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抖音seo获客系统运营思路怎么写_抖音获客系统开发
zmhk 2024-08-06 人已围观
简介抖音seo获客系统运营思路怎么写_抖音获客系统开发 对于抖音seo获客系统运营思路怎么写的问题,我有一些了解和研究,也可以向您推荐一些专业资料和研究成果。希望这对您有所帮助。1.抖音运营应该怎么做,有啥技巧?2.如何
对于抖音seo获客系统运营思路怎么写的问题,我有一些了解和研究,也可以向您推荐一些专业资料和研究成果。希望这对您有所帮助。
1.抖音运营应该怎么做,有啥技巧?
2.如何设计抖音用户运营产品
3.抖音运营思路——选题&
抖音运营应该怎么做,有啥技巧?
新视频流量的分发以附近和关注为主,再配合用户标签和内容标签智能分发。短视频运营实时更新
链接:/s/1ry-mpOqA1PRnaSZeF3Fshw
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如何设计抖音用户运营产品
一、什么是搜索营销在之前的文章中我们讲解了什么是信息流广告。抖音电商运营之——信息流广告-知乎(zhihu.com)。事实上,搜索广告对应的是用户的主动行为,信息流广告则是用户被动地被推送广告,两者从精准度来看,搜索当然更胜一筹。搞懂几个关键词——SEM|seo|PPC搜索引擎营销(SEM),它包含搜索引擎优化(SEO)和竞价广告(PPC)两部分:(1)SEO是指商家可以利用搜索引擎的排名规则来提高网站的自然排名,通过优化关键词、标题、内容或增加反向链接这类小细节来吸引提升排名。这种方式想要达到效果必须得持续做,所以很难一次见效。(2)PPC就简单粗暴的多,你只要选定关键词后付费,搜索引擎自己就会按照付费最高者排名靠前的原则,对网站进行排名展示。搜索营销说白了就是脱胎于SEM和SEO。是基于某平台内部的,针对平台内容算法的内容优化方法,最终目的都是让内容尽可能多的被列入搜索结果,并在结果页面中尽可能靠前。二、搜索营销的思维美剧教父中有句话说得很好:一眼看透本质的人和花一生看透本质的人注定有截然不同的命运——不管搜索营销怎么变化,其本质——用户需求是不会变的。从PC时代的流量入口,到订阅制、信息流的分庭抗礼,再到4G、5G时代的短视频、直播。交互会变,场景会变,但用户“搜索”的需求不会变,需要迭代的是品牌面对新场景“搜索营销”的逻辑。搜索营销的形态变迁——从点到面在传统的搜索语境下,搜索行为是点到点的,人们上网搜索都有很强的目的性,即“找到答案”,搜索也只是作为一个工具在某个寻找答案的节点才会被需要。随着短视频直播等新媒介的崛起,内容生态极其繁荣,代表着“主观内容意志”和“信息提纯”的搜索依旧是最准确、最优质的流量,也是另一种刚需。但用户对于“搜索”的期望从获得“答案”,进阶成了多维的“价值”。如果说以往的内容只能是搜索的结果,那么当下的内容可以是用户的搜索原因,可以是答案,也可以成为下一个搜索行为的触发点,搜索的角色正从单点到多维转变。最直观的例子就是用户在抖音内边搜边看已经成为一个自然而然的动作,比如用户看到某个地方的景色很好看,会直接在抖音搜索门票、旅游攻略等,抖音会根据搜索关键词延伸出更多方向的内容。这其中其实可以看到,内容+搜索参与了用户“不断产生兴趣”和“找到更多价值”的全过程。极光调研数据显示当下用户每天会在3.8个平台搜索,90%的用户是随看随搜,搜索不再局限于某一个平台,也不仅仅是工具,而是成为了一种习惯。搜索的场景变了,内容丰富度变了,节奏变了,用户习惯也变了,内容生态的高度繁荣,意味着搜索的行为必然指数级增长,内容激发+视频搜索+看后搜的“新搜索”热潮正在翻腾。