企业管理培训_企业管理培训机构排名前十

企业管理培训_企业管理培训机构排名前十

       最近有些日子没和大家见面了，今天我想和大家聊一聊“企业管理培训”的话题。如果你对这个话题还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来了解一下吧。

1.企业中层管理培训课程包括哪些内容？

2.如何做好企业培训管理工作？

3.管理培训课程有哪些

4.怎样做好企业的管理培训工作？

5.国内有哪些是企业管理课程培训班，多吗？

企业中层管理培训课程包括哪些内容？

       如果要全面了解管理学课程，那么我推荐你看下12Reads全系列（注意12Reads的书和课程其他平台没有卖的，只能从其官网）。

       如果你能看完12Reads所有的教材，那么就相当于你读完了一个MBA或EMBA学位，自然就不会再问“管理学课程都有哪些”这样类似的低级问题了。

       其他的管理类书籍我不推荐，因为首先它们很难能像12Reads这样做到成体系，其次大多数管理类书籍也都偏向理论化、与现实情况脱节严重。

       除了上述这些正儿八经的管理课程外，还有其他一些方面的管理培训，比如转载的下面这篇文章：

       在培训的江湖上，关于管理者培训的课程是最常见，也表现得最为混乱。同样的主题，甚至会出现不同的课程，同一个课程，不同的讲师也会讲出不同的道道。但相信只要这个人类星球还没有开始流浪，这个星球还需要门类各样的公司为人类生产或服务，管理者的培训就会是一个近似永恒的话题。

       一个企业要想取得长久的发展，就离不开对员工进行管理培训课程的培训。那么企业的HR应该对员工进行什么方面的管理培训课程呢？接下来小编就和大家分享一下最受欢迎的10种管理培训课程。

       据调查，目前最受欢迎的十大管理培训课程是：

       1.高效培训

       这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

       2.时间管理培训

       此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

       3.团队精神培训

       受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。

       4.营销技巧培训

       随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

       5.客户服务技巧

       客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

       6.沟通技巧培训

       演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

       7.项目管理培训

       项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

       8.薪酬设计培训

       市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类管理培训课程正好满足了这方面需求。

       9.领导艺术情景培训

       此类管理培训课程形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

       10.战略人力培训

       这门管理培训课程课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

       一、企业员工培训规划的概念：

       它是在分析培训需求的基础上，从企业的总体发展战略出发，根据企业各种培训资源的配置，将培训目标、培训对象、培训内容、培训规模和时间、培训评价标准、培训机构、负责培训人员、培训人员分配、培训费用预算等等一系列工作统一起来安排。

       员工培训计划具有以上与以下功能相联系的功能(关系到培训需求分析结果的实施和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即准确、详细、科学、合理的程度，决定了人力资源培训和技能开发的成败。

       二、制定培训规划的要求：

       培训计划的实现企业人力资源开发的目标,满足需求的员工培训活动实施方案,制定过程必须符合以下要求:

