社群是合法的营销平台吗_社群是合法的营销平台吗为什么

社群是合法的营销平台吗_社群是合法的营销平台吗为什么

       社群是合法的营销平台吗是一个非常复杂和重要的话题，需要深入研究和思考。我将尽力为您提供相关的信息和建议。

1.社群是什么？

2.社群营销是当下和未来的营销渠道吗？你怎么看？

3.在移动时代，怎么做好移动营销？

4.什么是社群营销

5.聚焦社群本质，规避社群营销的九大雷区

社群是什么？

       社群，广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系。

性质：

       有稳定的群体结构和较一致的群体意识；成员有一致的行为规范、持续的互动关系；成员间分工协作，具有一致行动的能力。

       社群类型依社会学家不同的分类标准呈现差异性。

       基本上可归为两类：

       一是群体本身分类。如萨姆纳的内群体与外群体、我群与他群，梅约的正式群体与非正式群体，米德的参照群体与成员群体等。

       二是对群体与群体之外的社会组织分类，如库利等人按成员关系的性质，将其分为首属群体与次属群体，日本社会学会将其分为基础群体与功能群体，苏联社会学家安德烈耶娃将其分为大群体与小群体，等等。

       其他有影响的分类，如索罗金的纵向群体与横向群体，帕克等的“地域的”与“非地域的”群体等。根据群体产生的历史过程，也有人将其分为血缘群体、地缘群体、业缘群体、趣缘群体和志缘群体。

社群营销是当下和未来的营销渠道吗？你怎么看？

       简单的说社群是一种营销方式：把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系，通过某种平台聚集在一起，通过产品销售或者服务，满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络，各种平台和社区，都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等，线下的社区，都可以是社群营销的平台。

       1. 首先，要罗列计划。不管是做社群营销还是做其他类型的营销活动或者项目都应该有计划和安排，找到更好的方式和方法，也有一个明确的目标，这样会让自己的营销更有步骤和结果。

       2. 聘请专业的人来负责社群营销，专业的人具备专业的知识和技巧，有丰富的经验，他们可以做好社群营销，并且可以真正创造出结果和价值，为自己的公司带来效益。

       3. 组建团队。仅靠个人的力量是不够的，要做好社群营销，还是需要依靠团队的力量，有了专业的人来负责社群营销之外，还需要组建一个团队，大家一起来完成社群营销的各类活动和工作。

       4. 懂得研究和设计自己的核心产品和文化理念。对于社群营销而言，要想做好做出成绩，需要有自己的核心产品和理念，需要有吸引客户的地方，好的产品和理念，会让客户更认同自己的公司和营销方式。

       5. 做好互动，激发社群成员之间的参与感和体验感。要想更好做社群营销，还需要让自己的客户和自己有互动，大家积极参与其中，积极体验自己的产品和服务，才会有接下来的消费行为。

       6. 开展有主题有话题的活动，促进大家消费。做好社群营销的一个重要体现就是产生了实实在在的消费，让自己社群内的客户真正买单，为公司产生的利益。所以开展各类有话题度的活动也很重要。

       7. 根据自己的优势和劣势，做好心态管理，同时多鼓励员工，激发他们的潜能。所学习，增加自己的创新能力。做好社群营销，需要有创新想法，需要好的心态和情绪。

在移动时代，怎么做好移动营销？

       社群营销是目前营销中最需要重视的营销方式，可以说未来的商业几乎都要社群化。在今年基于小区的社区社群非常火爆了，资本已经在加码这块了，也有一些小程序玩家在切入这块，可以说社区社群是2018年社群商业的开端，而类似拼多多模式的社群电商也在风口浪尖上。

       为什么社群电商、社区社群这么火？我认为关键在于企业和用户的关系发生了巨大的改变。下面我们来说说营销方式的改变：

       一、过去是广告，现在是链接

       企业在过去习惯性的会通过公交、地铁、楼宇、横牌、报纸、电视、网站等为核心广告载体，但是这些广告都只是信息的展示，并不能和用户建立关系，对于一些需要打品牌的企业可以作为补充，但是作为中小企业，这种做法是不合适的，我们更需要能够直接和精准用户建立关系的方式，为此，近两年依托自媒体、内容平台、信息流等为载体的广告增多了，原因是这些方式不仅可以让用户看到我们广告，而且还可以让用户和我们建立关系，而社群的价值是在于这些用户来了之后，我们需要通过社群运营的手段去做营销。

