市场调研_市场调研公司

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       市场调研的今日更新是一个不断变化的过程，它涉及到许多方面。今天，我将与大家分享关于市场调研的最新动态，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。

1.如何做市场调研？

2.市场调研的六个步骤

3.快消品行业如何进行市场调研

4.如何进行正确的市场调研

5.市场调研的四个步骤是什么

6.市场调研怎么做

如何做市场调研？

       市场调研方法：确定调研目标-收集数据-定义受众群体-数据分析-形成报告-制定策略！

一、怎么做市场调研？

       确定调研目标：明确要进行市场调研的目的和目标。你想要了解什么？你的目标是为了评估市场需求、竞争环境还是其他方面？

       收集数据：收集数据的工具有两种，一种为结构式问卷，即问卷的格式是确定的，所有问题都有具体的选项，回答者只需选出适合自己的选项即可；另一种为非结构式问卷，问题是开放式的，被访者可以根据自己的实际情况给出相应的回答。

       定义受众群体：确定你要调研的目标受众群体。根据你的产品或服务定位，确定调研对象的特征和重点关注的人群。

       数据分析：根据目标受众和调研目标，设计合适的调研问卷或访谈指南。确保问题清晰、简洁，并覆盖你想要了解的方面，对收集到的数据进行整理和分析，提取有价值的信息。通过数据进行洞察和趋势分析，形成合理的结论。

       形成报告：根据调研结果，撰写一份市场调研报告。报告应该包括背景介绍、数据分析、结论和建议等内容。

       制定策略：根据市场调研的结果和建议，制定相应的市场营销策略、产品改进计划或其他行动方案。研究报告是用户获得调查结果的最主要形式，因而一个好的研究报告既要充分解决用户在调查初期提出的需求，而且还应适时加入市场研究人员的专业判断。

二、为什么要做市场调研？

       市场调研可以帮助企业了解目标客户、指导战略决策、发掘市场机会、建立品牌形象和提高客户满意度等方面，成为企业制定营销计划和商业决策的重要依据。市场调研可以更深入地了解目标客户的需求、喜好、行为习惯和购买意愿等，为企业在产品设计、市场推广和服务提升等方面提供有效的数据支持。

研精毕智市场调研网是专业的市场调研、行业研究、企业研究及监测行业发展现状、趋势前景的综合咨询服务平台。专注市场调研、研究报告、行业分析、定性研究、市场调查、行业可行性研究、专项报告、动态监测、细分市场研究、专家访谈纪要等各类定制报告；研精毕智市场调研网为广大用户提供专业、客观的行业趋势分析、研究报告及市场商机，以供决策参考。