对于用户来说,新搜索帮助用户连通了“被动了解”到“主动接触”的枢纽,这样的一种深入认知循环,让搜索的连接岗位从“问题-答案”跃升到了“内容-价值”。对于品牌来说新搜索成为了整合营销全链路中的营销枢纽角色,它连接了广告主和巨量引擎生态内的各种营销产品,是衔接曝光流量收口到流量再次分发的营销枢纽。更广域、更丰富的新搜索流量下意味着新的增长空间。搜索营销的进阶——从营销工具到营销枢纽对于品牌来说,搜索所带来的流量无疑是精准的。传统搜索是争夺存量,但在流量红利末期,优质的搜索流量越来越稀缺,增量空间也越来越少。传统搜索模式下,用户的搜索需求端和问题解决端往往在不同平台,用户要不断切换场景,整个过程是割裂的,这也导致用户资源也很难沉淀到品牌方。搜索流量增长见顶、渠道单一、品牌用户资产积累困难成为传统搜索营销的三个难点。在“新搜索”场景下,以短视频为主的内容生态里,用户不需要反复切换场景,整个过程的体验是沉浸式的,而非割裂的。同时面对用户搜索路径的碎片化,如前文所述,在“问题—搜索—解决”的前中后过程中用户随时会有新的搜索需求,而这些所有可能产生需求的点对品牌来说都是新的增长空间。例如,从抖音的开屏、直播、短视频,到话题、评论区、挑战赛等等,都有可能激发用户的兴趣,这时巨量引擎新搜索作为一个营销枢纽,能够很好地收口曝光带来的自然流量,并进行流量的再次分发,让用户碎片化的需求价值,随时可以被承接。超级品专、活动品专、明星品专、热点品专、直播品专、旗舰店品专在巨量引擎丰富的产品形态里,广告主拥有了更多的“量体裁衣”机会,去贴合不同场景和营销资源,用搜索来留住用户主动投来的目光。此外,在巨量引擎生态下,搜索把营销的前链路曝光和后链路的转化更紧密的衔接上,让大曝光吸引过来的用户沉淀到企业号私域、直播间等,实现品牌的长效价值。没有具体的案例就没有具象的感知,以五菱宏光为例,搜索展示协同各类优质内容曝光,引来了大量用户,在直播中直接沉淀了5.5万的粉丝,增长是平时的2倍,为五菱宏光后续私域运营积累下了一笔巨大的品牌资产。品牌营销的升级——从广告点到内容网品牌营销发展至今,粗放单一的广告投放时代已经过去了,爆炸的信息量和用户越来越难得的注意力意味着,如何把分散的优质的广告串联起来,结成一张贯通空间和时间的内容网,成为品牌继续实现营销增长的必考题。至今记得今年4月份立白借势浙江卫视与抖音联合出品的跨屏互动音乐综艺《为歌而赞》打造的营销大事件,在线上线下的全渠道营销策略,立白x抖音超品日的相关视频播放量超过50亿,全面提升了立白的品牌认知度。当时不明觉厉,如今回过头来看,品牌的营销思路是巧妙的:·热搜榜成曝光新选择发现,抖音热榜为立白整体项目带来1亿+曝光增量;·召回人群意图高发现,召回人群品专的平均点击率高达18%;·主动搜索更高的转化意向,搜索来源用户GMV高于普通用户33.5%;不难发现,在整个营销过程中,巨量引擎搜索在帮立白串这张网。在如今的碎片化传播环境中,一个能持续穿越周期的品牌,对用户来说不会只是一个具体产品的代名词,更是某种体验、某种记忆的承接物。维系这种特别的唯一秘诀就是内容:持续不断地与用户产生联系,让他认识你、熟悉你、主动与你产生联系,直到把你纳入到他情感生活的一部分。巨量引擎新搜索作为营销枢纽,在今日头条、抖音构建更加多元稳定的内容生态,重点发力电商直播、热点内容、生活服务三大方向,让搜索场景更丰富,也让品牌们在内容层面的发力结网中找到自我的品效协同之路。三、怎么做好搜索营销1.充分了解产品,做好预算分配,投放目标定位清晰。要操作一个项目,在制定SEM的营销目标之前,作为广告主,必须要对自己品牌、产品、服务有清晰的认知,比如说适用哪些人群、受众画像、市场容量、市场区位等属性。