       二、各项营销成本增高，社群营销是相对低廉的方式

       如今，一个新用户的获取成本大约在100-200块，这对于普通企业来说，根本没法接受，何况今年随着房价的调控、税务的增多，导致咱们一些的行业发生蝴蝶效应，企业成本更高了，那么当下我们就需要聚焦于存量市场，对于在之前积累过老客户的做社群营销是比较好的方式，我们可以通过社区模式获客和促销，也可以通过线上微信群形式，培养大量群主做产品推荐，类似拼多多、云集等都是借助人的社交关系在做社交裂变，这种成本是相对低廉的。

       三、用户圈层化非常严重

       这几年做社群的经历感受是，现在的新用户入一个群很难了，除非这个群主认识或者有朋友推荐，否则新的社群是会考虑的，所以当下很多群付费是为了筛选，用户付费是代表认同，随着信息的泛滥，用户的注意力是非常稀缺的，他们会选择一些自认为有价值的社群，会把更多的时间和生活放在这些社群里，试想，再让用户花时间在你的群里，可能性高吗？用户不管是生活还是消费，他们会更加具有盲从性，会跟随一些社群，而社群外部的营销、活动，他们几乎不参与了。所以我认为现在的企业必须要开始重视社群的深耕细作，而不是赤裸裸的裂变，没有用户沉淀的社群都是流量思维，都是烧钱模式，终究是不长久的，圈层化代表着人格买手、内容营销、超级IP成为了社群营销的根本。

       最近腾讯刚刚做了内部事业群调整并提到产业升级，这不仅是大公司的危机，其实是所有中国公司的危机，我们必须要学会整合，学会依托场景，共享用户，提高用户的体验感，增加用户的口碑推荐效率，不能再把精力放在单一的裂变上了。

什么是社群营销

       移动网络营销怎样做？相信现在的人们已经是人手一台甚至是两台智能手机了吧，移动互联网市场现在已经慢慢的成为了一个主流位置。如今移动互联网也已经成为中小型企业的一个非常重要的营销平台了，因为现在移动端的流量是越来越高了，所以我们不能放过这一头肥牛。

       一、社群营销平台

       现在很多的聊天软件里面都会有一些社群，社群的组件也是比较简单的，可以通过同学、老乡、同好来建立社群，我们在社群中也可以进行产品营销，现在移动端的社群还是很活跃的，像现在某些大量的视频直播平台也是属于社群营销的一种新模式，但是社群的生命周期不是很长，短的话一周，长一点可能就半年，当社群在半年内完成了一个价值转换之后，可能它就会一直沉默下去了。

       二、社交平台

       现在都喜欢通过一些在线交流软件来聊天，像电话交流这样的已经比以前少了，除非有紧急情况。现在的人们都喜欢用一些类似于微信或者QQ之类的软件来进行交流，它们现在可以说是生活必需品了，也是工作中的一个重要工具，你如果不用别人还会觉得你很low。想要做好社交平台的营销有时候只需要一个短视频或者炒作一个事件，就可以让大家都知道。

       现在在的自媒体营销平台可以说是数不胜数了，在这里潜在客户的数量也是非常多的，自媒体营销不仅可以构建企业的品牌营销价值，还能带来了流量入口，它的可信度和传播度是非常高的，有很多的高质量的自媒体平台甚至可以直接进入新闻源收录，这对企业来说是非常有影响力的。

       三、智能小程序

       智能小程序相信大家并不陌生，它有点类似于第二个搜索营销市场，小程序现在具备了扫一扫、附近的等几十种流量入口，不管是线上还是线下都可以使用小程序来营销，现在又很多的餐饮店也制作了微信扫码点餐的功能，既吸引了客户也解决了人力成本。以上是如何做移动网络营销亿仁网络总结的3个方面，希望对你有帮助。