市场调研的六个步骤

       1．市场调查是企业实现生产目的的重要环节企业生产的目的是为了满足人民日益增长的物质和文化生活需要，为此，首先要了解民众需要什么以便按照消费者的需要进行生产，尤其是消费者的需要在不断变化，这就不但要调查，而且要及时进行调查。因此，市场调查是国民经济各部门制订计划及企业实现生产目的的重要一环。2．市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据企业进行经营决策，首先要了解内部和外部的环境及信息，要掌握信息，就必须进行市场调查。企业的管理部门或有关负责人要针对某些问题进行决策或修正原定策略——产品策略、定价策略、分销策略、广告和推广策略等，通常需要了解的情况和考虑的问题是多方面的，例如：①产品在哪些市场的销售前景较好？②产品在某个市场上的销售预计可达到什么样的数量？③怎样才能扩大企业产品的销路，增加销售量？④如何去掌握产品的价格？⑤应该使用什么方法去组织产品推销？如此种种问题，只有通过市场调查后才能得到具体答案；才能作为决策或修正策略的客观依据。3．市场调查是企业改进技术和提高管理水平的重要途径当今世界，科学技术发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。通过市场调查所得到的情况和资料有助于我们及时了解世界各国的经济动态和有关科技信息，为本企业的管理部门和有关决策人员提供科技情报。4．市场调查是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段市场的竞争是激烈的，情况也在不断发生变化。市场上的各种变化因素可以归结为两类：① “可控制因素”，如产品、价格、分销、广告和推广等；②“非可控制因素”，如“国内环境”和“国际环境”所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分支机构等因素。这两类因素的关系是相互联系、相互影响，而且不断发生变化的。及时调整“可控制因素”以适应“非可控制因素”的变化情况，才能应付市场上的竞争。只有通过市场调查才能及时了解各种“非可控制因素”的变化情况，从而有针对性地采取某种应变措施去应付竞争。通过市场调查所了解的情况或所获得的资料，除了解市场目前状况外，还可预测未来的市场变化趋势。可以想像，如果一家处在激烈竞争的国际市场上的出口公司不搞市场调查，那就等于丧失了该公司营销业务活动的“耳”和“目”，就像是“聋子”和“瞎子”一样，对市场变化毫无警觉，反应迟钝，甚至一无所知、无所适从，这是十分危险的。5．在市场调查观念上，我们应正确处理好以下几种关系①市场调查与销售：“市场调查”与“推销”、“销售”不是同义语，美国管理学权威彼得·杜鲁克（P．F．Drucher）认为：“市场调查的目的在于使推销成为多余”。企业的一切经营活动都必须以客户的要求为转移，才能生产那些适销对路、能卖得掉的产品。我们不能只把眼光放在销售掉某些产品上，还要考虑到企业的长远发展。我们不仅要从战术上考虑生产与销售，更要从战略上把握市场的现状和动向。②市场调查与广告：企业广告策划的创意经常通过市场调查，因为只有通过市场调研才能“一打就中”，不然就会“打水漂”，没有效果。因此只有舍得在市场调查上投入费用才能提高广告效果，做到重点投入，长期收益。③市场调查和WTO：从大形势上看加入WTO后，中国将成为世界大工厂。在竞争激烈的国际贸易中，企业只有掌握各个行业及其拳头产品的行情，才能进行正确的决策，少走弯路。不进行市场调查，不确定经营方向就不可能持续发展。④市场调查与市场部：市场调查在美、日、英等国已成为所有企业生存发展的重要一环。对于我国大多数国有企业来说已不再是新鲜的“螃蟹”。现在几乎所有企业都成立了市场部。有些企业过分依赖市场部，任何调查分析都要“自力更生”，这并非明智之举。专业市场调查公司大都拥有大量高学历、经验丰富的专门人才，而且掌握科学的统计研究方法。企业花些财力，便可获得准确、科学、公正的调查报告，还可避免市场部的过分庞大臃肿，何乐而不为呢？⑤市场调查和“一竿子买卖”：有的企业把市场调查看成是“一竿子买卖”。不少企业待到产品投产前，才意识到有必要做市场调查，于是忙着联系市场调查公司，然后做街访，搞座谈，确定产品定位。可一旦产品投放市场，便把市场调查抛之脑后，以为一次足矣，只解燃眉之急。其实，现代意义的市场调查贯穿于市场运营的每个阶段：生产、流通、分配、消费。它不仅是短期的“战术”制定，更是长期的“战略”研究。各行业和产品的长期追踪调查，有利于集团掌握行业和产品的发展趋势，进行战略上的安排。

快消品行业如何进行市场调研

       市场调研的六大步骤：明确调研目的和问题-设计调研方案和方法-选择合适的样本和数据来源-收集和处理数据-分析和解释数据-撰写和呈现调研报告。市场调研的六个步骤操作如下：

       确定调研方向：首先需要明确市场调研的目标和方向，避免盲目调研。

       设计方案：制定一份完整的调查方案，包括时间、资源、需求、人群、区域、取样、数据分析等部分。

       调研准备：做好人员、方法、目标等方面的调研准备工作。

       调研任务的分派：根据调研计划分派调研工作，并提出相应要求。

       实地调研：按照制定的方案开始进行实地调研，并检查调研情况，确认目标、详细记录、深入调查、进行分类汇总。

       汇总分析和汇报归档：门店经理或业务经理根据调研情况填写调研报告，分析调研中出现的问题和改进方法，并将门店调研情况汇报给相关部门，同时将调研情况汇总归档。

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如何进行正确的市场调研

       专业的市场调研主要包括对消费者、政府与公众、竞争对手等利益相关者的调研，以及对销售渠道的调研等。通常包括以下方面的内容：

       第一部分：制定完善的市场调研方案。专业的市场调研方案包括以下10个方面：

       一、市场调研目的

       通过本次科学、严谨、全面的市场调研，达成哪些目的，实现哪些效果等。

       二、市场调研内容

       （一）行业状况调研：1、行业的市场现状；2、产品的市场容量；3、行业的市场格局；4、政策法规对行业的影响；5、行业的市场前景；6、行业的发展趋势分析。

       （二）品牌调研与分析：

       品牌形象调研1、认为最好的产品品牌及原因；2、使用最多的产品品牌及原因；3、是否知道**品牌；4、**公司的品牌形象如何；5、为**公司的整体品牌形象评分；6、为组成**公司品牌形象的以下方面评分：公司标识、企业文化、营销理念、管理水平、员工素质、技术水准、产品质量、售后服务、发展前景等；7、用几句话来概述**公司的品牌形象。

