睐。对于“爱”的定义，卡地亚也从未停止探索的步伐。HowFarWouldYouGoForLove?诠释着爱无止境的动人含义。

       3、创意阐述：以“爱”为主题，“人”为载体。人们经常在不知不觉中记录着自己的爱情，照片、文字、影像。而Blog、album、SNS、BBS等这类WEB2.0的网络平台便是每个人记录爱情的核心载体，所以卡地亚给到每个珍惜爱情的人一次良机，用爱的点滴绑紧你的这份真爱！

       4、营销效果：卡地亚的LOVE爱链你我活动的概念备受好评，贴合品牌、十分新颖。正式上线当天，活动参与人数可观，网站视觉表现也令人印象深刻。用户主动在SNS以及IM平台中的内容分享次数达到了5位数。

案例五：CR7微博营销

       1、运营公司：欧赛斯。

       2、营销效果：通过巧妙的创意、CR7本人吸引力及iPhone5S的吸引力，举办有奖转发活动，单次活动有效拉动超过50万次转发，吸引50万以上粉丝，迅速带动了微博人气，形成极大的品牌影响力。

案例六：杜蕾斯网络营销

       1、运营公司：博圣云峰。

       2、营销活动：对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到杜杜的身影，似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

案例七：星巴克

       1、运营团队：星巴克官方。

       2、营销活动：星巴克音乐营销直觉刺激你的听觉，通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情来表达此时的心情，而星巴克微信则根据不同的表情选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应，这种用表情说话正式星巴克的卖点所在。

案例八：可口可乐歌词瓶

       据说2013年的昵称瓶夏日战役为可口可乐的销量带来了20%的增长。于是乎在夏日即将到来之时，可口可乐新战役也开始蠢蠢欲动。部分地区的超市里，那个熟悉的红色包装已经再一次发生了变化。

       这一次出现在瓶身上的是歌词——大多来自当下最受欢迎的明星和他们的热门单曲。如果说二十几款昵称瓶已经足够令人眼花缭乱，那么歌词瓶简直是想要多少有多少的节奏。

       不过，目前出现的这些歌词显然经过了精心的挑选，从周杰伦到五月天，从世界杯主题曲到毕业季应景歌，考虑到了不同年龄段、不同性别、以及特定人群的喜好。

       经过昵称瓶一役，可口可乐对歌词瓶的一系列推广举措可谓轻车熟路，首轮营销节奏极为相似：首先针对意见领袖进行定制化产品投放，利用明星效应，KOL在社会化网络上的活跃度和影响力，制造信息高点，然后再通过社交媒体引发活跃粉丝的跟进，进而利用社交媒体的扩散作用影响到更多普通消费者。

案例九：脸萌朋友圈营销

       一夜之间，这个叫脸萌的应用爆红大江南北，无数人的朋友圈都被各式各样的卡通头像占领。这款由90后团队打造的漫画拼脸类应用，在微信的助力之下，用户很快突破了2000万。

       脸萌的核心功能是用户通过五官的拼接，可以快速创造属于自己的漫画形象，然后分享到微信、微博等社交平台。其实去年12月底发布以来，脸萌一直不温不火，只是最近在微信上突然爆发，其发展的轨迹和当年的魔漫相机、疯狂猜图一样。

       但相比于魔漫相机和疯狂猜图、疯狂猜歌之类的应用，脸萌的生命周期可能更加短暂，很多用户都是下载之后玩一次就不会再次使用了，毕竟给自己拼个动漫头像也就几分钟甚至几十分钟的事情。

       这短暂的几十分钟的时间已经把产品的所有功能发挥完毕，二次使用的概率大大降低，哪怕是给朋友拼图，拼图结束后也就没有任何动力来继续使用。

案例十：江小白

       一、运营团队：江小白市场部。

       二、营销特点：江小白几乎从不在主流媒体做广告。

       除去地铁广告，江小白基本没有传统的营销方式，利用得最多的是免费的社交媒体。对于利用互动性很强的社交媒体，江小白的微博营销显示出几个鲜明的特点。首先，长于文案植入，将有意思的话题与江小白的产品联系在一起。

       其次，对应自己的品牌形象，将微博的运营完全拟人化。在所有的热点事件时发声，表明自己的态度。最后，利用微博互动作为线上工具，组织线下活动，并与线上形成互动，以增强粉丝黏性。