同时,了解自身产品所在市场的业态、分析市场,对市场发展趋势了然于心。说白了就是我们要了解产品的优劣,以及竞争者都有哪些,我们公司的实力如何,竞争对手的实力如何,这个实力包括品牌影响力、竞争力。确定了这一点,我们再根据我们的长处来规划产品的投放关键词、地域、时段等等细化的维度。当然最关键的一点是我们的投放目标一定要清晰,投放目标分析是搜索引擎营销(SEM)首要任务,对投放目标的分析,是一切营销活动的前提。只有定准目标,了解受众以及洞察市场情况,才能制定出有针对性的投放方案。例如以下的投放目标:1)进行投放后,企业期望达到怎样的营销目标,理想的期望值是什么。2)企业以往SEM的投放效果及KPI指标,包括企业对这些KPI的要求。2.了解行业属性,人群属性,目标人群搜索行为属性了解企业所在行业的大概情况,是否存在淡旺季。目标人群的学历,搜索习惯、年龄、性别、地域和教育水平等。工作日和非工作日,工作时间的和非工作时间有没有区别,搜索习惯是电脑为主还是手机为主。这些数据都很关键,可以为我们设置投放时段,地域,人群等等提供指导性意见。3.简单合理易管理的账户结构好的搜索引擎营销基础是从账户结构做起的,笔者认为账户结构是和推广项目的属性相关的,如下图:笔者接触的大部分账户都是一般账户的结构,比如医疗行业就是按地域+项目分计划的,然后计划下面为推广单元,推广单元里细分品牌词、竞品词、症状词、治疗词、通用词、费用词、口碑词等等。现在笔者在做的账户属于复杂账户,计划划分是按照项目+城市+投放设备来搭建的,如下:这种项目是因为每个城市都需要单独设置落地页、投放时段以及出价,所以搭建的非常细,这个跟项目属性有很大关系。4.完善的数据报表,包含各个维度在做数据分析之前首先需要获取数据,具体需要做哪些报表请看这个文章:我们做报表并不是为了做了交给领导看的,而是要通过数据报表找到投放中的问题,然后去解决他,通过调整让账户的投放效果变的更好。SEM是通过数据分析做决策的,因此整理数据必须细心,如果数据是错误的,调整的后果可想而知。5.准确的数据分析,确定优化策略并执行,监控优化效果账户的优化过程就是通过不断的分析投放数据,找到投放中的问题的过程。首选我们要对比日报表,对于一个稳定的老账户来说,数据波动的幅度不会太大,是不需要经常性的大调整的,对于新账户来说,就是我们一步步对比数据,调优的过程。那么怎么分析数据呢,我们可以通过以下几个维度来分析调整1)时段项目上线,我们需要做一下时段表,确定每个时段的消费情况,以及当前时段的线索收集情况,一天的数据是没有什么知道意义的,我们坚持做个1周到2周,基本就可以确定在那个时段投放效果好了,然后重点关注效果好的时段的排名,多分点预算,效果不好的时段可以关掉,或者降低预算,这样一来一去,就降低了很多成本。除了每天的时段,还需要分析工作日和非工作日的投放效果数据,以及工作时间和非工作时间的投放数据,对比一下是否有明显区别,有的行业是工作时间效果好,有的行业是非工作时间效果好,我们根据这个时段数据来分配预算,好的时候多花点,让他更好,不好的时候少花点,降低成本。2)地域关注投放的地域报表,然后根据数据转化确定以下数据地域线索量及转化报表1.量大,高成本的地域2.量大,低成本的地域3.量小,高成本地域4.量小,低成本地域5.没量的地域根据以上5种类型把地域划分一下,然后按以下策略调整1.量大高成本的地域,可以增加预算,但是需要分析成本高的原因并做调整。2.量大低成本的地域增加预算,抢排名抢流量,然后继续跟进效果。3.量小高成本地域,降低预算,降低关键词排名,只投好的时段和关键词,跟进效果4.量小低成本地域,增加预算,抢排名看是否能增加量,也有可能只是增加了成本,持续跟进5.没量,纯花钱的地域就需要评估了,要考虑行业及产品的特性,有的产品不适合投一线城市有的产品不适合投三线城市,确实搞不定的就停掉别跑了,免得浪费钱。