聚焦社群本质，规避社群营销的九大雷区

社群营销又称为网络社群营销。

       它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。

       网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

       因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。

       社群营销，是互联网营销中常见的方式之一。但是，做社群营销的人往往会陷入笔者提到的九个雷区，既浪费了成本，又导致结果的失败。在文中，笔者为我们提供了解决办法。社群，一直以来备受争议，尤其是商业化的品牌与营销为主题的社群。争议的正反方矛盾点则是成本高、无效果、易死寂。多数企业在做社群的过程中确实容易遇到类似的问题，成本越做越高、效果难以达成，甚至是做着做着就悄无声息的情况。想要做好社群需要考虑的固定因素和非确定因素太多，尤其在社群矩阵的经营中，更是要分析若干交叉与并行因素的综合影响，并在成功的经验基础上做出相应决策的系统性工作。相信很多经常阅读社群类内容的读者都会发现，大多数文章中给我们的答案也是基于某些特定条件下的逻辑构思与经验简述，而我们真正去实施运作社群时，也不可能有相同的条件与契机，并且要充分读懂作者的方法论，几篇文章也是不可能的事情（因为你没有付款）。这里只从实际出发，这篇文章我们谈谈如何聚焦社群的本质，由此来看看如何避免失败。大家可以这样理解，既然无法通过几篇文章获得有效解决方案，那我们就结合已经看过的那些理论与案例。从如何避免失败，利用举一反三的办法在实践中避免踩中雷区，并总结出属于自己的可行方法论。一、网络社群的本质作者就“网络社群的本质”曾经问过从事各个行业的身边人，得到的答案似乎每个人都略有不同之处。其实，大家对社群的理解与认知都会存在一定程度上的差异性，甚至有人认为只要能聚集人的网络“载体”都叫做社群。广义上来说其实也没有错，社群就是聚集人的逻辑载体，不然直接称作程序就好了。因为互联网的发展，即便众多行业、企业对互联网营销的理解有所不同，但商业化的网络品牌营销和产品营销，已经成为一种不可或缺的营销渠道与方式。从任何一个平台或应用去经营社群，都离不开一个重要元素就是“人”，包括管理规划者、运营人员、销售人员，还是引流来的潜在客户、精准的需求人群，甚至是已经拥有忠诚度的老顾客。那么，大家有没有想过，在出现互联网营销之前是否存在过“社群”呢？答案是肯定的。举个例子，会议营销，也叫做“会销”。为什么这样去联想呢？并不是因为社群营销与会议营销完全相同，而是它们之间的理念与模式最为相似，都是聚集潜在客户，然后筛选出精准有意向的人群加以重点营销，最终获取订单达成交易。中间环节可能存在细节上的差别，但模式与理念上是基本一致的。两者最为核心的要素皆是，聚拢、维系、秩序、引导、佐证，以及促进和跟踪。我们共同来设置一个标签，既然会议营销称作会销，我们暂且将商业化的社群营销暂且称作“社销”吧。二、避开雷区，活“九”见从实践经验上来讲，所有的互联网营销都是踩雷未必死，但踩的雷多了必须死。所以避免进入雷区是很明智的选择，如果不小心进入了雷区，就想办法活得长久，并找到坦途生路。下面我们一起来看看有哪九个雷。1.定位不清晰，引流不精确定位不清晰很容易理解，大多数文章是一再地强调，基本都属于5W2H分析定位法的内容，这里不再赘述。而引流不精确则是不够“精准和明确”，大多数运营团队或个人，迫于运营规划与目标压力，只能为了完成绩效而去做起泛流量——从各种渠道凑人头数量，七大姑八大姨可能都被拉了进来，这就给未来的运作留下了某些客观准线上的隐患。试想一下，一场线下会销，不是从意向性与到场确认开始的呢？作者相信，能做到市场经理以上职位的人，都十分清楚这样一点。不要让不懂行的人去指挥，要让专业的人做该做的事。而该做的事，需要帮助时给予应有的帮助。企业任何营销团队都应有相应的支撑，其中当然也要包括社销的运作团队，但前提是我们要拿得出符合ROI要求的结果与成绩。2.没有规矩不成方圆，堵不如疏想在网络社群中建立并维系客户关系，首先要具备一个良好的营销环境。初期的筛选过程中，进入群组中的潜在客户人群相互之间可能都是陌生人，要么静观其变、要么追问不停，甚至也有可能出现一言不合就闹事挑衅的情况。