网络营销案例

        2005年底，百度公司面对强大竞争对手谷歌(GOOGLE)的竞争，准备发动广告宣传攻势，尝试超越对方．问题是百度相比谷歌，没有大额的预算支付庞大的推广。

        在这个前提下，他们巧妙应用了病毒式营销的策略：百度投入大约10万元，拍摄3段视频广告，但又不能通过电视台进行投放。

        他们巧妙地通过百度员工和他们的朋友，以邮件、QQ、论坛来上传这些幽默的视频。

        《孟姜女篇》《唐伯虎篇》再加上《刀客篇》，分别对应“中文流量第一”“更懂中文”“快速搜索”三个关键概念。

        这三个短片有一个共同的诉求---百度更懂中文。

       

        这三个视频短片帮助百度超越了GOOGLE，使百度从占据了中国搜索引擎市场45%上升到了62%。

        这是中国互联网营销历史上最经典的一次病毒营销实战案例。

        百度副总裁梁冬曾经开玩笑说：三个视频短片的创作是因为“没有广告预算”而想出来的。

        话虽诙谐，却道出了这三个短片以十万级的拍摄费用，达到了近亿元的传播效果的实质。

        事实上，相比于目前许多品牌动辄聘请知名导演以千万级的费用拍摄宣传片，百度的三个短片仅仅通过员工给朋友发邮件，以及在一些小视频网站挂出下载链接等方式扩散开来，传播人群超过2000万人次，确乎是一次病毒营销的奇迹。

        病毒营销有这么大的威力，那么什么是病毒营销呢？怎样发动一次高效的病毒营销呢？

        病毒营销就是利用网民的主动在线传播，让某个带有广告信息的资讯像病毒那样扩散出去，从而达到网络营销的目的。

        这一段话有3个关键词，第一个关键词“主动”，资讯开始是广告主采用自己的人力或者物力放在网上的。

        但在通过引发网友进行观看之后，这个资讯却被每一个观看者自发传播给自己的朋友，此时，这条资讯就像病毒一样，主动寻找适宜人群，在网络上传播。

        第二个关键词“广告信息”。

        这个试图传播的资讯必须带有要宣传的广告信息。

        第三个关键词“推广目的”，不带有推广目的传播不能算是营销。

        免费而且同时具务有价值的资讯最容易为网民所接受，也最容易吸引网民主动向自己朋友传播。

        附加的广告信息则是广告主想方设法宣传的品牌、公司的业务，没有这一点，也就失去了病毒营销的意义。

        总结一下：病毒营销是指那些鼓励目标受众，把想要推广的信息，像病毒一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者，让推广信息在曝光率和影响上，产生几何级增长速度的一种营销推广策略。

        人们自愿传播的原因，是推广信息让他们感受价值：学到知识、得到好处、感受快乐！

        让我们来看一下全球餐饮集团百胜，如何发动一次名叫“吃垮必胜客”的病毒式营销活动。

        必胜客有一款自助沙拉，点了这款沙拉后，必胜客会给你一个碗，只允许盛一次，你能盛多少就盛多少。

        盛沙拉的碗并不大，很浅，简单地装沙拉，装不了多少，所以，如何保证自己的钱花得最划算，尽可能用那只可怜的小碗，装满你喜欢的沙拉，也就成了一门有趣的学问。

        为了吸引更多的人来吃必胜客，台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。

        在这个题目叫做《吃垮必胜客》的邮件中，介绍了盛取自助沙拉的好办法，巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可以堆到15层沙拉，同时还配有真实照片。

        很多收到邮件的网友都在第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事，并相约去必胜客一试身手。

        有一位网友这样在网上留言：“我当时马上把邮件转发给我爱人了，并约好了去必胜客一试身手。

        到了必胜客我们立即要了一份自助沙拉，并马上开始按照邮件里介绍的方法盛取沙拉。

        努力了几次，终于发现盛沙拉用的夹子太大，做不了那么精细的搭建工艺，最多也就搭2-3层，不可能搭到15层”。

        而到必胜客试过身手，并且真的装满更多层沙拉的热心网友，会在网上发贴，介绍自己“吃垮必胜客”的成功经验。

        甚至有网友从建筑学角度，用11个步骤来论述如何吃垮必胜客的方法。

        但是，必胜客却通过一个个消费者的诱惑，以及网友自发地网上传递，不但没有被“吃垮”，利润反而大大地上升了。

        必胜客通过这种精心制作的、具有强大感染力的“病原体”，通过用户的口碑宣传网络，利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。