       1、系统化，即培训规划从目标设定到实施，从培训对象的确定到培训内容的选择、培训方法、培训人员的指派，甚至评价标准的制定等过程和步骤都应当统一一致。

       2、标准化，即整个培训计划的设计过程需要制定和实施正式的培训规则和规范，以反映员工培训活动过程的客观规律性。它为培训的每一个细节提供了明确和统一的办法。

       3、效率：员工培训计划的制定必须体现在：(1)可靠性；(2)针对性；(3)相关性；(4)高效率。

       4、普遍性。培训规划必须适应不同的任务、不同的培训对象和培训需求。

       三、培训规划的主要内容：

       1、培训的目的；

       2、培训的目标；

       3、培训对象和内容；

       4、培训的范围；

       5、培训的规模；

       6、培训的时间；

       7、培训的地点；

       8、培训的费用；

       (1)直接培训成本：受训人员和受训人员的所有成本，如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。

       (2)间接培训费用：企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。

       9．培训的方法；

       10．培训的教师；

       11．计划的实施。

       四、制定培训规划基本步骤

       1、培训需求分析：确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。

       2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。

       3、任务分析：明确培训工作要求，预测培训中的潜在困难。

       4、培训内容的排序：学习内容或主题的编排。

       5、描述培训目标：制定目标手册。

       6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。

       7、设计培训方法：根据培训项目的内容选择培训方法。

       8、设计评价标准：选择评价工具，确定评价指标和评价标准。

       9、测试验证：分析培训计划，找出其优缺点，并加以改进。

       五、应注意的问题制定培训计划。

       1、制定培训的总体目标；主要依据：

       (1)企业的总体战略目标；

       (2)企业人力资源总体规划；

       (3)企业培训需求分析。

       2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。

       3、培训资源的分配；根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。

       4、进行综合平衡。

       (1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。

       (2)企业的正常生产和培训项目的平衡。

       (3)平衡员工培训需要和教师来源。

       (4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。

       (5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。

如何做好企业培训管理工作？

       时下，市面上的各类企业管理培训课程及企业内训种类繁多，对于亟待实现能力提升的管理者个体及企业而言，如何从中选择，成了他们自我提升之路所面临的第一道难题。

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       而在笔者看来，最能反映企业管理培训课程本义及内容本质的当属信汇中正领导力的12Reads系列。

       尽管选择犯了难，但一个不可忽略的事实是，上述市面上既有的管理培训课程大多都华而不实，基本没有什么价值，要么太过于理论要么就是流于形式，总之付出与回报能成正比的企业内训课程真的是少之又少。

       从这方面来讲，这其实并不是一个如何选择的问题而是到底该怎样做的问题（到底什么才是实现个人管理能力提升的最佳途径）。

       如果你恰巧是正处在这样一个情形当中的经理人个体或是真想帮助员工提高整体能力的企业机构，毫无疑问，12Reads应该是最具性价比的选择和绝佳途径。

       12Reads全系列基本涵盖了企业管理的各个领域和方方面面，很多人称其是浓缩版的MBA或EMBA课程是不无道理的。

       而从我个人的角度而言，我是之前先读了《管理者必读12篇》这本书之后才又选择读完12Reads全系列书籍的。因为在看这本《管理者必读12篇》的时候是真真正正地被震撼到了。在我这些年的学习生涯中，从未有哪一本书能像《管理者必读12篇》一样给到我这样大彻大悟的感觉。我想，上一次有这样的体会还是在学生时代的时候呢。

       除《管理者必读12篇》之外，在看完12Reads所有的书之后，才感觉是完完整整地上了一堂企业管理课，这里面不仅包括管理者最基本的技能与素质要求、领导能力、员工管理能力、人力资源技能等这些硬技能，还包括情商、沟通和说服、决策与思维等软能力。可以说，是一次彻底的对自我的重新认知与知识的重塑。

       在没接触过任何管理培训及企业内训课程之前，心里总是充满期待，但当你切切实实座到某大师的课堂中去或参加到一场企业内训课程中去时，你的后悔将切切实实是发自内心的。你禁不住会想：我当初为何花大价钱来听这样没有营养的课程？然而，这世上没有后悔药，你只能硬着头皮听完，更要命的是有的所谓集训课程动辄还要花费你好几天的时间。最终的结果是，时间白白浪费，而你一无所获！

       这样的情景反复出现，我想，是因为大多数管理培训课程都太过功利了。大多数组织方唯一的目的就是要实现经济效益的最大化，根本或者说很少会花时间真正聚焦在课程质量本身上。

       当然，笔者并不是要将所有的管理培训及企业内训课程一棒子打死，相信市面上也确有一些优秀的培训课程等待我们发现。但在这之前，我想，当下一次有人提高到管理培训课程时，我的建议仍然将会是：去读读12Reads系列的书吧！

       END

管理培训课程有哪些

       一、培训需求分析

       企业培训管理工作切忌盲目开展，而应在每项培训活动进行前，由培训部门采用科学方式，对企业及员工的知识、技能、目标等进行全方面、系统性的分析与鉴别，由此清楚地了解最需要培训的人员，培训内容等问题，并进行研究的过程。主要从以下几方面着手：