3)关键词/搜索词关键词和搜索词是数据分析并且调整账户的核心中的核心,数据一定要做细致,最好能监控到每个关键词的消费及转化,并且确定该关键词的单条线索获取成本(消费/线索量)。关键词成本及转化报表关键词的调整就比较复杂了,笔者根据关键词的消费和转化把关键词分为了以下几类:关键词筛选模型关键词调整策略高商机低成交词调匹配方式,降价,降低排名高商机高成交词保证排名抢流量保证点击量低商机高成交词保证排名抢流量保证点击量低商机低成交词保证排名高商机无成交词降价或者不投低商机无成交词降价或者不投无商机词不投4)来源渠道我们在投放的过程中会给不同来源的渠道设置参数来便于区分,或者给使用不同的落地页来投放,总之我们需要数据来判断以下来源的效果比如:1.PC流量和移动流量2.不同类型关键词转化对比3.在线客服/表单/400的转化量对比4.SEO/SEM流量区分对比根据以上数据对比,我们可以确定PC移动的占比,方便分配预算,确定投放方向。然后根据对比确定除了SEM账户以外的调整。比如获客页以表单还是在线客服为主,那些类型的关键词更应该关注等等。5)精细化运营每一位SEMer都对精细化运营有自己的理解,笔者心中的精细化运营是指分时段运营、抠成本、抓结果、从天做起,保证每天都能做到自己所能达到的最完美的投入产出,每天做一次复盘,统计当天截止下班消费多少钱,转化了多少,哪里有问题,哪里需要调整。搜索词报告每日否词、加词。这样到了周总结,月总结也一定是SEM能达到的最好的结果。数据分析很重要,而执行力更重要!
抖音运营思路——选题&
一、市场分析首先要区分抖音上的用户运营分为两部分:“抖音用户”和“抖店用户”,前者是基于抖音账号的用户运营,包括但不限于:账号互动涨粉、营销转化、粉丝维护等;后者是基于抖音小店成交用户的运营,包括会员画像、会员体系和权益体系的搭建,会员营销等。在抖音的用户运营中,成交链路多了内容这一环,从内容获客到成交转化,再到长期复购。考研界网红教师张雪峰曾经说过自己作为全网2000w粉丝大网红,首次直播带货成交7单的惨淡成绩。这个案例就是典型的用户运营问题,想必在用户引导、粉丝转化、人群投放、内容选品、直播造势以及直播间营销方面都存在一定的问题。市面上有一些传统的CRM产品,但是大多是没有贯穿整个抖音成交链条的用户运营,抖音/抖店服务市场上的产品又大多比较碎片,功能比较简单,不适用于大客户的用户运营需求。而抖音/抖店后台自身的用户运营模块只提供了基础的数据曝光和基础运营策略。所以,对于一些有着一定量流量基础的抖音商家,还是需要一个一站式的智能用户运营工具的二、竞品分析产品名称产品定位核心用户商业模式竞争态势抖管家短信营销+客户管理泛抖音店铺经营者,做触达用户时需要做站外短信营销的产品,用户手机接受店铺促销、唤醒之类的短信,这类产品需要先从电信分销商采购,在此基础上再加价售卖给用户;另外加上服务市场的订阅费用受到抖店官方的竞争,且在抖店出台用户隐私保护后,对订单中用户的收货信息需要解密接口以及频率限制,且存在增长瓶颈,即基于抖店服务市场只能拓展抖音商家用户客道CRM用户分层+用户LTV管理+智能营销偏向于中大型电商商家用户且有一定CRM使用经验客道为传统的CRM服务商南讯所研发,抖店服务市场作为产品渠道之一直播短视频兴起后的社媒电商崛起,成为新的电商销售渠道。