网络营销的问题？请各位高人指点

       小女子不才，您看看我的吧上年记者写的

       金融危机给全世界都带来了不小的冲击，进入09年企业面临更多困难，倒闭，裁员时有发生。这其中受到冲击最大的当属中小企业。本来中小企业在经济实力，技术能力、品牌等方面就缺少竞争力。金融危机影响，市场变小了，企业发展更加艰难。但是摆在中小企业面前的是挑战更是机遇。而把握这一机遇有效的方式就是加强网络营销建设，大力开展电子商务。对于中小企业来说，无论是资金还是技术，都无法同大企业相比。电子商务互联网厂商则可以为中小企业提供了一个平台，使它们也有机会进行网上贸易。有些厂商如易展旗下的仪表展览网还提供企业独立网站建设、搜索引擎优化等推广服务。企业通过平台可以方便的发布产品，浏览供货信息。总之，对企业来说，电子商务最大的好处就是可以增加销售额并降低成本，从而为企业带来利润。它为中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接的效益。

       一呼百应总裁戴森戴森说：在全球金融危机影响下的中小企业，当务之急是如何积极开辟新的产品销售渠道，把公司的产品销售出去，获得更多的产品销售订单。面对全球金融危机的影响，国内4000多万中小企业如何摆脱目前的困境，利用互联网信息手段，开展企业电子商务，拓宽企业产品销售渠道，提升企业销售业绩，近日国内专注中小企业B2B搜索引擎的一呼百应总裁戴给出了答案。

        “中小企业B2B电子商务”，以目前电子商务在中小企业中的应用阶段来说，最主要的还是围绕在中小企业如何利用好互联网，有效的把企业的产品推广和销售出去，通过网络来获取企业产品销售订单。

        据统计，目前每天大约有2万多家中小企业纷纷在网上开展电子商务，利用开通网上企业B2B商铺，来推广销售企业的产品和服务。开展网上电子商务，是互联网信息时代中小企业产业升级，提高企业生存与竞争实力的重要保障。中小企业利用B2B商铺来推广销售自己的产品，已经成为中小企业继“广交会”之后的重要产品推广、销售、贸易渠道。

        根据艾瑞咨询2009年2月17日发布的报告显示，电子商务能有效的提升网商（个人及中小企业）竞争力，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。

       专家认为，中小企业是未来B2B电子商务市场乃至整个企业服务市场的拉动因素，中国高达4600万中小企业，已经成为世界的产品生产制造中心，国内互联网的高速发展和B2B在中国的高速发展应用，在B2B产业链条中，中小企业对B2B电子商务的依赖越来越强。

       的确，国内中小企业要想走出困境，必须进行产业结构调整，改变营销模式。中国商务部副部长蒋耀平也表示，面对当前国际金融市场动荡加剧、全球经济增长明显放缓的形势，电子商务无疑成为帮助企业走出困境最为可靠的手段之一。蒋耀平说，电子商务不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，突破了时空限制，令交易活动更加便捷、效率更高，同时因其开放性和全球性，也为企业创造了更多贸易机会。

       下面是上海虎头化工有限公司为应对金融危机实施电子商务的成功案例分析：

       上海虎头化工有限公司 赵爱英致辞：

       赵爱英致辞：

       众里寻他千百度——“电子商务”

       08年接手电子商务，针对公司的网上路程，谈一下选择电子商务的必然。

       一，坎坷之路

        我们公司的网站建立是在2004年，建网站的初衷主要是为了树立企业形象，是客户能够通过网络及时了解公司的基本情况和产品情况，对于经常使用网络的客户，可大大提高其便利性；另一方面也是希望把公司网站通过各种电子商务平台宣传出去，来扩大品牌的影响力和知名度。