       收集员工资料，建立培训档案。档案含人事变动详情、员工职业生涯规划等资料；

       保持联系，掌握现状。应与各部门保持密切的联系，及时的掌握员工的现状，并更新相关的员工培训档案。

       制定培训需求调查计划与工作目标。包含时间安排、培训目标及调查方法的确定。

       实施培训调查工作。通过征集、审核、分析与确认，有序的进行需求分析的安排。

       归类、整理。对培训需求调查信息进行相关的分析并做总结。

       二、选择合适的对象

       企业培训的对象，应该是有针对性选择，避免因担忧培训成本过高而将不同层次的员工集合培训，导致培训效果低下，企业效益迟迟未提高。例如：管理层应与普通员工的培训相离，业务培训应与岗位入职培训相离。

       三、重视培训手段与方法的选用

       培训方法决定了企业培训管理的效果。要选择合适且有效的培训方法，需要考虑好培训的目的、内容、对象自身的特点以及企业所具备的培训资源等因素。在此，也向大家介绍2种常用的企业培训管理方法：

       案例研究法：即为学员提供真实性的难点问题的书面描述，由学员分析与评价，提出解决方法。该方法较适用于管理层人员的培训，目的在于训练出良好的决策能力。

       2.?实习法：即由以为具有丰富经验的技术能手或管理高层对受训者进行培训，教予受训者如何操作并做好的建议，对受训者加以适当的鼓励。使用此方法，培训前应当做好用具的准备并摆放到位，指导员需边操作边讲解要领，再让员工模仿并给予适当的反馈。该方法有利于工作的开展，在企业急需用人之时，也可及时让训练有素的员工替上。

       四、引入激励与竞争

       企业培训管理目的是提升员工的素质与技能，而为了达到更好地培训效果，帮助企业吸引、留住人才，实现可持续发展的途径之一就是引入激励与竞争，其关键是要管理好，以下为相关内容的激励竞争方法：

       1、?满意的岗位

       （1）为员工提供一个良好的工作坏境；

       （2）员工的技能与性格特点应与岗位的任职条件匹配；

       （3）工作内容丰富且具挑战性；

       （4）定制职业规划并给予培训的机会。

       2、薪酬制度

       （1）确保在公平公正前提下，制定激励性的薪酬制度，提高薪酬水平；

       （2）薪酬与业绩挂钩。

       3、管理手段

       管理手段应是人性化的，以员工的需求点出发，尊重员工。可采取授予员工适当权利、目标激励、鼓励竞争等方式进行。

怎样做好企业的管理培训工作？

       企业管理培训主要课程如下：

       1、提高管理能力类

       理解管理的本质、帮助管理层提升管理理念、提高管理能力。

       2、领导力培养类

       帮助管理者培养领导智慧、提高工作态度、以忠诚敬业。

       3、团队建设类

       了解团队本质、学会使用团队建设策略、打造高效团队。

       4、人才培养类

       学习型人才培养、学习管理艺术、整体提升团队。

       5、员工激励类

       学习激励方法、优化团队文化、提高下属的行动能力。

       6、沟通类课程

       学习管理沟通、加强团队合作能力、提高团队效率。

       二、企业管理培训课程的效用

       1、培训是企业持续发展的力量源泉，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来；

       2、培训是解决问题的有效途径，培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为；

       3、培训是满足企业和员工双方需求的行为，是调动员工积极性的有效方法；

       4、培训是建立优秀组织文化的杠杆，可以强化企业的共同价值观。培训更重要的，还在于完成之后效果达成的监督。?

       所谓企业管理者，就是拥有高水平问题解决能力的人。要成为理想的管理者，必须具备如何解决问题的能力，而想要具备这样的能力，除了日常工作经验的积累，通过企业管理类的课程进行专业学习也是重要的方法。

       企业管理类的培训课程包括战略规划、领导力大大提升、管理能力等内容，是属于全局管理、综合大大提升的实战课程。在选择企业管理类课程时，一定要选好课程供应商，避免因为课程质量耽误管理层培训。

国内有哪些是企业管理课程培训班，多吗？

       转载以下资料供参考

       怎样做好员工培训工作

       很多企业花费了大量的人力精力，把员工培训工作开展的轰轰烈烈，但结果却发现：人员抱怨培训价值不大，听着激动，完后不动，培训走形式，这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种情况，除了培训与企业战略、制度不协调外，忽视了培训中的关键细节，也会让培训功亏一篑，效果差强人意。这些细节主要包括：培训调研没有抓住人员真正需求；培训实施缺乏了对现场有效控制；培训结束后没有后续跟踪应用。