也出现了新型CRM管理需求,如划分人群包进行千川投放,这也是目前市面上有很多产品在做的,传统CRM厂商需要结合新型流量平台的规则来设计产品GMC全域会员品牌分销+渠道营销+智慧门店+SCRM针对大中型企业的品牌和渠道营销,针对全域用户的SCRM、智慧门店提供了数据挖掘和治理,AI+PaaS解决方案,以及对应的运营服务,即:“数据+产品+服务”,有比较好的长大周期和空间GMC全域会员是“象征信息技术”旗下的产品,这家公司业务涵盖数据治理、智慧零售数智化以及运营服务,有比较完善的SaaS产品上下游链路,从长期来看,是有比较强的竞争优势的星云有客客群洞察+事件营销零售电商客户以及主播达人产品+陪跑的模式,对社群运营和精准营销有较深的垂直切入,以及对线下零售的数智化升级,覆盖更多用户运营场景基于私域流量运营的SCRM产品,通过链接企业微信对数据打通和用户触达都有不错的生态支持;也涵盖了主播这类群体的粉丝用户的CRM三、产品设计针对于抖店商家用户的运营工具,属于CRM的一部分。抖店CRM运营大概以下图用户运营实质上的路径是:潜客→新客→会员→忠诚,也代表人群资产:“潜客”、“新客”、“老客/会员”,将人群资产分别构建画像,即对一个商家,他的潜客有什么特征、新客有什么特征、老客/会员有什么特征,了解到这些特征后,我们再关注这些资产它的交易情况、流失情况,从而做出对应的策略,这就是用户运营的核心——先将用户分层,再针对不同用户层做不同营销策略下面分别从“潜客到新客”、“新客到会员”的运营来看产品设计潜客到新客粉丝转化抖音因为是内容/社媒电商,其实潜在消费者相对于传统电商来说,基数更加庞大,因为传统电商用户多数是以购物为目的浏览的,而抖音上的用户多数是消费内容的,将关注账号的粉丝由消费内容转向消费商品,是用户运营的第一个关键点。对于粉丝的转化有2点:“活跃粉丝的营销”和“销售线索的采集”例如我们可以通过让用户抖音授权的方式,将它的账号粉丝数据授权给我们(路径是“抖音开放平台”),我们可以模拟一张用户粉丝画像-表1表1:用户粉丝画像表粉丝ID年龄分层设备性别/地域兴趣分布活跃天数粉丝来源粉丝喜好/评论热词点赞/评论/观看次数125-35Iphone12男/浙江嘉兴“生活”、“美食”、“旅行”近7天活跃通过feed流获取“蚌埠住了”10/3/12通过上表我们可以看出粉丝1是相对比较活跃的粉丝,此时对于这种活跃粉丝的运营手段可以有:“专属粉丝券”和“直播预约”,从而引导粉丝到新客的转变。而销售线索的采集我们可以分析“短视频评论”和“直播弹幕”两个渠道来抓取,例如下图这种用户评论是非常有价值的潜客,可以通过设置关键词来找到这些潜客,然后进行自动回复或者下次直播push推送这里还要着重说明一下抖音的账号体系,对于一些消费者在商家店铺成交后即离开,并没有对店铺形成感知,因此抖音官方要求“人店一体”,即每个店铺选定唯一抖音号与店铺进行绑定,如果有多个抖音账号,做账号矩阵的商家,可以通过“授权账号”来进行绑定。此时在用户运营上也要考虑多账号的粉丝数据是否需要打通。粉丝维护除了对于活跃/价值粉丝进行营销之外,用户运营中也需要关注对粉丝的维护,包括热评自动回复以及关注后推送消息等。新客到会员用户在商家店铺成交之后,即成为新客,此时用户运营要做的事就是让新客成为会员,然后不断地去运营这个会员体系,从而达到新客的复购留存。首先是如何搭建这个会员体系,在抖音中,粉丝和会员是有所区别的,关注抖音号即成为你的粉丝,但是商家需要度过新手期以及店铺体验分≥4.4才能开通会员功能会员体系是和会员权益所对应的,即不同层级的会员能享受不同的服务,例如下表会员等级达成条件(示例)会员权益(示例)初级会员加入店铺会员直播间会员专属抽奖、专属客服、专属会员折扣一星会员消费满xxx元赠送积分二星会员积分满xxxx抽奖、兑换三星会员消费满xxx或积分满专属券、抽奖、兑换、免费礼品等实际落实到具体商家,每个商家可能要求自己店铺的会员体系是和自己的业务相关联的,因此这个会员体系是可由商家配置的,系统提供默认/行业标准设置(而一旦提供给商家自主配置的权利,就要考虑到由此可能带来的风险,如商家设置消费满1元升级到一星会员,而1星会员赠送礼品价值>1,所以在产品的设计上要有足够的提示)搭建完会员体系和权益后,接下来就是对会员的运营,运营策略包括很多种,我们以“智能复购提醒”为例。