总之想得到、想不到的情况都有可能发生，正所谓见面三分礼，网络环境中受匿名心理影响，这些在多数行业中可能都是普遍情况，要比线下场景更难以想象和控制。正因为有这种情况的存在，规矩必须要立，但不能太过于循规蹈矩。一位好的主持人不是利用现场秩序要求来管理观众，而是通过引起大家的兴趣，一步步引导人们进入其规划好的情境之中。道理是相同的，观众可以不跟随主持人进入情境，但也不会跳出来搅乱现场。人的心理就是这样，严厉的要求会出现反弹，而符合客情思维的引导则会收获理想的反馈，要知道偶尔跳出来犯错的人，很有可能成为运营人员建立良好管理形象的好机会。3.免费的午餐，想尽办法仅为吸引客户大家都清楚除非回到亲人家里吃饭是免费的，在外面不可能有免费的午餐，即便宣称“免费”也要我们付出点什么换取。那么，我们做社群运营时总是宣称有哪些好处，有多少人会相信，还有可能引起被老客户的默默调侃，岂不是很尴尬？OK，有人可能会说那我免费送产品，还不算免费的午餐吗？那客户会怎样想呢？客户会想，前阵子有个免费送面膜的，不就是为了让我试用，然后不断追问，让我购买产品嘛。虽然是一个凭空举例，但作者想表达的是——即便我们不追着客户问，我们也限制不了客户自己去做“天马行空”的想象。有经验的营销人都会为潜在目标客户营造一个最“舒适”的想象区域，也就是让对方自己想到，我们想让客户想到的内容，做到的话就说明引导基本已经成功。所以，在这里我们可能需要设置一点点“门槛”。例如：我们想让老客户加入到导购社群，进一步促进消费频率，并且建立以忠实消费客户为核心的社群发展体系。那么就可以利用“BUG营销法”设置一款“免费”产品，当老客户购买这款免费的产品，即可领取进入导购群组的资格。而对外的普通渠道中，我们宣传的方式则是需要“购买指定商品”，或达到最低消费标准，方可获得进入社群的资格，并在最后进一步强调导购社群能够给客户带来的“利益”。不要乱猜想这个简单的举例，不是告诉大家如何割韭菜，因为它只是简单的阐述。我们要切实地给予客户相应的“利益”，以求达到我们假设的最终目标，品牌价值的提升是从诚而获信开始的积累。4.客户的忠诚度，我们无能为力？企业都希望拥有一批，甚至大量的忠诚客户支持自己的品牌与市场，这些客户是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要资源与依托。随着国内经济的快速发展，消费市场的“崛起”木已成舟。消费者对线上与线下的结合已经习以为常，更加注重消费过程与结果，也更倾向于消费选择有品牌价值的产品。而品牌价值中就包括了我们对客户的全程服务过程，其中消费者所体验到的“忠诚度”，正因我们以客户为中心，并将品牌理念落到实处的结果。想要获得客户对品牌的忠诚，首先我们要对客户有“忠诚度”，写到这里突然想起一句广告语——“你不理财，财不理你”。很多市场高管都拥有在市场中打拼过来的宝贵经验，那么我们确实应该向拥有丰富实践经验的人学习这种精神和理念，并真正做到面向客户、为客户服务，这是使客户忠诚于我们的首要任务。5.无法从客户的角度出发，做不到真实价值的输出我们通过若干的渠道和资源，可能很快便能建立起一个社群矩阵，但当维护每个群组时，却总会遇到各种有心无力的事情。热情而勤奋的运营者们付出了极大的热情，却换不到应有的反馈，索性不如快刀斩乱麻？换作我们是社群参与者的位置来体验一下，就会理解为什么会发生这种状况。例如，当运营者参与到一个兴趣爱好社群之中，起初无论是管理者还是其他参与者，都在分享大家感兴趣的内容，偶尔还会有不定额的抢红包动作出现。随着大家会在群组内讨论着兴趣话题，并延展到身边的人物与事件，活跃度非常可观。但过段时间之后，除管理员还在定期发送着变得重复性强、观点不清晰的内容，参与者们的讨论逐渐减少，可能最后大家也只有出现红包时会跳出来。举例中的情况极有可能是，由于管理者在价值层面没有做到持续有效的输出，导致群内成员逐渐淡化了印象、失去了聚焦，红包也只能激起目的性很强的短暂互动。这时不仅要更快地从客户角度解决价值输出的问题，更要通过客户关系管理，对社群矩阵中的成员及延展的关系进行一定的调整，使群组中出现焕然一新的体验感，重新聚拢客户焦点。6.机械的投放与互动，缺少情感交流此雷致命，是社群矩阵的天敌，必须避开。网络社群虽然是作为一种营销工具，但其优点便是相较于其它平台，更具拉近心理距离感的优势。