       培训调研是许多企业经常做的，但依据调研开展的培训，很多时候依然达不到学员要求，学员抱怨很大。这主要是因为，调研中的关键细节被忽视，调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时，往往是把设计很简单的调研问卷一发，任职者直接填写上交，组织者一汇总就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。另外是，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓：如干部缺管理知识，工人缺乏技术，但到底缺哪些技术，缺乏到什么程度，都不是很清楚。经常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。

       因此，只有充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。

       调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类分级，要了解人员应该掌握什么知识技能；还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分专业知识、相关知识等；技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度，需要用程度词来描述，是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说，对本岗位应用的关键性知识应该做到精通，对于相关岗位或上下游的知识，做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识，了解了生产、物流知识，就会更有效的开展工作。

       通过对人员的知识进行分类分级，我们可以清楚看到：并不是所有的知识都需要培训，必须精通的知识需要培训，需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得，而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。

       了解人员欠缺什么，除了对照应该掌握的知识标准，逐一比较分析之外，还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里？这其中，人们很容易被表面现象所迷惑，认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明，培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高，很多情况下并不是由于知识能力欠缺，而是因为态度或其它原因所致（如下所示）。而这许多问题，如流程、激励等并不是培训所能解决的，越培训可能越糟，而这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。

       需要注意的是：调研培训需求要以任职者和上级主管为主，而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为：对具体岗位，任职者和上级是行家，他们对岗位了解最深，岗位需要什么，缺什么他们自己最清楚，而上级在场，可以对人员需求进行有效的补充；也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。

       培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节，许多培训组织者往往认为；讲师请来了，学员也来了，都准备好了，培训就可以万事大吉了，因此放松了对培训现场的调控，甚至在培训过程中都不亲临现常殊不知，培训现场实施也是暗流涌动、问题多多，这时的工作不到位，也会使培训效果大打折扣。

       培训实施中经常出现的问题有：出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷尝尴尬局面，更有甚者会出现讲师被轰下场，培训中途就失败的情况。培训过程中出现的这些问题，是许多原因造成的，其中最主要的原因有：

       怎样做好员工培训工作

       很多企业花费了大量的人力精力，把员工培训工作开展的轰轰烈烈，但结果却发现：人员抱怨培训价值不大，听着激动，完后不动，培训走形式，这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种情况，除了培训与企业战略、制度不协调外，忽视了培训中的关键细节，也会让培训功亏一篑，效果差强人意。这些细节主要包括：培训调研没有抓住人员真正需求；培训实施缺乏了对现场有效控制；培训结束后没有后续跟踪应用。

       培训调研是许多企业经常做的，但依据调研开展的培训，很多时候依然达不到学员要求，学员抱怨很大。这主要是因为，调研中的关键细节被忽视，调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时，往往是把设计很简单的调研问卷一发，任职者直接填写上交，组织者一汇总就成了培训需求，这样草草而就的调研随意性很大，人员真正的需求并没有调研出来。另外是，培训组织者也知道人员需求的大体轮廓：如干部缺管理知识，工人缺乏技术，但到底缺哪些技术，缺乏到什么程度，都不是很清楚。经常是人员自己提要求，上报课程，培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真，培训效果也就差强人意。

       因此，只有充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用，真正的需求就会找出来，而虚假的培训需求也会有效剔除。

       调研人员应该掌握什么，需要从企业战略、岗位需求入手，这需要对知识内容进行分类分级，要了解人员应该掌握什么知识技能；还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分专业知识、相关知识等；技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度，需要用程度词来描述，是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说，对本岗位应用的关键性知识应该做到精通，对于相关岗位或上下游的知识，做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识，了解了生产、物流知识，就会更有效的开展工作。

       通过对人员的知识进行分类分级，我们可以清楚看到：并不是所有的知识都需要培训，必须精通的知识需要培训，需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得，而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。

       了解人员欠缺什么，除了对照应该掌握的知识标准，逐一比较分析之外，还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里？这其中，人们很容易被表面现象所迷惑，认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明，培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高，很多情况下并不是由于知识能力欠缺，而是因为态度或其它原因所致（如下所示）。而这许多问题，如流程、激励等并不是培训所能解决的，越培训可能越糟，而这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。