       品牌态势调研：1、**品牌在行业中的位置；2、**品牌发展过程与趋势；3、**品牌今后的发展方向。

       品牌定位调研：1、消费者认为**是食品公司还是专业的**产品公司；2、以上哪种品牌定位更好；3、现在的**是国际品牌、全国品牌还是国内区域品牌；4、未来的**品牌如何定位；5、品牌定位对**公司发展的影响。

       （三）消费者行为调研

       消费需求调研：1、使用某产品的主要品牌；2、选择该品牌的主要原因；3、该品牌最主要能满足您的哪三种需求；4、使用该品牌最关注的三个因素；5、是否使用过**品牌；6、选择**品牌的主要原因；7、为什么不使用**品牌；8、为什么选择该类型的产品，而不是其它类型的产品；9、目前该类型的产品有哪些不足；10、您心中理想的该类型产品是什么样的；11、希望厂家推出什么样的该类产品；12、购买该类型产品主要受哪些因素的影响；13、购买的决策过程是如何形成的。

       消费习惯调研：1、您使用该类型的产品有多长时间了；2、您使用该产品有多长时间了；3、每天使用该类型产品的时间；4、您使用该类型测评最多的场合；5、该类型产品的使用方式；6、每月该类型产品的用量；7、每月在该类型产品上的花费；8、购买该类型产品的地点、方式；9、购买该类型产品的频次；10、每次购买该类型产品的数量；11、您使用该类型产品最多的季节；12、您家里主要是谁负责购买该类型的产品；13、您家里主要是谁在使用该类型的产品；14、购买该类型产品的主要目的。

       产品调研

       A．口味调研：1、您最喜欢喝哪种口味的该类型产品，原因；2、您认为哪个品牌（种类）该类型的口味最好，原因；3、您认为**的口味如何，原因；4、您认为哪种类别的产品口味最好，原因；5、口味对您购买该类型产品有哪些影响。

       B．包装调研：1、您最喜欢喝哪种包装、容量的产品，原因；2、您认为哪个品牌产品的包装最好，原因；3、您认为**的包装如何，原因；4、产品质量好主要表现在哪几个方面：新鲜度、纯度、色泽、口感等；5、包装对您购买产品有哪些影响；6、**在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足；7、您认为**公司推出什么样的新产品会受消费者的欢迎。

       价格调研：1、您一般是购买哪个价位的产品；2、从总体上说，您认为目前产品的价格是否合适；3、对于250毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少；4、对于500毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少；5、您认为**公司的产品定价是否合适；6、价格对您购买产品有哪些影响。

       销售渠道调研：1、购买产品的主要地点；2、购买产品的主要方式；3、产品摆放位置对购买的影响；4、卖场促销对您购买产品有哪些影响；5、您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好；6、您认为**产品应怎样做卖场布置和促销。

       广告调研：1、哪个产品品牌的广告做的最好，原因；2、您能记住哪个产品的广告：广告语、广告画面、人物、音乐等；3、您认为**公司的广告做的如何；4、您能记住几条**产品广告；5、广告对您购买产品有哪些影响；6、您看电视的时间、频道；7、您最喜欢看的电视节目；8、您最喜欢看的报纸、栏目。

       促销、公关调研：1、能记住哪个产品品牌的促销活动（内容），您的评价；2、能记住哪个产品品牌的公关活动（内容），您的评价；3、您能记住哪些**产品的促销、公关活动；4、您认为**产品应该怎样做促销、公关活动效果才会好。

       消费者的个人特征：1、性别；2、年龄；3、职业；4、文化程度；5、家庭收入；6、家庭人口；7、兴趣爱好等。

       （四）SWOT分析：1、与竞争品牌相比，产品的优势分析；2、与竞争品牌相比，产品的劣势分析；3、产品的市场机会分析；4、产品的市场威胁分析。

       （五）对**公司的营销建议：1、品牌定位建议；2、如何提升品牌形象；3、对现有产品的改进建议；4、新产品开发建议；5、成功的市场运作建议等。

       三、调查地域的设定

       四、调查对象及样本量

       （一）产品专家调研

       （二）消费者调研A．消费者定量调研、B．座谈会（消费者定性调研）

       五、调研方法

       1、产品专家调研：实地面对面深度访谈。

       2、消费者调研：调查方法为CLT调查法，即在商超市集中定点问卷调查。

       3、**产品SWOT分析：调研分析。

       4、对**公司的营销建议：调研分析。

       鉴于本调研所涉及的内容，对研究方法的要求也相应提高。调研既要有定量的数据，同时也要有定性的分析。调研所得到的结论要能够同时满足本次调研的不同要求。因此，我们建议采用问卷调查、座谈会和深度访谈相结合的调研方法。