我们建设并维护社群所付出的各类成本，如果仅能做到复制粘贴几段话术、投放几篇图文、再放进去几个视频，不如放弃为好，这样可以利用投入的成本去做线下市场的客户拓展与维护。线上的优势在时空范畴，我们不必辛苦赶往客户处或通过缺少效能的电话语音进行沟通，在线上可以进行语音、视频相结合的方式，有效完成展示与沟通。这样不但能够提高工作效能，也能更便捷地拉近与客户之间的心理距离。营销正是要给客户营造“舒适”的环境，更易于相互之间的认知与沟通，进而使客户更快地接纳我们的品牌与产品。7.缺少持续、连贯的运营动作如果无法做到持续而连贯的运营动作，我们就很难拥有客户的聚焦关注，也无法完成品牌营销与裂变营销的目标，我们与客户都需要时间和契机。合理的规划与持续而连贯的运营动作是保证社群矩阵活跃的首要任务之一，定期举办群组定制的活动，不定期举办社群矩阵的品牌活动，以及不同节点的营销活动等等。很多连贯性的持续运营，不但能够促进参与者的活跃度和拉近客户关系，还能促进更多的营销契机产生，我们可以将品牌理念更快且有效地植入到客户群体的意识层面当中，完成品牌传播与价值的提升。8.缺乏创新的理念与实际动作重复无差异的运营动作、可以倒背如流的营销活动、复读机一样的话术，这些都是网络社群中使客户感到乏味无趣的致命因素。很多社群参与者在活动之后，可能会因为没有新颖的吸引力或后续活动通告的聚焦，就此离开群组。因为人们都会对新鲜事物抱着好奇与期待的心理，合理利用这种心理并制造契机才是我们应该重视的事情。我们要站在客户的角度思考，更要将自身融入到社群当中，如果一味发红包能够解决问题，那这样的成功无疑只是ROI可悲的“无底的深渊”。9.仅有官方声音的社群，客户会缺少真实感我们都知道，明星、名人、网红和KOL的代言是一种信誉和情感的衔接，会将其对潜在客户群体中的公众影响力嫁接到品牌与产品之上。众多面向消费市场且竞争强烈的行业，如数码电器、医美美妆、日用快消，以及保健养生等，其中很多企业甚至冒着资金链的风险也要用大价钱请明星、找网红。究其原因，无非是想通过第三方的知名度、影响力、公众形象来充实品牌和产品的美誉度与公信力。举例，当我们作为消费者正在寻找一款产品时，出现两个可供选择的A品牌和B品牌。综合来看，我们对这两个品牌的了解程度基本相同，购买渠道与价格等方面都属于可以接受的范围。A品牌在广告宣传中有我们一向“憧憬”的名人代言，B品牌则想利用相同的经费在全渠道、大范围的做广告覆盖，所以B品牌并没有请名人代言。那么，此时消费者的焦点很有可能会被名人效应在第一时间所影响，产生更强的关注聚焦与更近的心理距离，甚至会自然而主观性地将A品牌作为一定程度上的衡量标准，然后以A品牌为标杆再去审视B品牌。也就是说由于第三方的名人效应，A品牌成功的在第一时间获得了对消费者的强势心智影响力优势。而即便是在社群矩阵中，企业也未必会愿意为其耗费大量资金请代言人，此时我们就要通过另外一种影响力与公信力来完成类似的任务，那就是众多客户的真实案例与老客户的第三方效应。在转化客户的案例中一定要把握住真实度和适当的展示方式，即便能够请出转化客户现身说法，也要做好充分地准备避免出现真实性的质疑，否则会出现伤己伤人的情况。而老客户的第三方效应则需要更加周密的规划与设计，例如我们在泛流量群组中请老客户合作，不但起不到应有的效果，还会浪费我们的成本与老客户的“好心情”。只有在较为精准的“准客群体”或“新客群体”中使用老客户效应，才会获得应有的最优效能。三、口碑营销，不仅仅是要做“好”相信有一定品牌与营销经验的朋友都清楚，品牌、产品、市场的三位一体对企业的生存发展有多重要，而支撑起这三大要素的便是“口碑”。在网络社交对现今社会的渗透力来看，发动市场中广泛的客群为企业“代言”，是可以在另一个维度上创造出强势心智影响力的，所以它与名人效应并非同类影响力，但其最终作用却与名人效应完全一致。我们常说，做好不等于做强。所以我们在聚焦网络社群，避免社群营销的九大雷区的同时，一定要关注社群营销的口碑影响力建设，它是社群运营规划与执行层面必不可少的环节，也是形成价值闭环的重中之重。需要我们在不同环境中应用适当的策略，并通过有效落实这些策略，将崎岖的网络社群营销之路逐步演化为坦途正道。作者：Leon

       好了，今天关于社群是合法的营销平台吗就到这里了。希望大家对社群是合法的营销平台吗有更深入的了解，同时也希望这个话题社群是合法的营销平台吗的解答可以帮助到大家。