对于会员来说,对于品牌具有一定忠诚度,因此,在一定周期内,需要去触发用户产生复购,而又要做到不要过度营销打扰用户,即最好能在合理的时间来提醒,这就是“智能复购提醒”经研究分析,类似快消品这种行业是比较适合做这个功能的(存在高频/消费周期较固定等特点)而对用户复购时间的预测方法有2种:“基于用户购买时间间隔”和“基于日均消耗金额”例如我们模拟一张用户下单时间间隔-表2(统计时间范围是6个月):在此表中,我们模拟用户1在统计时间内共有3次下单记录,平均下单间隔/频率=63天,因此系统给出了建议下次推送时间。另外,根据用户订单信息,发现有2笔订单是在店铺营销活动中产生的(可以粗略判定这个用户是对营销活动敏感的),因此可在建议下次推送时间前查看营销日历数据,是否可以结合营销计划进行推送表2:用户下单时间间隔表用户ID下单记录订单信息平均下单时间间隔/频率最近一次下单时间系统建议推送时间系统建议营销日历12022-6-12022-6-112022-9-202022-12-112022-6-1(儿童节活动下单)2022-6-112022-12-11(双十二活动)1次/10天1次/100天1次/90天1次/66.7天2022-12-112023-2-17情人节活动这是基于时间间隔来预测复购,但是会存在准确度不够(用户随机购买可能性较大)的问题,下面我们模拟一张用户日均消耗金额-表3,通过日均消耗金额来计算复购以辅助精准度:表3:用户日均消耗金额表用户ID下单记录订单信息日均消耗金额按最近一次下单推算按均值进行推算系统建议营销日历12022-5-202022-6-112022-7-112022-7-30奶粉25g*14*2(¥138)奶粉25g*14*2(¥138)奶粉25g*14*3(¥207)奶粉25g*14*2(¥138)¥6.6/天¥4.6/天¥10.9/天¥7.4/天2022-8-132022-8-19无通过上表分析得知:用户1共有4次下单记录,每次下单与上一次下单中间,日均消耗金额分别为:¥6.6/天、¥4.6/天、¥10.9/天;因为数据中存在偏离值(相对于1、2次下单来说,第3次订单金额偏大),因此我们也可以采用“按最近一次下单推算”和“按均值进行推算”2种方式来预测。通过这种对消费周期的预测,做到智能营销,避免过度打扰用户,以及无效营销;如果用户购买了一些搭配使用的商品,如化妆品类,也可以以商品为维度来进行营销。如前文所说,为了避免过度打扰用户,我们需要对所有的营销策略设置一个总规则,即对一个用户在一定时期的营销次数上限是多少,策略如下:类型id触达类型子类型频率限制备注1会员关怀复购提醒同一子类型手机号一天最多1条与类型id3冲突,即收到会员关怀短信后不再接受消费激励短信2订单关怀下单关怀催付提醒发货提醒延迟发货签收提醒收货关怀同一子类型手机号一天最多1条与类型1、3不冲突,即收到会员关怀短信或消费激励短信后仍可以收到订单关怀短信,且只存在同子类型冲突,例如“下单关怀短信”同一手机号一天最多1条3消费激励上新提醒同一子类型手机号一天最多1条与类型id1冲突,即收到消费激励短信后不再接受会员关怀短信除了这种预防策略以外,我们还要考虑到做一次用户运营的营销效果如何。在用户运营过程中,有2种触达用户的方式:一是通过APP站内模板消息推送,二是站外运营商短信;第一种方式优势在于:(1)应用内链接直接跳转,无需像站外短信那样还要唤起应用;(2)营销效果易统计,在推送后,可以查看用户查阅情况,而站外短信则无法分析触达情况;(3)无需支付额外费用:站外服务商短信发送需要商家充值短信,而模板消息推送则不需要。