媒体公关

媒体公关

       好久不见，今天我想和大家探讨一下关于“媒体公关”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来了解一下吧。

1.广告公司公关是做什么的？

2.媒体公关的基本职责

3.做好媒体公关 媒体公关应该怎么做

4.新媒体公关是做什么的

广告公司公关是做什么的？

       广告公司公关主要分为政府公关和媒体公关。

       政府公关，做好公司和政府主管部门的协调沟通，当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，要去和政府部门联系，协调好时间、地点、任务等细节。 ?

       媒体公关，拓展维护媒体关系，安排采访，一有新产品要发布，要做出具体安排：如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达信息的确认。

一旦某部门签约了一个客户，要在第一时间为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登、撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证所有对。外宣传的公关口径全部一致。 ?

       危机处理，在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府，业界人脉关系重建口碑。

媒体公关的基本职责

       现代社会是信息化、网络化的社会。在现代社会里，任何组织要获得成功都必须具备一定的公共关系能力。积极宣传组织、化解组织的各类矛盾、争取社会舆论、建立组织的良好信誉和形象等，这些都是现代阻止公共关系能力的最主要体现。为此，现代组织如何与新闻媒介打交道，如何争取新闻媒介的理解和支持是一个值得深思的重要问题。微软、英特尔、海尔、联想、农夫山泉等企业就是利用媒体的“炒作”，塑造了良好的组织形象和品牌形象，取得了经营的成功。毋庸置疑，运用新闻媒体的前提是了解新闻媒体、理解新闻媒体、支持新闻媒体。本书的作者马克。麦希斯就是从这个角度对全书展开论述的。麦希斯认为，本书介绍的12条原则是现代组织建立与新闻媒体良好关系的基本原则。遵循这些原则组织宣传就会成功，反之，组织宣传就会失败。

       麦希斯认为，恐惧新闻媒体、躲避新闻媒体；新闻发布会上套话连篇，无新闻可言；以自以为是的态度对待新闻记者；在组织危机中保持沉默，招致新闻媒体的穷追猛打等都是不了解新闻媒介的特性所致。实际上新闻记者是人，还是“富有人情味”的常人。12条原则是媒体待人处事的基本原则，也是现代组织处理与新闻媒体关系的基本原则。

       马克·麦希斯做过记者、播音员、节目主持人、媒体顾问、组织形象策划等工作。丰富的媒体工作经历使他对媒体有着“入木三分”、独有见识的分析，这些分析对于现代组织如何运用新闻媒体、如何与新闻媒体建立良好关系、如何开展有效的公共关系都是十分有利的。“喂养媒体巨兽不象说得这么简单，我不得不运用差异原则、情感原则和简洁原则……，差异是肉，情感是佐料，简洁是汤……”、“媒体原则是通向成功公共关系的妙方”、“可以积极主动地运用媒体原则，以免被媒体所伤”，这些都是麦希斯处理媒体关系的真知灼见。麦希斯在本书中运用的案例基本上都是2000年以后的最新案例。

       本书适合的对象是：新闻记者、公共关系人员、企业营销人员、政府公务员、各级领导等。新闻专业、公共关系专业、营销专业的学生可以将本书作为教材或阅读材料。

做好媒体公关 媒体公关应该怎么做

       1、尽快向记者提供有关事件的信息，尽可能给新闻界留下本组织将在一切可能的范围内竭力提供各种信息。

       2、与新闻界保持密切关系

       3、负责查对新闻发布稿，核对各种事实材料

       4、将组织在事件中所发的新闻内容、时间、及刊发内容的媒介记录在案，以避免重复发布新闻

       5、将各媒介对危机事件的各种报道资料收集存档，以备研究和利用的需要

新媒体公关是做什么的

       1. 与PR完全融合

       社交媒体并不能取代传媒，但社会化媒体在公共关系以及其他方面都是不可分割的，传统媒体虽然非常重要，但如果可以与社交媒体相结合，它必然会更强大，传统的公关和社交的结合不仅仅是一个形式方面的讨论，根据唐界传媒的统计，几乎所有公关部门90%都负责他们公司的社会媒体。

       我们的企业该如何利用这个更有价值、更直接而又更容易管控公关信息？密切学习并掌握最新的社交媒体技术，或者可以通过顾问咨询向一些在公关和新媒体领域有着突出经验的比如Interpublic、上海的唐界传媒或者Cordiant了解更多有价值的经验，当然，你也可以现在就让你的团队保持快速学习能力，培养善于通过数据分析和结合传统的战术，来更有效的传递你的公关信息。

       2. 与我们的用户互动完成公关信息

       在我们为企业客户进行媒体规划的时候，一直都在强调用户、用户、用户，我们所做的一切，包括产品的改进、用户体验的加强、建立社会化媒体渠道和新媒体公关，都是为了帮助我们吸引并让用户满意，比如优酷、新浪微博，天涯社区、Facebook，博客和这些视频或者论坛，都是或者融入了典型的社会媒体平台，它鼓励用户共同创建消息，显然对于这部分由用户自主创建的内容你是没有能力去控制的（即使有，也是非常有限）。对于公关专业人士的关键就是如何更好地参与并和你的用户共同创建完成公关信息。那么如何做，该如何利用社会化媒体平台掌控公关信息？我建议有两点：