       需要注意的是：调研培训需求要以任职者和上级主管为主，而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为：对具体岗位，任职者和上级是行家，他们对岗位了解最深，岗位需要什么，缺什么他们自己最清楚，而上级在场，可以对人员需求进行有效的补充；也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。

       培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节，许多培训组织者往往认为；讲师请来了，学员也来了，都准备好了，培训就可以万事大吉了，因此放松了对培训现场的调控，甚至在培训过程中都不亲临现常殊不知，培训现场实施也是暗流涌动、问题多多，这时的工作不到位，也会使培训效果大打折扣。

       培训实施中经常出现的问题有：出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷尝尴尬局面，更有甚者会出现讲师被轰下场，培训中途就失败的情况。培训过程中出现的这些问题，是许多原因造成的，其中最主要的原因有：

       培训内容与学员不匹配：内容与学员不匹配就容易出现上述问题，培训内容过深，学员听不懂；培训内容太浅，学员会不以为然；内容不适合公司，学员感觉中听不中用，浪费时间等。这些情况的出现，通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致，这时，学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。

       培训形式与学员不匹配：有些讲师培训内容虽然实用有价值，但讲课形式呆板、照本宣科，结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握成人学习参与强、注重互动特点，把好内容给讲砸了。另外，也有一些企业人员不主动，不爱抛头露面，对讲师活动不配合，如做游戏、回答问题等，也会导致培训出现冷常

       讲师/学员态度、风格有问题：由于一些讲师的讲课态度不好，高高在上，故意炫耀甚至出现不当言语举止时，就很容易让学员厌烦、看不惯，导致讲师与学员之间出现对立；或者学员由于种种原因，本身就比较有情绪，把火撒在讲师身上，有意刁难讲师，让讲师下不来台，培训过程中就会出现比较尴尬的局面。

       因此，作为培训组织者，应该高度重视培训现场这个细节，要做到眼观六路，耳听八方，从学员反应中及时觉察问题，积极听取学员意见，分析各种现象背后的原因，与讲师协调改进，采取有效的补救措施，把问题消灭在萌芽状态。

       培训内容调整：当培训内容不合学员胃口时，培训组织者就要积极采取相应措施，如要求讲师调整课程深浅度，缩短理论性内容、学员已知的东西，适当增加本行业/本企业的案例剖析、疑难解答等内容，让学员感到培训真实有用。

       如果讲师的培训准备不足或者是水平不够，这时还可以采取缩短培训时间、调整培训形式，增加学员互动讨论、经验分享、问卷填写等形式，平稳渡过难关。如果这些补救措施还不能奏效，就要果断取消培训，把它作为教训铭记在心。

       培训组织者还要注意培训不能偏离主题，当老师大侃特侃，或者学员讨论偏题时，培训组织者要及时出场，把议题拉回到预定的轨道上来。当然，如果人员对讲师的培训内容特别兴奋、反响强烈时，还可以适当延长培训时间或者临时追加一些特别活动，如课下座谈研讨等形式，把培训效果充分发挥。

       培训形式调整：当课堂上出现哈欠连天、死气沉沉情况时，培训组织者就需要提高警惕，这时应该与讲师协调，采取调动学员热情的培训方式，如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、观看视听资料等，使人员能够积极参与。

       另外，培训组织者要积极配合讲师，尤其是冷场时，要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动，帮助讲师把气氛搞好，必要的话，可以事先安排几个发言积极的“托”，适当时刻派上用场，让培训活跃起来。

       特殊情况处理：当培训中出现对立、骚动甚至尴尬情况，讲师下不来台时，这时培训组织者就要站出来进行调节，通过有效言语化解、转变培训方式、与学员积极沟通、相互研讨交流、暂时中场休息等方式，帮助讲师克服这类情况。

       在培训休息时间，培训组织者也要把学员的反应透露给讲师，让其改正其不良的行为态度举止等。当然，与学员的交流也是必不可少，采取私下交流谈心等形式，让一些学员放弃其成见，积极配合，让培训能够积极进行下去。