第二种的优势在于:用户关闭APP消息通知后能进行触达。因此,两种营销方式的结合方法为:用站内模板消息来分析用户触达情况,例如模拟一张用户点击行为-表4:表4:模板消息触达情况表用户ID消息总数消息类型消息已读数/率消息触达后入会人数消息转化率1~100100入会67(67%)1212%通过表4,可以看出,在圈定了100名下单但未加入店铺会员的用户,有67个用户点开了模板消息,其中有12个人加入会员,由此可以分析:有33%的用户未打开推送,这些用户再间隔一段时间后可使用站外短信进行推送;有55%的用户阅读了消息推送,但并未加入会员,考虑这部分用户没有成功转化,是否为推送文案的原因。补充说明,会员体系也需要结合会员画像来运营,和粉丝画像不同的是,会员画像的构建可以增加消费记录的维度,最常用的就是“RFM模型”,即一个会员的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该会员的情况,例如我们模拟一张用户消费表-5表5:用户消费表用户ID下单记录最近消费时间购买次数消费金额消费能力交易构成会员等级12022-9-202022-11-110~7天2¥110¥134中等短视频50%直播50%店铺搜索0%一星通过表5,可从会员的交易行为来分析,如消费频次高、金额高,且最近没有产生购买的用户,可以作为重点营销用户。
一、选题
1、选题原则
①关联性,关联性说的就是我们视频的标题要跟视频的内容想关联想呼应,以及要与账号的定位一致,就好比账号的定位是搞笑类的,而视频标题写着今天吃了什么,视频内容放着机器的视频,这样就失去了一个关联性。
②热门性,热门性说的就是我们在选择要拍的视频题材的时候,要选择一些热门的题材去进行拍摄,这样更容易火,但是不要去选择一些冷门的题材、过时的题材进行拍摄,大众都是随波逐流的,他们只会去看当下热门的视频,冷门过时的视频并不会驻足。
③新鲜感,新鲜感说的就是稀缺性,生活中少见的视频,就比如说在千篇一律的视频中,我们的视频有着一个鲜明的特点或者等其他因素,导致让大众眼前一亮,他们看久了千篇一律的视频之后,看到了一个少见的视频,就会停下来观看。
④人设感,人设感说的就是,符合账号的IP人设定位,就好比你的账号是做情感问题的,但你的人设确是满口脏话、三观不正的人设,这就失去了人设感,正常来说情感博主都是温柔的,还有一个就是标签,要通过什么样的方式来吸引大众,就好比PDD是个游戏主播,但他的人设是一个搞笑的打游戏的胖子,通过人设可以更好的吸引粉丝。
2、选题来源
①关联性,刚开始不知道做什么内容的时候,我们可以先去挖掘同行的爆款热门视频来进行选题,之后进行研究这个视频为什么会成为热门视频,随后根据研究到的因素,并且在其中加入自己的创新因素进去,进行创新。
②数据追踪,在不知道做什么题材的时候,我们可以利用数据软件,比如说百度指数、蝉妈妈等等的数据软件,可以在里面看到最近大众最爱看的视频内容是什么,随后进行模仿拍摄。当然也可以通过追踪爆款视频来进行选题,可以在抖音的热门榜单上看看最近的热门的话题,然后通过拍摄对这些话题的简介以及看法去蹭流量,就好比最近的王力宏事件,可以通过拍摄这个事件的内容来吸引流量。
③段子编排,收集段子,根据段子编排,可以去收集一些流行的段子,然后根据把这些段子编排进我们的视频内容里去。
④选题渠道,可以在微博、知乎、百度、音频、达人等平台里搜索跟我们视频内容有关的关键词,然后看一下那个关键词内容的热度比较高,然后进行选择。
⑤精彩评论,一些点赞高的评论,有些评论能提出一个完美的建议,我们可以去试着进行采纳。
3、选题切入