       第一，在优质平台创建你的企业社交媒体账号，这一点不可或缺，切不可以因为担心信息无法掌控而回避，

       第二，可以通过更高级的舆情监测工具来管控由用户创建的社交消息，以便公关部门可以及时介入处理。

       3. 保持监测

       如果是一套呼叫中心，打进电话里正在排队的人也许有超过50个人，但这个只有你知道，如果你发微博，它是公开的，甚至它有可能成为热门并被获得更高的展示，我相信很多公司都知道这一点，也从另外一个侧面告诉我们：社交媒体的重要性越来越高，你可能再也不像十几年前那样，随便发布广告就立刻可以获得客户的关注以及购买。所以，唐界传媒建议正在负责企业社会媒体营销以及公关负责人可以通过制定协同工作机制，基于24小时监测工具来对社交媒体保持时刻分析，可以第一时间进行相应。

       4. 善用社交媒体小工具进行用户分析

       社交媒体的运营，离不开敏锐的观察和分析，尤其是对热点的敏锐度，我们作为社交媒体的运营者，或者公关负责人，我们可以通过一些小工具来完成用户某些特定行为的分析，可以帮助我们更好的制定社交媒体方案和公关活动。

       5. 建立和意见领袖的良好合作

       社交媒体信息巨大，每一秒都会产生众多信息，而如何让你的用户快速记住你或者你的品牌和服务，这就必须要提到意见领袖了，新媒体时代创造了意见领袖一个新的群体，他们是用户中的核心人物，在社交媒体平台有着主导的话语权和影响力，所以，多和意见领袖保持良好关系，因为他们的观点和评价往往很容易影响到更多人。

       随着新媒体的发展，互联网越来越重要，经过唐界传媒对社会媒体以及传统媒体的纵向分析中，研究人员发现传统媒体的影响力正在逐渐下降，人们已经慢慢习惯了通过更多渠道获得新的信息，比如微博、微信等社会化媒体的代表，那么，如果可以更好地利用这个社交媒体来管理和优化公关，必然是企业非常重要的工作内容，这篇文章我主要是希望讨论社会化媒体如何影响着公关的应用和实施，也希望可以给更多社交媒体从业者或者公关人一些思路和建议。

       企业而言，当品牌公关进入新媒体时代，不再仅是与主流媒体记者搞好关系、投放广告就能一劳永逸，这个时代对企业品牌公关提出了全新的要求。

       随时关注信息

       企业必须能做到随时关注网络媒体的最新动态和相关评论，尤其要在百度或谷歌等搜索引擎平台将企业名称、行业名称等关键词进行新闻订制，以形成新闻信息第一时间主动推送的功能，监控负面信息的出现，未雨绸缪。

       适应分散性公关新环境

       转变此前以企业为主提供信息的做法，摒弃“搞定媒体”或“搞定记者”的心态，积极学习和尝试分散性公关的能力，由定向、窄众公关转变为多头、不确定对象公关。

       谨小慎微发言

       无论企业整体还是员工个体，都必须要具有品牌公关的高度敏感性以及信息制造和发布时的高度责任感，谨慎对待和过滤自己所发布的信息。潘石屹的“一潘”事件以及万科王石在5·12汶川地震抗震救灾期间关于企业捐款的不当言论，都是很好的负面案例，因为在错误时间的不慎发言而惹众怒，进而遭致媒体和网民的口诛笔伐，最终酿成个人和企业品牌形象大跌的后果。

       及时沟通

       新媒体公关时代，企业品牌公关要遵循“快速、诚实、负责”三原则。快速即需要第一时间发出自己的声音，不能让互联网等新媒体单边猜测形成一边倒态势，此外还要持续发出自己的声音;诚实即真诚相待，避免刻意隐瞒，还原危机事前的前因后果，并以真相示众;负责也即以负责任的态度对待问题或给予受害者同情，并强调企业将会主动承担起自己应有的产品和社会责任等。

       积极运用新媒体功能

       时俱进在企业品牌公关上同样适用，企业要随时跟进最新的技术和工具，并随时使用这些工具，在与广大受众沟通时，擅长使用新媒体语言。比如企业要积极融入SNS社交媒体，并且微博的崛起也成了企业品牌必须加以重视的崭新公关工具。

       公关团队建设

       无论新媒体时代还是传统媒体时代，企业品牌公关绝非一人所能完成，而在新媒体时代，更需要组建一个强有力的品牌公关班子，分工明确，各司其职，各尽其用，协调联动。与此同时还需发挥“全员公关”效应，发动员工积极掌握新媒体应用技巧，为扩大企业品牌、企业产品和企业文化的影响力贡献智慧和力量。此外，还要积极对内部员工使用新兴媒体对外沟通、交流或信息发布过程中出现的即期、中期和长期传播主题进行跟踪，杜绝潜在的、来自企业内部的负面信息进一步炮制和传播。

       好了，今天关于“媒体公关”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“媒体公关”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。