       问卷调查法：是通过对样本的问卷调查，收集信息的定量方法。问卷法的优点是适合大面积的描述性研究，而且具有较高的推论能力。

       座谈会：座谈会是一种定性的调研方法。消费者可以充分发表自己的看法和意见，以便能详细了解消费行为，为营销决策提供切实可靠的依据。

       深度访谈：是一种定性调研方法，通过调研人员与调研对象的深入交谈收集必要的信息。它可以弥补定量调研的不足。深度访谈的对象涉及我们本次调研的特定人群。访谈按照固定的提纲进行访问。

       六、实施过程

       本次调查采用集中定点问卷调查、座谈会和深度访谈三种方式进行，合格的被试者同时应该符合如下要求：

       1、在过去的四个月内没有接受过市场调查人员的访问；

       2、本人或家人没有从事该产品、调查、广告行业工作；

       3、符合配额要求。

       七、质量控制

       质量控制体现在调研设计、项目人员（包括项目组人员和访员）培训和管理、实施和后期分析处理的各个方面，包括调研设计阶段的试调查、实施结果的审核、数据检查和统计检验。

       八、调研分析

       我们将对所得到的各种数据进行分析，就有关调研内容得出分析结果。分析主要是针对调查问卷的数据统计分析，所采用的统计方法包括频数分析，交互分析，相关分析等，以及相应的统计检验。我们在分析过程中所使用的数据录入软件、统计分析软件为SPSS。

       九、调研报告

       1、数据统计报告概括了数据统计结果和调查的直接结论。

       十、调研时间

       整个调研分为四个阶段：

       1、调研设计和试调查，改进调研文本的设计；

       2、大规模调查实施；

       3、数据分析，同时进行补充调研，寻找解释和解决问题的方法；

       4、调研分析，总结调研发现，撰写调研报告。

       第二部分：设计专业的市场调研问卷

       消费者市场调研包括定性和定量调研两种方法。根据上述企业的市场调研方案，我们设计出专业的消费者定性调研的访谈大纲和消费者定量调查问卷。

       访谈大纲设计要点

       1、访谈题目既要精练，又要表达问题清楚；既要有学术性又不能太学术化；即不能因为精练而语焉不详；不能因为学术性而使得语言晦涩难懂。

       2、访谈各题目之间是一个并列关系同时也是一个递进关系，不能是重叠或重复和相互包含的关系；各访谈题目构成总主题的各个方面，换言之，总题目是各分题目的逻辑总和。

       3、访谈的题目不易太多太细，一定要有针对性，问题要具体，问题应该是开放性的不能是封闭性的，避免出现简单的是否题，同时也要避免出现诱导性的题目。一般而言，访谈题目以6-8个为宜，最后不要超过10个题目。

       4、自己使用的访谈提纲既要简明，又要全面，而且要把各要点罗列清楚，切忌过分繁复，使自己都不明白什么意思。给自己使用的提纲是表意性的而非表形性的，也即一定要能够使自己明白，能够起到启示作用或提醒作用，而正式提纲既要表形也要表意，当然两者都要突出简明特征。所谓提纲就是指纲目，而不是指过分繁复的内容。

       5、引导语重点讲述访谈目的和为什么选择该访谈对象，访谈目的不宜太空洞，一定要以激起访谈对象的兴趣为根本出发点。

       总结为六个原则：简明性原则（指语言表达）、适量性原则（指题目总量）、针对性原则（指问题方式）、开放性原则（指题目类型）、一致性原则（指各题目结构）、非重叠原则（指题目逻辑）。

       问卷设计要点

       1、先易后难、先简后繁，被调查者熟悉的问题在前；

       2、提出的问题要具体，避免提一般性的问题；

       3、一个问题只能有一个问题点；

       4、要避免带有倾向性或暗示性的问题；

       5、先一般问题，后敏感性问题，先泛指问题，后特定问题，先封闭式问题，后开放式问题；

       6、要考虑问题的相关性，同样性质的问题应集中在一起，以利于被访者统一思考，否则容易引起思考的混乱，还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性；