       在培训结束后，许多企业往往都会进行培训评估，或者很多也没有进行评估，只要是培训气氛热烈，人员参与热情高，培训就是成功的，培训也就完成了，人员都皆大欢喜，这样就容易出现以下情况：人们培训时激动、培训后不动；许多受训课程，人员一开始感觉很新鲜，还能激起水花，但时间一长，受培训的人员就很快把培训的知识遗忘到脑后边，培训的作用就会逐渐消于无形。

       培训之所以出现这样的结局，主要是因为：忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后，培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上？培训有没有起到相应价值？没人管没人问。这样，缺乏相应的培训应用保障措施，缺乏相应的跟催检查，虽然花了很大的人力物力，但培训的效果仍旧会大打折扣。

       因此，重视培训应用这个细节，把培训过的知识真正应用到工作当中，这样培训才能产生真正的价值，否则，培训现场热烈激动，培训过后无形无声，培训就成了一场场没有太大价值的做秀，起不到提升企业竞争优势的作用。

       如何开展培训应用呢？这首先需要让人员重视这件事，其次要让人员应用新知识的习惯，通过几方面的配套措施，多管齐下才行。

       要让人员重视，与培训评估有效结合必不可少，要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察，并且把评估分数与学员的考核等挂钩，而不仅仅是走过场，这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时，让人员拿出落实培训内容的具体措施来，如让人员写下培训后的心得、感想，这样培训完毕后，上级主管和培训组织者就可以根据人员的实施措施检查跟催。

       培训结束时，培训组织者需要和企业相关人员，按照培训的内容，改进、完善现有的工作方法、流程等，形成一个新的模版/知识库，这样人员就能够按照新的方式来工作，培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。如电话营销培训结束后，就要按照培训内容，把标准的电话营销话术、电话营销流程、常见的问题和应对策略写下来，下发给每个人员，这样一次培训就能让人员不断受益。

       培训结束后，培训组织者需要按照不同的课程，设定不同的跟踪检查措施，并协助部门主管进行检查，看看培训内容有没有真正落实。如时间管理/计划管理课程，就要求人员根据时间管理法则制定每天或每周的工作计划，看看是否具备轻重缓急、优先次序原则。针对销售技巧培训，要通过安排定期的人员模拟实战、角色扮演等形式，趁热打铁，强化培训效果。针对企业外派培训，要让人员把学到的知识讲授给其它人分享，要求人员用学到的知识改善现在的做法等。

       另外，针对关键性、非常重要的课程，还可以人员掌握/应用情况与考核挂起钩来，强化人员的行为，这样的效果会更佳。如培训了绩效面谈/辅导之后，把主管的绩效面谈/辅导次数、效果作为下次的考核指标，相信主管们一定会高度重视这件事，会把培训的内容活学活用于日常工作中。

       总之，培训过程中细节无处不在，尤其是关键性细节，如果忽视了，就会造成准备充足，但最终功亏一篑的结局。因此，高度重视培训中的细节工作，把培训工作做的尽善尽美，培训才会真正带来高价值，提升企业的竞争优势。

       国内开设企业管理课程培训班的机构还是比较多的，建议可以从以下几方面进行筛选：

       第一方面，看师资力量。师资是课程的保障，企业管理讲究实战，建议选择那些拥有较多实战型讲师的机构，这样才能帮助学习落地。

       第二方面，看课程设置。企业管理维度较广，这也决定了课程设置需要多方考究和设定，例如总裁课程，偏向于综合性的管理水平提升，一般会包括领导力、战略规划、专业管理技能等板块。首先看自己的学习需求是什么，再针对不同的课程进行对比，这样可以比较好地选到适合你的课程。

       第三方面，看学习保障。企业管理培训课程的学习都不便宜，少则几万，贵则十几、几十万，所以学习保障必不可少，免得报了个“挂羊头卖狗肉”的虚假课程。正规的机构都会有学习保障，例如：一次报读，赠送免费复训；毕业后颁发结业证书；不定期的商圈资源对接；签订学员协议等。

       时代华商是专注“培训+咨询”成果转化的总裁教育商学院，所有老师按照21维度要求臻选，所有课程每年改版升级1次，构建终身免费复训平台。

       好了，今天关于“企业管理培训”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“企业管理培训”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。