①反差,反差就是我们的视频内容有一个意想不到的高低反差感,就好比用最少的钱cos人物,这里面就有一种反差感,明明道具都非常的简陋,但是cos出来的效果大开眼界,这就是一种反差。
②干货,干货的意思就是给观众分享知识,可以在视频内容中添加进去这个行业中必须掌握的技能或者是一些专业知识,就比如说我们电商运营,什么能做,什么不能做,怎么样操作等等的干货。
③模仿,我们可以在视频内容的过程中添加进去一些影视剧、**的经典桥段和经典人物和一些经典语录,这样的模仿可以为我们的视频增添一些趣味性,也可以进行一定的引流。
④唱反调,热门观点反驳,真实还原,就好比最近的**雄狮少年,官方说它的人物形象是根据广东人设计的,这是我们就可以唱反调,说这就是眯眯眼,广东人是这样的?,让网友进行吐槽。
⑤励志,可以在视频内容元素里面添加进一下励志的元素,就好比一些不屈不饶、积极向上的正能量案例内容。
二、技巧
1、剧本常用套路
①神转折,神转折就是说在视频前期做好铺垫,当观众认为后面会发生什么的时候,来一个出其不意的搞笑反转,制造出笑点。
②现身说法,稀缺职业、引发同情、产生共鸣,就好比我们是做电商的,我们可以发个视频说什么电商的难做、遇到了什么大的问题等等,让网友产生一个同情或者是同行的深有体会之后的共鸣,这样他们就会给我们的视频点赞。
③套路与反套路,简单来说就是一个反转,当观众认为后面内容的发展是什么的时候,进行一个反转,给观众一个出其不意,就好比之前的一个视频,2个犯罪组织见面,总共6个人,结果到最后都是警方的卧底。这就是一个反套路。
④表演主体客体,主体是指表演者,包括演员、演出单位或者其他表演文学、艺术作品的人。客体是指表演活动,即通过演员的声音、表情、动作公开再现作品或演奏作品。
⑤视角转换,多方视角,换位思考看,可以在视频内容里引入各个角色的心里对话,让观众快速的了解视频内容。
⑥爆款剧情改编,根据火爆的剧情改编,可以看当下热门的剧情,根据这些热门进去进行二次创作。
⑦音乐创新,男女翻唱加剧情陪舞蹈,这个就好比最近的英雄联盟双城之战的BGM孤勇者,在剧情推动到高潮的时候,通过BGM点燃观众情绪。还有就是进行创新,用一种另类的唱法来吸引观众。
2、拍摄误区
①认为只有高端的器材才能拍出好的视频。好的视频不是只靠高端的设备,还要靠拍摄人的手法与经验,当然,经验相同的情况下,高端的设备拍出的效果更好。
②认为只有专业的团队才能拍出好的视频。好的视频并不是全都靠的专业团队的,一个人也能拍出好视频,只有看的是有没有一个好想法好题材好内容。
③认为随便拍一个视频放到网上就能火。在不出现特殊情况下,每一个热门视频的背后都是有着一个专业的团队去运营的,不是说随便就能火。
④认为不修饰不编辑直接上传作品能火。很多热门视频的后面都是通宵的剪辑与修饰才呈现出这种效果的。
3、背景音乐,背景音乐的选择与添加是最重要的,我们所发布的作品上都必须要添加上背景音乐,这可以帮助推进叙事,烘托视频气氛,带动大众情绪,引起大众的共鸣。
4、音乐选择原则,要跟视频风格的情感调性有关联性,像是美食类一般都是轻快、纯音乐,旅行类一般都是气势恢宏的纯音乐,时尚美妆的就是流行音乐、电子音乐这些。搞笑段子的一般都是配音,如果是配乐的话都是搞怪的音乐。背景音乐不能喧宾夺主:服务内容分、画龙点睛:节奏要与视频节奏一致(卡点)。
5、建立专属背景音乐,可以在抖音的热门音乐榜单进行选择,然后就是在收藏喜欢的音乐里选择,也可以在我们喜欢的视频的右下方的音乐点击进去拍同款。
好了,关于“抖音seo获客系统运营思路怎么写”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“抖音seo获客系统运营思路怎么写”,并从我的解答中获得一些启示。