       7、提问中使用的概念要明确，要避免使用有很多解释而没有明确界定的概念，问卷中不得有蓄意考倒被访者的问题；

       8、避免提出判定性的问题；

       9、一些问题不要放在问卷之首；

       10、最后问背景资料问题，必要的时候为了统计和分析的需要必须问被访者一些背景资料。

市场调研的四个步骤是什么

       市场调研是企业开展产品战略和销售策略的基础，也是市场营销的关键。如何进行正确的市场调研

1.明确目标

       首先，要明确目标，确定市场调研的目的和范围。不同的目标需要采用不同的调研方法。例如，如果企业想了解消费者对某种产品的需求，需要采用问卷调查和访谈的方式，通过了解消费者购买该产品的时间、地点、价格、品牌等信息，评估该产品在市场上的开发潜力。

2.确定调研对象

       确定调研对象也是进行市场调研的重要一步。调研对象应该是企业所关注的市场群体，也即潜在或现有客户。在确定调研对象时，还应该考虑到他们的年龄、性别、收入、地域等因素，以此来进行精细化分析，更好地了解市场的需求和变化，使得产品更符合市场需求。

3.选择合适的调研工具

       在进行市场调研时，需要根据不同的调研对象来选择合适的调研工具。最基本的是问卷调查。针对不同的对象，可以选择不同样本的问卷进行调研，针对一些特定的场合，也可以选择线下访谈、网络调查等。

4.进行调研分析

       进行市场调研后，应该及时对调查结果进行分析，准确理解和把握市场的需求和变化。

5.有针对性地制定调研计划

       根据市场调研的结果，有针对性地制定调研计划。制定调研计划时，需要考虑调研的目的和范围，并结合实际情况，合理规划调研的内容和时间，为产品和销售策略的制定提供准确、可靠和实际的数据。

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市场调研怎么做

       市场调研是收集、记录、分析有关市场营销资料和信息的最重要手段，为市场预测和营销战略战术决策提供可靠信息的活动。

       一个成功的市场调研大致可分为以下四个步骤：

       1、确定目标。首先应明确问题的主要内容，调查人员才能设计出一个完备的调研计划；只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能得到高质量的调研结果。

       2、收集资料。根据调查的目的，决定收集资料的范围，提出所需资料的获得途径并进行资料收集。

       资料可分为直接资料和间接资料。

       直接资料又称一手资料，是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法，直接获取的资料。间接资料又称二手资料，它包括内部资料和外部资料。

       内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料；外部资料可来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。

       3、整理和分析资料。对收集来的资料，应该加以分析和鉴别，通过整理，使资料系统化、简单化和表格化，达到准确、完整和实用的目的。

       4、撰写报告。报告代表整个过程的最后结果，编写的报告供决策者在决策时做参考。

       编写报告时应注意以下几点：围绕调查目的，重点突出，事实清楚，简明扼要，中肯客观。

       

扩展资料：

       市场调研研究方法

       1、文案调研。主要是二手资料的收集、整理和分析；

       主要渠道为网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

       2、实地调研。实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

       （1）询问法：调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

       采用此方法时需注意：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

       （2）观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

       （3）实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

       3、特殊调研。特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

       4、竞争对手调研。“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。

       竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括产品及价格策略、渠道策略、竞争策略、研发策略、财务状况等，发现其弱势点，帮助企业制定进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

       市场调研的做法有：定量调研、定性调研、竞争情报调研、观察调研、数据挖掘调研。

       1、定量调研

       定量调研是指通过问卷调查、统计数据等收集大量数据，再用数学或统计学方法进行分析和计算的一种方式。这种方法适用于大规模调查，能够提供客观的量化数据，了解消费者的购买习惯、偏好以及市场规模等。

       2、定性调研

       定性调研是指通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，收集人们的意见、观点和看法，从而深入了解他们的需求、心理和行为等方面的信息。这种方法适用于理解消费者的情感需求、产品体验和购买动机等。

       3、竞争情报调研

       竞争情报调研是指通过监测和分析竞争对手的市场活动、产品策略和营销手段，以及了解竞争对手的市场定位和竞争优势，从而提供企业制定竞争策略的依据。这种方法适用于评估竞争对手的实力和市场占有率，了解市场上的竞争格局。

       4、观察调研

       观察调研是指研究人员亲自参与或观察消费者在真实环境中的行为和购买过程，从而获取直接和真实的市场信息。这种方法适用于了解消费者实际购买行为、产品使用情况以及消费环境的影响因素等。

       5、数据挖掘调研

       数据挖掘调研是指通过收集和分析大量的公开数据、社交媒体数据等非结构化数据，并运用数据挖掘技术来发现隐藏在其中的有价值的信息。这种方法适用于挖掘大数据背后的消费者洞察、市场趋势以及个性化推荐等。

       今天关于“市场调研”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。