        同时作为客户来源的一个新途径，因此同年我们在3721和百度上都作了搜索排名。对于建立网站和利用电子商务的这两点目标，基本上实现了第一个目标，对于第二个目标没有起到明显的效果。我们分析其主要原因主要有三方面，首先是我们的产品专业性非常强，信息流动的途径很少通过网络来传播；第二个原因还在于2004年国内的电子商务平台还远没有现在在信息传播中所具有的影响力，其效果有很大局限性；第三个原因是五年前网络的普及率不高，绝大部分客户不习惯于通过网络来寻求产品信息。

        2006年后，随着网络普及和电子商务的进一步普及，我们认为电子商务的黄金发展阶段已经来临，要把网络作为公司扩展业务和提高品牌知名度的新的利器，应该加大在这方面的投资力度。2008年后我们对公司网站进行了全新改版，在著名电子商务平台阿里巴巴上作了宣传，同时在百度，雅虎等网站做了搜索排名。从这些电子商务平台的效果看，阿里巴巴这样的B2B平台更适合我们这样科技含量较高的工业产品。经过两年的网络运营，目前公司在南方市场的客户约一半来源于电子商务平台。而且对于品牌知名度提高的效果也逐渐显现.

       二，必然的选择

        生产成本不断的升高：以基础油作为原材料的润滑脂，在国际环境下，原材料的价格上涨极大的提高了成本，不时的价格波动也让采购成为难题。另外，国家改善了劳动法，企业的人力成本也在增加。

        传统渠道和终端费用过高：从生产到零售，中间要经过几个环节。每个环节都要留有利润空间，而且过长的渠道造成了资金周转率低，库存压力大。而产品到了终端，数额巨大的终端费用等等也让我们制造业的生存雪上加霜。

        所以，面对这样的状况，我们只能思考如何降低生产成本，提升效率；如何减少渠道环节和减少终端费用；如何用比较低的成本来缔造品牌，增强企业的抗风险能力，这时候选择电子商务是一种必然的选择。

       三，解决的问题

       如果要谈带来的成果，我觉得最主要的是为我们解决的以下三个方面的问题：

        1. 降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，最明显的费用比如业务员的出差费用。

        2.增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务则是24小时运作，网上的业务可以开展到传统销售和广告促销所达不到的市场范围，增大客户群，提高知名度

        3.减少中间环节。直接的网上操作，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而为我们的终端客户减少了成本，节省了开支，当然我们会维护我们自己销售商的利润。

        电子商务现在也不仅仅是一种时髦的用语，在更大程度上帮助中小企业战胜了一次次的困境，毅然的挺立于企业之林！

        “不进入电子商务领域，迟早会感受到寒冬的恐怖”，山东一位在一呼百应(youboy.com)上开商铺的企业总经理如此说道，“电子商务，给了我们一个全新的契机。”经济风暴的洗礼，一波又一波的企业倒闭潮相继掀起，但中国直逼5000万的网商八成认为，电子商务能够带给他们切切实实的利益。

        “B2B电子商务帮我们开启了广交会之外的另一条产品推广销售重要渠道!”镇江新区华泰电器有限公司总经理激动地说。“为了推广销售公司产品，我们每年都要到各地参加四五个展会，推广公司产品，人累不说，效果已越来越差。后来在专业B2B商贸搜索引擎一呼百应开通了企业自己的商铺来推广销售产品，生意逐渐比以前好多了，我们算了一下成本，一个展会至少10000多，而我们在一呼百应看商铺和排名推广的费用不到1万元，每年节约了好几万多元费用，效果反而比以前更好了……”

        国际金融危机下，中小企业的发展遇到瓶颈，电子商务开始为中小企业保驾护航。业内人士认为：“2009年电子商务将是中小企业的福星。电子商务为中小企业过冬和发展内贸、拉动消费、创造就业发挥了巨大的推动作用。

        总的来说电子商务在经济危机中将大大增加企业的竞争力，最后送大家一句比尔盖茨的话：“21世纪要么电子商务，要么无商可务”。这话以及电子商务的优势说明电子商务在将来必将在商战中占据很重要的位置。那我们为什么不早点利用他呢？

       可行

       中国的电子商务应用，经历了从1996年以来的发展，已经具备了良好的条件和基础。影响电子商务发展的主要环境因素网络基础设施、配套的法律环境、安全的电子商务应用环境、完善的物流配送体系等四个方面已经得到良好的改进，这些必将大力推动国内电子商务的快速发展。

       而2008年也是中国电子商务蓬勃发展的一年，淘宝B2C概念的引入，vancl（凡客）的迅猛发展，李宁、国美等传统企业先后涉足电子商务，大量的中小企业也都从战略的角度去审视并开始尝试，国家相关的政策、法规相继出台，所以的这一切都表明，电子商务在中国已经进入了快速增长阶段。

       在这样一个环境下，我们更应该慎重的考虑，没有良好的上游合作渠道，没有强大的运营团队，没有适合网上销售的商品，盲目的做电子商务，最终的结果只能失败。而这些，我们已经具备，我们有依托潮汕地区完整的服装产业链，有多年电子商务运营经验的专业人员，有最适合网上销售的商品---服装。我们所要做的就是：如何的整合这一切资源，让他们发挥各自的优势，产生1+1>2的效应。

       案例分析

       VANCL（凡客）

       1)

       发展背景及过程

       VANCL是前卓越总裁陈年和前金山总裁雷军两人创办，于2005年10月18日上线运营，成立不到一年，但是这段时间相当一个一般传统企业的五、六年才能达到的规模。但是在VANCL的网站上面，我们可以清晰的知道VANCL在上面销售的产品及款式并不多衬衫才24款，裤子才8款，棉织背心4款；2008年的2月27日，当天订单达到2700单，远远超出预料。2008年VANCL预计卖掉300万件衣服。据陈年介绍目前VANCL最近一天的销量数字是：T恤15000件、短袖衬衣5000件、裤子3000件、长袖衬衣1000件。我们不难看出，VANCL是在走单一产品路线，并不是什么产品都买，而是专一几个产品在网上销售。

       2)

       销售模式

       VANCL采用的是精准营销，而且公司的流水线采用的是：设计开发集于一身，保留店面、呼叫中心，而配送中心百分之三十订单用公司自己建立的子弟兵配送，其余使用外包模式，剔除服装车间生产流水线（交给浙江加工厂外包），保留把守质量一关；

       VANCL的订单量百分之八十来自于网上下单，其余的百分之二十来自于客服；他的模式是：在推广的时候是瞄准准客户群进行投放广告，建立起口碑，把品牌名称打响，在线上取得一定成绩后，立刻开始扩张线下渠道，分析网上客户购物需求；在这方面上他跟媒体广告达成合作协议，谋求双赢的联盟策略。

       3)

       销售时注意的地方

       销售的时候，细节与执行力的微小元素往往成为成败分水岭的关键点。比如影响服装品质感的线头问题，传统服装在店面销售时就处理了，而电子商务必须在送货前进行检查；比如服装照片，要通过平面营造质感，VANCL请来了PPG的摄影师；在销售的过程VANCL特别注重配送流程，他抓住了消费者的心里，（在网上下单的消费者，十分期待能马上见到产品，）所以造就了客户流量剧增等等。这一些造就了回头客，打响了品牌的口碑。

       2.2.2

       红孩子案例分析1）

       发展背景

       婴幼商品是一个很传统的行业，但李阳却把这么一个劳动密集型的行业，用传统的物流、目录销售和时兴的电子商务结合起来，创造了一个商业上的奇迹。

       在交了不少学费之后，李阳挺过最艰难的时期，从此，“红孩子”一发不可收。李阳说，“当时的想法是稳步发展，但一做起来后，发现市场根本不会等你来完善，只能在竞争中快速成长”。

       2）

       模式简单有效

       除了精美的目录手册之外，网站也是准妈妈们必不可少的选择渠道之一。北京有位妈妈在自己的网络日志（Blog）上写道：“都说抚养孩子是一件既费神又费钱的事情。费神没有办法，但是钱可以在保证宝宝生活品质的同时通过比较而节省。为此我总在网上买宝宝的生活必需品，一是网上的价格比外面的便宜；二是由于很多父母都选择网络购物，从网上买的产品送货快且生产日期较近；三是用网络下订单免去了出门购物的烦恼。”这说明网上购物和目录直销结合成了流行时尚，不少年轻妈咪都很难抽出时间去商场购物，而她们又依赖于互联网，从而造就了电子商务这个商机。

       3）

       配送是关键

       说到网站之间的竞争，除去价格战这个让人伤脑筋的话题外，大家也都有清醒和理性的认识。他们会非常关注同行的做法，然后比对自己的优缺点，进行总结学习。

       在送货的过程，每个妈咪都希望，刚在网络上订购的东西，能马上出现在面前；其实这是每个购物者都希望的事情，当购物者下单购买后，他们都觉得时间过得怎么那么慢，希望能快点见到购买的物品；不少成功的电子商务网上零售商店都抓住了客户的这个心里，从而造就了成功。

       4）

       IT日趋重要

       在IT投入方面，商家的策略也是不同的。有的以大手笔见长，着力构筑宏观架构，为未来公司发展打好地基；有的虽然投入不大，但却根据自己的特点制订了小巧而颇具针对性的举措。

       在这里我们可以参考PPG和VANCL在推广进行一个鲜明对比：PPG营销是烧钱策略，VANCL不是。PPG创造一些概念，比如说YESPPG，比如说各个广告主题等，都基本是平面媒体为主，众所周知，在EDM，DM，网络推广，报纸，杂志和电视媒体中，电视媒体，户外广告和杂志是比较贵的。网络推广和EDM及DM及报纸是相对便宜的。举例说明，你找航美传媒做一周的15秒的广告，没有二三十万是下不来的，这钱够在相对便宜的媒体上花半年。结果是，烧钱的取得了一定成功。不烧钱的也取得了一定成功。从逻辑思维的角度说，烧不烧钱都能成功，可以这么下个结论。PPG每月烧一千万是一种方式，VANCL精打细算也是一种模式。都能取得成功。

       5）

       发展的空间

       红孩子在发展的过程中，走的是单一产品路线，当单一产品走出来后，继而发展多样化产品线如：刚开始专注于销售孩子用品，当销售路子打通后接下来发展孕妇用品，继而发展老人的用品，保健品。在这里面他给了我们这么一个启示，我们在发展电子商务的时候，走单一产品路线，成功后，再以成功的方式继续发展下一下产品销路，这样他不仅减轻了企业的负担（库存压力，产品线多负责人员混乱，销路复杂，产品销售方针模糊等等），而且企业发展起电子商务道路受阻不通等等。

       如何开展2.3.1

       经营策略鉴于目前的实际情况，此电子商务平台的开展采取分布投资、精准投入、逐步扩大的策略。整个站点的运营和推广小投入的进行，注重高的投资回报率，不像PPG、Vancl等大规模的投入，快速的发展，因为快速的增长必然要求有庞大的资金链支持，业务的快速膨胀对企业的管理、运营也会提出更高的挑战，我们采用更为稳健的发展思路，因为我们有非常好的成本优势和价格优势，即，我们的投入小，相对对销售额的要求就小，只要有单，就可以保证持续的零投入,能有持续的投入保障我们就能在这全新领域占有一定的先机,分享电子商务头啖汤.

       经营思路从以上两个案例可以看出，一个成功的电子商务平台在实际的运营过程中应注意的关键点或者应具备的前提条件：

       选择一个网上销售的产品选择的产品对电子商务的成功与否有非常重要的影响。网上销售产品必须要求商品具有不易损坏、容易运输、附加值高的特点，而结合中国电子商务市场和国内网民的实际情况，快速消费品类的商品在网上更加容易销售。此类商品客户需求量大，容易迎合80、90一代的购物喜好。

       而休闲服装在这一点上非常符合网上销售产品的特点，休闲服装目前已经演变成一种“快速消费品”，需求大，目标客户有非常好的上网习惯。网站运营所关注的不再是如何培养客户忠诚度，而是如何通过新颖的款式、低廉的价格刺激消费者的购买决定，产生“冲动型”消费，之后再靠产品的质量、良好的配送、售后服务来培养客户。

       正确的运营方式电子是工具，商务是根本，选择一个好的商品，一个好的电子商务平台之后，如何将商品卖出靠的是强大的运营团队，好的运营思路。

       通常意义上，电子商务站点的推广都会以网络推广为主，例如搜索引擎营销，博客营销，论坛营销等等，这些虽然可以带来非常大的流量并迅速打开知名度、影响力，但真正能够做到精准营销的并不多，即，没有办法来来访的流量转化成订单甚至是注册会员；同时，这样一种推广方法要想获得成功必须有非常大的资金投入，并拥有良好的媒体资源和渠道，所以我认为这不是真正的传统商家能够做的最好的营销办法。

       从国内市场的实际情况和大量的网民调查资料来看，将一些传统的营销方法“E”化并结合正确的营销思路，往往可以打开局面，以最小的成本创出最大的市场，以下提出几个较好的营销方式：

       1.

       DM、EDM

       DM的典范当属麦考林，其成立初期就是通过这种简单的小册子，吸引了大批的客户，即使到现在，DM派发也是麦考林最主要的销售渠道，通过这种低成本、直观、丰富的小册子，受众可以很方便的了解到麦考林各种各样的产品和促销信息，阅读者可以通过电话、网络随时订购自己心仪的商品。

       另外，这种DM派发的形式也紧密迎合了上班族、白领的生活习惯，闲暇、休息之余随手翻开小册子就能了解非常多的信息，而这些对于品牌创立初期的电子商务站点尤为重要，至少可以使我们以非常低的成本让受众知道我们，了解我们，培养我们的潜在客户。

       而当DM派发取得一定成果，网站已经有一些会员积累的时候，处于对成本的考虑，我们可以减少DM派发的数量，进而通过EDM的形式进行推广，即，网站来访者可以直接在网站下载线下所派发的DM册子，甚至可以选择订阅EDM，当有新的DM册子推入市场时，客户可以第一时间通过邮箱收到这样的E册子。

       2.

       引入呼叫中心体统，提升购物体验，提高购物车转化率

       上面一点阐述了在电子商务站点创建初期如何以最低的成本找到我们的潜在客户，当然，方法可能有很多，这需要我们认真的思考并实践，最终总结出一套行之有效的方法。而现在我们想要阐述的是当我们找到的潜在客户的时候如何将这些潜在客户变成有效客户的问题。

       来访客户能否成功下单的主要影响因素出来产品本身、价格、促销/折扣等外，更重要的是信任度和购物便捷性、购物体验问题，而这些问题也就是购物车遗弃问题，如果提高购物车转化率，避免购物车遗弃是电子商务站点首先需要解决的问题。

       快速消费品类型的产品在信任度上相对于其他产品要求较低，所以关键的我们能够把握的影响因素就归于便捷性和购物体验上，而我认为能够有效提高这些的办法是引入呼叫中心系统。

       呼叫中心系统在国外的应用应该可以追溯到上世纪90年代电子商务的初期，为了有效的提高客户对网站的信任，并最大程度的降低客户下单的过程，呼叫中心便与购物网站结合了起来，通过呼叫中心，来访者可以询问到关于网站、产品的所有问题，而不用一页一页的寻找，更重要的，呼叫中心也实现了代客下单功能，当客户不接受繁琐的小单流程的时候，只需要打个电话告诉客服人员相关的信息，几天后就可以收到自己订购的商品。而呼叫中心还可以承担售后等一系列服务，而其投入成本却是相对较低的。

       3.

       同城先收货后付款服务

       与呼叫中心的引入目的一样，同城先货后款服务也可以最大程度的降低购物车遗弃，根据权威的调查显示，95%以上的网上购物者在下单过程中最为关心的两个问题是：我的支付是否安全？我什么时候能收到货？如果能够解决这两个问题，必将大大提高购物车转化率。

       而先货后款服务正是解决了第一个“我的支付是否安全的问题”，无论是哪种支付方式，即使是成熟的支付宝，客户在支付的时候也会存在怀疑，“到底我付了钱能不能收到货”，“如果货物不满意钱已经交了，怎么办？”先货后款从本质上侧地的打消了客户的疑虑，让客户可以选择先收到货物满意了再付钱，完全没有任何担忧。

       4.

       X小时到货服务保障

       及时的物流配送也是电子商务站点成功的一个重要保障，它很好的解决了第二个问题“我什么时候能收到货”，这不仅仅是售后服务的范畴，如果在购物前期客户就能看到这样一个服务保障，那对提高购物车转化率会非常的有帮助。Vancl的成功也有很大的原因归于此。

       非常高兴能与大家分享这些有关“搜索引擎营销失败案例”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。